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广东省总工会 、 邓维龙 编 / 中国工人出版社 / 2012-11 / 平装
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上书时间2024-01-20
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“十二五”全国职工素质建筑工程指定系列培训教材:异地务工人员心理援助读本
《“十二五”全国职工素质建筑工程指定系列培训教材:异地务工人员心理援助读本》充分地发挥桥梁纽带作用,依据双方的需求、现实情况,运用《“十二五”全国职工素质建筑工程指定系列培训教材:异地务工人员心理援助读本》的理念、技能和工作方式,可从心理援助角度有效地促进员工个人心理健康,帮助组织实现和谐、稳定,从而显著地提高工作效率,实现企业、职工共赢的结果。
第一章打造职工心灵家园——工会人文关怀与心理援助第一节工会人文关怀的过去、现在与未来一、工会人文关怀历程二、心理援助——工会人文关怀的新方向第二节员工心理援助概述一、员工心理援助基本概念及基本内容二、员工心理援助的核心技术三、实施员工心理援助的价值和作用四、工会推进心理援助工作的优势第三节员工心理援助的基本方法一、面对面,心贴心的心理援助——针对个体层面的工作二、和衷共济的心理援助——针对团体的心理咨询三、团体咨询的常用技术四、务实双赢的心理援助——组织层面的工作五、紧急行动的心理援助——心理危机干预第四节员工心理援助从业人员应具备的基本素质一、基础知识二、专业技能本章讨论本章实操指南第二章心理援助人员的沟通能力第一节沟通的基本原理一、沟通的概念二、沟通的过程三、沟通的类型和形式第二节与职工的沟通技巧一、沟通中的非言语信息二、沟通中的倾听与说服技巧三、困境与冲突下的沟通方式四、如何提升沟通质量本章讨论本章实操指南第三章压力问题与心理援助第一节认识压力一、什么是压力二、发现压力三、压力的影响因素第二节压力管理的个体咨询一、对压力源进行预估二、改变不良认知方式三、引导职工接受和释放压力第三节压力管理的组织咨询一、缺乏压力管理的组织隐患二、组织压力管理方法本章讨论本章实操指南第四章情绪问题的心理援助第一节常见情绪障碍……第五章恋爱婚姻问题第六章子女教养问题的心理援助第七章工伤心理辅导第八章心理危机干预第九章异地务工人员群体性事件的预防与干预
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开播时间:09月02日 10:30