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周建刚 、 陈晓 著 / 中国言实出版社 / 2013-04 / 平装
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上书时间2023-02-08
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从小事做起干好本职工作
《从小事做起干好本职工作》是一本说服员工应该如何重视工作中的小事的书籍。但它不注重长篇大论的道理,而是将更多的精力放在了对工作中很多实际案例的搜集和整理上。通过一个个真实的案例,年轻的员工们会在润物细无声中感悟到内心的成长。这就是《从小事做起干好本职工作》的最大闪光之处。
第一章大事成于小事:干好本职工作中的小事就是最大的事1.成功源自对小事的积累2.魔鬼都藏在每件小事之中3.工作中没有小事,小事就是大事4.小事做不好,大事肯定做不了5.做事差之毫厘,结果谬以千里6.从小事获取机会,用细节成就完美7.做对小事是成就大事业的铺路石第二章态度决定大小:干好本职工作,每件小事都值得做到最好1.小事也要全力以赴,用高标准要求自己2.拒绝浮躁,做事情不要贪大3.小事绝不是小人物的事4.成功从小事做起5.没有不值得做的工作,只有不认真的人6.将简单的小事做到极致就是不简单第三章责任贵在细节:落实岗位职责,须从身边小事做起1.忽视小事是责任落实不当的罪魁祸首2.责任落实到位,关键是将每件小事干好3.明确岗位职责,培养“使命必达”的落实力4.认真负责,确保本职工作零缺陷5.小事不马虎,是一种强烈的责任意识6.不为责任找借口,只在细节中找突破7.用心做好身边的小事,更能见微知著第四章执行重在小事:干好本职工作,就是将每件事做到位1.从小事做起,还要把小事做到位2.拒绝差不多,执行任务彻底、到位3.小事上不拖拉,执行才能更高效4.自动自发:有些小事不用上司交代5.策略执行要到位,做好小事是关键6.本职工作想干好,小事也要把握好分寸第五章卓越赢在精细:将本职工作做精,将每项任务做细1.若要追求卓越,就不能忽视琐碎小事2.卓越就是把平凡的小事做得不平凡3.大事做小,小事做好就是卓越4.每项工作任务都要细处用心、小事上心5.工作赢在精细,精细贵在量化6.从优秀到卓越,做好每件小事是关键7.别小看小想法,做出来可能就是大机遇第六章沟通细心人微:干好本职工作,离不开处处悉心沟通1.工作沟通始于身边小事2.沟通莫大意,小事失“荆州”3.沟通要及时,莫等小事变大事4.沟通中没有差不多,只有差很多5.做足小事,与同事沟通变轻松6.礼多入不怪,领导面前莫失小礼节7.小事上做文章,用心与客户沟通第七章小事就是一切:干好本职工作,从身边每件小事做起1.做好小事更见真功夫2.小问题要一次性解决,绝不拖泥带水3.不打折扣:安全问题无小事4.心急吃不了热豆腐,小事不能小视5.想比他人优秀,小事上要下苦功6.服务要细心周到,做好小事更贴心7.从小事中找灵感,再回到小事上来8.尽心尽力来做事,用结果说话第八章超越自我局限:在普通岗位中将身边小事做到极致1.小事照见内心,始终比他人领先一步2.学以致用,把小技能练成极致绝招3.节约无小事,为老板节省每一分钱4.始终如一,坚持遵守企业每一项规章制度5.做好小事,是将知识转化为能力的捷径6.每件小事都做得无可挑剔
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开播时间:09月02日 10:30