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[日] 山崎久道 、[日] 大庭一郎 、[日] 涉谷嘉彦 、[日] 杉江典子 、[日] 原田智子 著; 初景利 编;李翠薇、 陈瑜 译 / 海洋出版社 / 2015-09 / 平装
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上书时间2024-04-29
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信息服务论
《信息服务论》主要内容结构如下:(1)说明图书馆所处环境的变化,尤其信息社会的现状(第1章),讲述在目前形式下图书馆开展信息服务的意义(第2章)。(2)阐明图书馆开展信息服务的意义,说明信息服务的种类与特征(第2章)。(3)说明信息服务的核心内容——参考咨询服务的理论知识(第3章)。(4)阐述参考咨询服务方法和问题以及目前面临的课题(第4章)。(5)说明如何利用近年在信息服务中占据重要地位的数据库开展信息检索(第5章)。(6)说明信息服务中所用信息资源的特质、构成及种类(第8章)。(7)说明发布信息型服务及用户教育的发展动向,揭示今后信息服务的发展方向(第6、7章)。
第1章信息社会与图书馆1.1何谓信息社会1.1.1IT(信息技术)的飞速发展1.1.2互联网带来的革命性变化1.1.3社会开始重视信息价值1.1.4信息的重要性愈加突出1.2图书馆发挥的作用1.2.1信息爆炸?亦或信息洪水?1.2.2"信息鉴别"的必要性1.2.3"信息的中介者"1.2.4从外借型图书馆转变为调查研究型图书馆第2章图书馆提供信息服务的意义与实践2.1信息服务机构提供的信息服务2.1.1信息服务的意义2.1.2社会上的信息服务2.2图书馆提供信息服务的意义与构成要素2.2.1图书馆提供信息服务的意义2.2.2信息服务的构成要素2.3信息服务的构成2.3.1直接服务2.3.2间接服务2.4各类图书馆与信息服务2.4.1公共图书馆2.4.2高校图书馆2.4.3专业图书馆2.4.4中小学图书馆第3章参考咨询服务的理论与实践——1信息检索行为与参考咨询流程3.1何谓参考咨询流程3.1.1参考咨询流程的概念3.1.2参考咨询流程的模式3.2用户的信息检索行为及信息需求的构成3.2.1用户在图书馆的信息检索行为3.2.2用户信息需求的构成3.3参考咨询流程3.3.1受理咨询3.3.2明确咨询内容3.3.3咨询内容的分解与剖析3.3.4检索方针的确定与检索的实行3.3.5参考咨询的答复3.3.6参考咨询接谈第4章参考咨询服务的理论与实践——2开展参考咨询服务涉及的具体问题4.1参考咨询服务的策划与实施4.1.1参考咨询服务的实施与运营资源4.1.2参考资料的组织4.2参考咨询服务的组织与人才4.2.1参考咨询服务的运营与组织4.2.2参考咨询馆员的职务与培训4.2.3灵活运用参考咨询服务案例的意义4.3参考咨询服务的评价4.3.1经营管理问题4.3.2服务评价中的问题4.3.3参考咨询服务效果的测定4.4参考咨询服务的现状与课题4.4.1当前参考咨询服务的热点问题4.4.2数字参考咨询服务4.4.3参考咨询服务的发展方向第5章何谓信息检索5.1信息检索的种类5.1.1人工检索与计算机检索5.1.2追溯检索与查新检索5.1.3书目信息检索与事实检索5.1.4自然语言检索与受控语言检索5.1.5倒排文档检索与全文检索5.1.6概念检索与联想检索5.2信息检索的流程5.3信息检索的理论5.3.1三种逻辑运算和逻辑运算式5.3.2截词检索5.4检索结果的评价5.4.1用户满意度5.4.2查全率与查准率5.5数据库的定义与种类5.5.1数据库的定义5.5.2数据库的种类5.6文献数据库的构造和标引5.6.1文献数据库的构成与记录5.6.2文献数据库与标引5.7网站的构造与互联网检索的结构5.7.1网站与网页5.7.2互联网检索5.7.3搜索引擎的种类5.7.4使用搜索引擎的注意事项5.7.5其他检索手段5.8检索技术与信息专家的作用5.8.1信息检索必要的技术5.8.2信息专家的作用第6章发布信息型服务的开展6.1发布信息型服务的出现6.1.1何谓发布信息型服务6.1.2利用图书馆网站开展的几项发布信息型服务6.2利用图书馆网站开展发布信息型服务案例6.2.1下一代OPAC6.2.2"我的图书馆"功能6.2.3数字档案馆6.2.4机构知识库6.2.5主题信息6.3图书馆发布信息型服务的课题与展望6.3.1课题6.3.2展望第7章用户教育的现状与展望7.1何谓用户教育7.2用户教育发展史7.2.1美国的用户教育发展历史7.2.2应对信息环境的变化7.2.3作为"场所"的图书馆7.3用户利用行为的变化7.4日本开展用户教育的情况7.4.11960-1970年代7.4.2作为开展"调查式学习"场所的中小学图书馆7.4.3对高校图书馆的期望7.4.4公共图书馆开展的用户教育7.5各种用户教育活动7.5.1迎新活动7.5.2虚拟图书馆之旅7.5.3信息检索方法指导(文献检索)7.5.4数据库检索培训7.5.5信息导航(PathFinder)7.5.6信息表达方法指导7.5.7自学教程7.6今后的课题与展望第8章各种信息源的特征与利用方法8.1信息服务所用信息源的多样化8.2信息服务所用各种信息源的特征8.2.1参考咨询工具书8.2.2数据库8.2.3互联网上的信息8.3信息服务中各种信息源的使用方法8.3.1文献信息检索概念图8.3.2图书信息的检索8.3.3期刊信息的检索8.3.4报纸报道的检索8.3.5专业信息的检索8.3.6参考咨询案例集8.4掌握各种信息源的最新动向参考文献
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开播时间:09月02日 10:30