正版二手市场营销:原理与实践第16版第十六版营销管理大师科特

10-7

作者: 菲利普科特勒(Philip
出版社: 中国人民大学出版社
ISBN: 9787300213392

出版时间: 2010-01
装帧: 平装

作者: 菲利普科特勒(Philip
出版社: 中国人民大学出版社

ISBN: 9787300213392
出版时间: 2010-01

装帧: 平装

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书名：市场营销:原理与实践(第16版)营销管理大师科特勒经典著作*新版

  ISBN：9787300213392  出版社：中国人民大学出版社   作者：菲利普科特勒(Philip Kotler)
  页数：650  出版日期：2015年07月  参考重量：1.060Kg
  定价：79.00 元货号： 3616573
    * 图书目录 *    第1篇定义市场营销和市场营销过程
第1章营销:创造顾客价值和顾客契合
引例亚马逊:执着地创造顾客价值和关系
案例联邦快递:使每一次顾客体验都卓尔不凡
第2章公司战略与营销战略:合作建立客户关系
引例耐克公司的顾客驱动的营销:建立品牌融合和社群
案例戴森:以意想不到的方式解决顾客问题
第2篇理解市场和顾客价值
第3章分析市场营销环境
引例微软:适应快速变化的数字营销环境
案例索尼:抗击营销环境的“完美风暴”
第4章管理市场营销信息获得顾客洞察
引例百事的营销洞察:喝百事的人“活在当下”
案例甲骨文公司:掌握大数据
第5章消费者市场与消费者购买行为
引例 GoPro:成为英雄!
案例兽医宠物保险公司:我们动物朋友的健康险
第6章组织市场与组织购买者行为
引例 UPS:企业客户的战略物流伙伴
案例思科系统:通过协作解决商业难题
第3篇设计顾客导向的营销战略与营销组合
第7章顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值
引例宝洁:与自己竞争——完胜!
案例多芬:建立无处不在的客户关系
第8章产品、服务和品牌:构建顾客价值
引例 ESPN品牌:所有的运动皆可能——就是现在!
案例塔吉特:商店品牌不仅仅意味着低价
第9章新产品开发与产品生命周期战略
引例谷歌:新产品旋风
案例 3M:一个以创新为生存方式的公司
第10章定价:理解和获得消费者价值
引例杰西潘尼:苦苦寻求成功的定价策略
案例斯普瑞特航空公司:尽可能的低价
第11章定价战略
引例亚马逊vs沃尔玛:争夺网上统治权的价格战
案例蔻驰:驾驭溢价浪潮
第12章营销渠道:递送顾客价值
引例网飞公司的渠道创新:放弃过去才能找到未来
案例康宁:供应链创新
第13章零售与批发
引例沃尔玛:世界上*大的零售商，也是*大的企业
案例西尔斯:你为什么要来这里购物?

第14章沟通顾客价值:整合营销沟通战略
引例福来鸡:引人注目的持久性整合营销沟通运动
案例士力架:用统一的饥饿诉求取得促销整合
第15章广告与公共关系
引例 GEICO:借助优秀的广告从无名小卒成长为大腕
案例好事达:让车险广告大战更加混乱
第16章人员销售和销售促进
引例宝洁:不是销售，而是“客户业务发展”
案例 SunGard:通过推广SunGard方式来实现持续增长
第17章直复、网络、社交媒体和移动营销
引例脸书:网络、社交和移动——并且挣钱
案例 Pinterest:又一次网络革命
第4篇拓展市场营销
第18章创造竞争优势
引例 SodaStream气泡水机:在碳酸饮料中注入新活力
案例里昂比恩:一家以顾客为中心的公司的内部聚焦
第19章全球市场
引例可口可乐在非洲:一切就绪，静待奇迹
案例宜家:为全球大众创造更美好的生活
第20章可持续的市场营销:社会责任和道德
引例巴塔哥尼亚:“有意识的消费”:告诉消费者买少一点
案例 Warby Parker:有目标的眼镜
附录营销计划
营销计划:导论
营销计划实例:冰莹饮料公司
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