正版现货德鲁克经典五问(珍藏版)(美)彼得·德鲁克(Peter Drucker)，(美)弗朗西斯·赫塞尔本(Frances Hesselbein)，(美)琼·西德尔·库尔(Joan Snyder Kuhl)著9787111714439新华仓库多仓直发
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作者:
(美)彼得·德鲁克(Peter Drucker)，(美)弗朗西斯·赫塞尔本(Frances Hesselbein)，(美)琼·西德尔·库尔(Joan Snyder Kuhl)著
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111714439
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出版时间:
2023-01
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装帧:
精装
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开本:
16开
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作者:
(美)彼得·德鲁克(Peter Drucker)，(美)弗朗西斯·赫塞尔本(Frances Hesselbein)，(美)琼·西德尔·库尔(Joan Snyder Kuhl)著
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111714439
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出版时间:
2023-01
售价
￥
52.27
7.6折
定价
￥69.00
品相
全新
上书时间2025-04-24
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商品描述：
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目录
目 录 对本书的赞誉 作者简介 中文版推荐序 包 政 中文版推荐序 王 欣 序言 前言 关于彼得·德鲁克/ 001 为什么要进行自我评估 彼得·德鲁克/ 005 五个重要的问题/ 009 计划并非一次性事件/ 011 鼓励建设性的异议/ 012 创建明天的人民社会/ 014 问题之一 我们的使命是什么 在做出任何决定之前, 我们一定要立 足长远, 然后反过来问自己: “我们今 天要做什么?” 记住, 重要的并不是 你的使命听起来有多漂亮, 而是你的 实际表现。/ 015 使命可以印在T 恤上 彼得·德鲁克/ 019 做坚持原则的决定 彼得·德鲁克/ 021 始终牢记的事情 彼得·德鲁克/ 022 我们的使命是什么 吉姆·柯林斯/ 023 你的使命是什么 马歇尔·戈德史密斯, 凯利·戈德史密斯/ 026 送给“千禧一代”的启发 米切尔·拉德帕沃尔/ 029 问题之二 我们的顾客是谁 你必须一再地反问自己: “我们的顾 客是谁?” 因为顾客始终在变化。只 有致力于结果并始终坚持其基本理念 的组织, 才能适应不断变化的顾客, 并随着顾客的变化而变化。/ 033 识别主要顾客 彼得·德鲁克/ 036 识别支持性顾客 彼得·德鲁克/ 037 了解你的顾客 彼得·德鲁克/ 039 我们的顾客是谁 菲利普·科特勒/ 041 一切以顾客为中心 拉古·克里希纳穆尔蒂/ 044 送给“千禧一代”的启发 卢克·欧文斯/ 050 问题之三 我们的顾客重视什么 绝对不存在不理性的顾客, 顾客几 乎总会毫无例外地从其现实和自身 状况出发, 采取理性的行为。因此, 领导者绝不应去妄自揣测顾客到底 重视什么, 而是应该以系统化的方 式向顾客去求取答案。/ 053 真正理解你的假设 彼得·德鲁克/ 056 主要顾客重视的是什么 彼得·德鲁克/ 057 支持性顾客重视的是什么 彼得·德鲁克/ 058 倾听顾客的心声 彼得·德鲁克/ 059 顾客到底重视什么 吉姆·库泽斯/ 060 创造顾客价值：你的品牌对顾客的 帮助有多大 迈克·雷泽罗,卡斯·雷泽罗 / 063 送给“千禧一代”的启发 纳迪拉·西拉/ 067 问题之四 我们的成果是什么 组织取得的进步和成就都可以从定 量和定性两个方面进行衡量。领导 者必须承担起责任, 确定到底需要 对哪些环节做出评价和判断, 避免 组织滥用有限的资源, 确保组织所 追求的目标是有意义的。/ 069 关注短期成果，追求长期改善 彼得·德鲁克/ 072 定量标准与定性标准 彼得·德鲁克/ 074 判断哪些需要强化、哪些需要放弃 彼得·德鲁克/ 076 领导者必须敢于担当 彼得·德鲁克/ 077 我们的成果应该是什么 朱迪斯·罗丁/ 078 我们的成果是什么 伯纳德·班克斯/ 081 送给“千禧一代”的启发 亚当·布劳恩/ 084 问题之五 我们的计划是什么 自我评估过程的结果, 就是一个对 组织目标和未来发展方向做出简要 概括的计划。这份计划应该涵盖组 织的使命、总体目标、阶段性目标、 行动步骤、预算和评价标准。/ 087 总体目标不仅要少、是重要的，还 需要得到董事会的批准 彼得·德鲁克/ 091 阶段性目标必须实在、可衡量，必须 是管理者的责任 彼得·德鲁克/ 093 有效计划的五个基本要素 彼得·德鲁克/ 094 理解计划，确立责任人 彼得·德鲁克/ 096 永远不要接近满足 彼得·德鲁克/ 097 我们的计划是什么 V. 卡斯特利·兰根/ 098 以可持续性为目的的计划：米卡萨女 性资源中心 乔安娜·鲍达斯/ 104 送给“千禧一代”的启发 卡洛琳·高森/ 110 变革型领导力 弗朗西斯·赫塞尔本/ 113 送给“千禧一代”的启发 劳伦·梅里安·贝尔斯/ 120 自我评估流程 彼得·德鲁克/ 123 建议进一步探索的问题 / 127 问题1：我们的使命是什么/ 129 问题2：我们的顾客是谁/ 130 问题3：我们的顾客重视什么/ 132 问题4：我们的成果是什么/ 134 问题5：我们的计划是什么/ 135 注释/ 139 名词解释/ 143 补充资料/ 145 其他作者简介/ 147 有关弗朗西斯·赫塞尔本领导力研究院/ 155 致谢/ 157
主编推荐
德鲁克的智慧是名副其实的无价之宝，他所带给我们的启发是永恒的。 德鲁克的管理哲学起源于20世纪中叶，是一个时代的结晶，体现了时代的特征。但是，面对当前的机遇和挑战，这些思想依旧是引导我们走出迷雾、寻找光明的基本原则。 1. 我们的使命是什么？ 2. 我们的顾客是谁？ 3. 我们的顾客重视什么？ 4. 我们追求的成果是什么？ 5. 我们的计划是什么？ 这五个问题虽然简单，却引人深思，令人反省，它们事关方方面面，且适用于任何组织，因而也就显得异常重要、不可回避。 在本书中，20位来自不同领域的成功者从各自不同的视角，并通过对这些思想的实践告诉我们，德鲁克的管理哲学依旧是当今商业社会的基本行动指南。对当下的企业领导者和有志成为出色管理者的人才来说，《德鲁克经典五问》一书都会让他们有茅塞顿开之感，帮助他们以*简洁的策略认识自己的行为和动机，并为他们自己及其组织走向光明的未来奠定坚实的基础。
精彩内容
现代管理之父彼得·德鲁克在20年前就高瞻远瞩地提出，企业和管理者必须正视五个*重要的问题： Q1：我们的使命是什么？ Q2：我们的顾客是谁？ Q3：我们的顾客重视什么？ Q4：我们的成果是什么？ Q5：我们的计划是什么？ 这些问题是企业制定战略的依据，是事业兴亡的关键，能引领你深入探索组织和个人存在的意义和价值，给你方法去提升质量、品格、意志、价值观和勇气， 帮助你牢记做事的原因和目的。 《德鲁克经典五问》（珍藏版）是一套战略工具，通过将德鲁克的领导力框架运用于当前的管理环境，为当今管理者和企业家提供有见地的指导和全新的启发。
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