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金管舒 著 / 金城出版社 / 2010-06 / 平装
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上书时间2021-09-29
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管别人首先要理自己
管理者在管理过程中如何做到原则性和灵活性的统一,从而轻松地解决管人先理好自己这个难题?通过书中的趣味实例和深入浅出的理论,力求让你在轻松愉快的氛围中深入了解管人先管己在不同情况下的具体操作过程,以及在操作中必须注意的细节,启发你如何让最头疼的管人问题变成一件易事、一件趣事。
前言第一章管别人先要“理”好自己优秀的管理者首先要管好自己管理者就是一个指路人开展自我批评不会有损管理者的形象要让管理理念深入员工的内心用自己的行为制造一种积极的压力做一个有亲和力的领导者积极主动是处理好事务的前提做一个有修养的领导者做一个有积极影响力的领导者第二章管别人先要管好自己的嘴巴注意审视自己的言行说话简洁,才能语惊四座有时赞美是给下属最好的礼物经常对下属说:“嘿,干得不错”让表扬起到作用劝服下属,语中要害最关键当众批评是不明智的举动适当沉默效果佳管理者的耳朵比嘴巴更重要第三章做一个宽容大度的领导者管理者要学会懂得宽容有大度量就有大格局宽容大度是赢得下属拥护的法宝适当的宽容是激励下属的强心剂别因工作上的失败而指责下属给下属再来一次的机会允许失败相当于鼓励创新容人之短方可吸纳人才容人之长才能提高你的地位第四章管别人从尊重员工开始与员工打成一片,首先要尊重员工用关爱滋润员工的心田对待员工要“一碗水端平”给下属好好表现的机会将下属的期待变为具体目标给员工改过自新的机会关系融洽管理才有效分派工作时要特别注意细节不要错过联络感情的机会用正面的交流来建立信任别把权利当做管人的武器第五章有效管人从沟通开始注意沟通中的关键细节轻松的气氛才有助于沟通注意交流方式,于人于己有利沟通中的幽默技巧要想交流好,先要“同流”好循循善诱才能有力说服换位沟通促进理解慎对员工建议因人而异,灵活沟通第六章管别人要会拴心留人以人为本,人才至上留人留“心”的管理艺术企业留人:抓住胃才能抓住心不同的人用不同的方法对待不求用完人,但求用能人不求全才,实用最佳用人不疑,让员工大胆去做减少干涉,给员工发挥空间抛开个人偏见,不戴有色眼镜选人危机面前不要随意抛弃员工用可发展的环境留住员工第七章放权才能释放权力的效力有效的授权是理性的放权不等于放任授权误区要注意正确授权需充分准备找准可以授予权力的下属授权时机把握好,授权细节要留心把权力与责任“捆绑”下放充分授权与有力监控第八章鼓励员工参与企业经营管理统一领导是企业生存的前提统一领导也要广开言路想听真话就要有点民主作风尊重下属建议为企业创利群策群力,决策才不至于出现漏洞让执行者参与制定战略引导全体员工参与到管理中来第九章弹性管人,做一个高效的管理者弹性是一种管理智慧管理必须要有一定的弹性弹性是管人的艺术精髓弹性管理是人性化管理的需要弹性管理是提高员工积极性的重要手段处理下属解决不了的疑难问题第十章管人先管己是优秀管理者的必修课后记
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开播时间:09月02日 10:30