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陈守则 编 / 机械工业出版社 / 2012-01 / 平装
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普通高等教育规划教材:市场营销学(第2版)
《普通高等教育规划教材:市场营销学(第2版)》在编写中力求突出重点,削枝强干,针对普通高等院校非市场营销专业本门课程课时较少的特点,在保持学科理论体系尽可能系统、完整的基础上,以企业市场营销管理过程为基本主线,用清新的笔调深入浅出、简明扼要地阐释了市场营销学的基本理论。本书内容包括:市场营销总论,市场营销环境分析,购买行为分析,目标市场战略,市场营销信息系统及市场营销调研与预测,产品策略,价格策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销,市场营销计划、组织与控制,几种主要的新型营销方式简介。
《普通高等教育规划教材:市场营销学(第2版)》具有通俗易懂,趣味生动,针对性、可读性强的特点。每章开篇有学习重点、基本概念、引导案例,篇中穿插了大量趣味生动、寓意深刻的小故事和鲜活的案例等辅学资料,篇末配有本章小结、练习与思考、案例分析等。本书主要作为普通高等院校工商管理类及其他相关专业本科、专科学生的教材,也可作为企业管理人员的培训教材及自学参考书。
前言
第一章市场营销总论
本章学习重点
基本概念
引导案例
第一节市场
第二节市场营销
第三节市场营销学
第四节市场营销观念
第五节顾客满意及其实现途径
本章小结
练习与思考
案例分析
第二章市场营销环境分析
第一节市场营销环境概述
第二节市场营销微观环境分析
第三节市场营销宏观环境分析
第四节市场营销环境分析的态度与方法
第三章购买行为分析
第一节消费者市场购买行为分析
第二节组织市场购买行为分析
第四章目标市场战略
第一节市场细分
第二节目标市场战略
第三节市场定位
第五章市场营销信息系统及市场
营销调研与预测
第一节市场营销信息系统
第二节市场营销调研
第三节市场营销预测
第六章产品策略
第一节产品整体概念
第二节产品组合策略
第三节品牌和包装策略
第四节产品生命周期策略
第五节新产品开发策略
第七章价格策略
第一节影响企业定价的因素
第二节企业定价的程序与定价方法
第三节企业定价的基本策略
第八章分销渠道策略
第一节分销渠道概述
第二节分销渠道的设计与管理
第三节中间商
第四节产品实体分销
第九章促销策略
第一节促销与促销组合
第二节人员推销
第三节广告
第四节销售促进
第五节公共关系
第十章服务市场营销
第一节服务市场营销概述
第二节服务质量管理
第三节服务有形展示
第四节服务定价、分销与促销策略
第十一章市场营销计划、组织与控制
第一节市场营销计划
第二节市场营销组织
第三节市场营销控制
第十二章几种主要的新型营销方式简介
第一节关系营销
第二节直复营销
第三节网络营销
第四节数据库营销
第五节绿色营销
参考文献
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开播时间:09月02日 10:30