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作者:
刘玉冰
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出版社:
清华大学出版社
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ISBN:
9787302280224
-
出版时间:
2012-03
-
版次:
1
-
印刷时间:
2014-03
-
印次:
1
-
印数:
9千册
-
装帧:
平装
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开本:
大16开
-
页数:
162页
-
字数:
182千字
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作者:
刘玉冰
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出版社:
清华大学出版社
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ISBN:
9787302280224
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出版时间:
2012-03
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版次:
1
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印刷时间:
2014-03
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印次:
1
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印数:
9千册
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装帧:
平装
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开本:
大16开
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页数:
162页
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字数:
182千字
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品相
九品品相描述
上书时间2015-05-12
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- 品相描述:九品
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封面右下角有折痕(图1),封底和书脊较好(图2),全书外下角有折痕(如图3),第8~10页有划线(如图4),其他页全新无写划(如图5)。
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商品描述:
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本书分“基础篇”和“实践篇”两部分,共十九个单元,其中,“基础篇”包含讲述、解说、评说、讲话、演讲、交谈(上)、交谈(下)、辩论、倾听、非语言沟通十个单元; “实践篇”包含称呼、介绍、电话交谈、接待、交友沟通、团队沟通、求职面试沟通、与上级沟通、与同事沟通九个单元。每个单元采用情景描述、情景分析、知识链接、技能训练的体例编写,并采用案例分析、角色扮演、情景模拟、设置游戏、问题交流等方式进行技能训练,可操作性强。
本书可作为各类中等职业学校的教材,也可作为进行沟通技巧培训的教材。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签,无标签者不得销售。
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