高情商沟通(提升个人竞争力的43个超实用心理策略) 9787521602883 白丽洁中国法制出版社

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作者: 白丽洁
出版社: 中国法制出版社
ISBN: 9787521602883

出版时间: 2019-07
装帧: 其他
开本: 16开

作者: 白丽洁
出版社: 中国法制出版社

ISBN: 9787521602883
出版时间: 2019-07

装帧: 其他
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社会文化

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30672199

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目录
第一章  从“我”开始的人际关系
  第一节  做一个让别人喜欢的人
  第二节  外圆内方的处世原则
  第三节  情商和社交商真的存在吗
  第四节  价值观对人际关系的影响
  第五节  让自尊和自信成为人际关系的两大基石
  第六节  低调做人与好心态
第二章  人际关系中常见的心理学策略
  第一节  首因效应——第一印象很重要
  第二节  相似效应——交往的良好开端
  第三节  互补效应——互补和相似一样产生吸引力
  第四节  互惠效应——人情也讲究“收支平衡”
  第五节  两情相悦效应——你喜欢他，他就容易喜欢你
  第六节  自我暴露效应——人之相交，贵在交心
  第七节  角色效应——扮演好自己的角色很重要
第三章  人际关系中不可触碰的心理禁区
  第一节  以诚待人，才能赢得尊重
  第二节  每个人都有自己的“领地”
  第三节  拒绝做不良情绪的传播者
  第四节  不能伤的“面子”
  第五节  尊重彼此，不做“包打听”
  第六节  惹人生厌的“过度表现”
第四章  “我”—“他”：人际关系中的双向互动
  第一节  交往，从“识人”开始
  第二节  决定成败的细节
  第三节  不让“身份”影响彼此的交往
  第四节  “枪打出头鸟”的启示
  第五节  “舌灿如莲”到“祸从口出”的反转
  第六节  “话”要听，更要“看”
第五章  语言在人际关系中的运用
  第一节  赞美是最好的开场白
  第二节  虚实有度，避免话语伤人
  第三节  委婉——中国式话语的妙处
  第四节  说话，要给自己留有余地
  第五节  分清环境，说对话
  第六节  巧妙拒绝，给彼此留面子
第六章  实战篇：日常生活中的人际关系
  第一节  你是一个好丈夫或好妻子吗
  第二节  孩子眼中的你
  第三节  做上司身边的“大红人”
  第四节  办公室里左右逢源的人
  第五节  下属喜欢的领导是这样的
  第六节  危难时刻，你的朋友在哪里
第七章  克服心理障碍，培养良好人际关系
  第一节  首先处理好与自己的关系
  第二节  树立正确的人际关系理念
  第三节  腼腆没有什么大不了的
  第四节  克服怯场心理——并不是只有你会这样
  第五节  不要让嫉妒和偏见影响你
  第六节  远离社交障碍

内容摘要
“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个。”这是1967年美国哈佛大学心理学教授斯坦利所做的连锁信实验得出的结论，也叫六度分隔理论。
这个看似不可思议的实验不仅印证了我们某些时候有关“世界真小”的感慨，也给了我们一个启示：人际关系的作用可能比我们想象的更为重要。
人际互动离不开沟通，而有效的沟通离不开心理策略。本书分为七章内容，从心理学角度对高情商沟
通与人际互动进行详细解析。掌握了高情商沟通的奥秘，势必会让你的个人竞争力得到相应的提升。

精彩内容
第一节做一个让别人喜欢的人人际关系的好坏，很大程度上取决于人自身。做一个让别人喜欢的人，你的人际关系也会随之变得非常融洽。
有一个流传很久的故事是这样的：从前有一个小男孩，经常一个人跑到山里玩。时间一长他就发现，每次他在说话时总会有一个若有若无的声音在应和。小男孩很好奇，于是他对着大山喊道：“你是谁？”对面传来同样的声音：“你是谁？”小男孩又说：“你叫什么名字？”山那边也传来：“你叫什么名字？”无论小男孩说什么，对方都是以同样的话作为回答。碰到这样一个“模仿”自己的人，小男孩觉得很愤怒，于是他大喊道：“你真讨厌，你出来，我要捉住你。”结果对面也凶巴巴地说道：“你真
讨厌，你出来，我要捉住你！”小男孩很害怕，哭着跑回了家。
他把在山中的经历告诉了妈妈。妈妈听后微笑着对他说：“你可以去和他交朋友试试啊。”听了妈妈的话，男孩又跑进大山里，对着山的那边喊道：“对不起。”对方也回了一个：“对不起。”小男孩又说道：“我们交朋友吧。”对方也说：“我们交朋友吧。”这次，小男孩高兴极了。山那边的“人”终于开始对自己友好了。
同样，生活中我们与之打交道的人就像是故事中的“回音”一样，他的反应在很大程度上取决于你是否是一个让人喜欢并且友善的人。
做一个让别人喜欢的人，我们可以从表情做起。俗话说“相由心生”，一个人内心的真实情感会直接表现在他的面部表情上，而对方也很容易通过面部表情来判断出我们内心的真实想法。
在一场华丽的宴会中，一位刚刚获得一大笔财富的妇人想让别人都认识自己，为了给大家留下一个深刻的印象，她花费了很多钱，置办了名贵的大衣和珠宝等，但是一
场宴会下来，除了刚开始有几个熟悉的人和她打招呼，其他人似乎都不怎么愿意搭理她。因为，只要人们稍加留意就会发现，这个妇人的表情冷冷淡淡的，除了会对她想要
结交的人露出谄媚的笑容，其他时候都是一副尖酸挑剔的表情，这让人们看到了她内心的自私。没有一个人愿意和这样的人做朋友。这位妇人恐怕至今也不会明白，一个人的修养比她身上所有的装饰更加重要。
在众多表情中，最招人喜欢的要数笑容。曾经有人说，动人的微笑价值百万。虽然微笑的价值我们并不能用金钱来衡量，但是在现实生活中我们无时无刻不在感受微笑的魅力。
拥挤的候诊室中，人们不耐烦地等待，疾病引发的痛苦让空气中充满了沉闷、不安的气息，迈克也是其中的一
员。他不停地看着手表，诅咒着该死的天气，同时也痛恨自己为什么要在这个时候生病，看着周围拥挤的人群，他的病痛好像更加明显了。
迈克处在焦灼不安中，他没有注意到一位女士已经坐到了他的旁边。百无聊赖中，迈克开始不停地向四周张望，突然一张纯真的笑脸映入迈克的眼帘，迈克注意到这张笑脸是来自他旁边那位女士怀中的婴儿。迈克被这张纯真
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