下一个淘宝卖家精英就是你 9787308098038 吴瑕//淘子浙江大学

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作者: 吴瑕//淘子
出版社: 浙江大学
ISBN: 9787308098038

出版时间: 2012-04
装帧: 其他
开本: 其他

作者: 吴瑕//淘子
出版社: 浙江大学

ISBN: 9787308098038
出版时间: 2012-04

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经济

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2250214

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作者简介
淘宝网资深卖家，网络营销人员。目前专门从事“淘营销”研究，对淘宝的功能、特点、最新动态及未来趋势有深入见解，指导过多位新手经营淘宝商铺，并已取得可观收入，反响良好。
就职于北京高校，专授淘宝网店运营课程，创建了与全国最大的网络零售平台——淘宝网共同合作的电子商务实训基地，长期关注电子商务及市场营销、网店运营与推广、移动商务等领域。

目录
序言：为“下一个”准备才能成为下一个
淘江湖直击：淘宝里到底由多少宝？
  网络时代诞生的吸金“新战场”／／003
  开创“坐着赚钱”新时代／／006
  数不清的流量带来数不清的客户／／009
  淘宝里住着俩“宝”／／011
  不可不知的淘宝未来大趋势／／014
  精英之道：透过竞争对手eBay数淘宝未来／／016
下一个准备：免费开店，迅速加入卖家第一线！
  给自己挑选一个“卖家角色”／／021
  网络随心购，但并非卖啥都行／／026
  进货有道，今后路好走／／030
  鸟枪换大炮，为店铺“穿衣服”／／035
  借鉴前人经验，有底气更有气场／／039
  查漏补缺，现在就做有心人／／043
  精英之道：“小怡靓衣”教你打造绝版“吸睛”店铺／／047
下一个精英：卖产品已经过时，精英都开始卖欲望了！
  只要他想买，一切问题都不是问题／／051
  买家为啥爱跟风？／／054
  不是人人爱便宜，但人人都爱占便宜／／058
  短缺心理，紧迫氛围中的购买欲望／／061
  让买家忐忑不安的幸福感／／064
  精英之道：“PG美人网”教你如何提升吸引力／／067
下一个精英之店铺优化：才就是财，创新让好生意永续经营！
  紧跟SEO步伐，不让天堂变地狱／／071
  让“限量版”成为爆款／／075
  特别的祝福签给特别的你／／078
  省钱的创意包装提前学会／／081
  精英之道：“三年二班”的创新让店铺越走越远／／085
下一个精英之宝贝展示：宝贝闪亮登场，迅速赢得千万人气！
  宝贝的标题就是“金字招牌”／／089
  用图片为产品打造“明星脸”／／093
  好文配好图，闪亮宝贝会说话／／096
  给主图化个妆，为宝贝找卖点／／099
  模特、平民各有千秋／／102
  精英之道：“韩都衣舍”揭秘宝贝描述误区／／106
下一个精英之营销推广：零成本做营销，销量从此滚雪球！
  没有口碑就无法生存下去／／111
  秒杀、团购不得不说的秘密／／114
  零成本合法广告中的新商机／／118
  有故事的文字更动人心弦／／121
  最明智的淘宝圈外推广大法／／125
  精英之道：“小趴杂货铺”教你如何让买家第一时间收藏你／／129
下一个精英之交易管理：进入“卖家中心”，好生意从此不打烊！
  宝贝要分类，不做懒卖家／／133
  按时间发布，交易不断流／／136
  还有没发货的？好卖家不能百密一疏／／139
  巧用物流工具帮自己省钱／／143
  新品发布要及时，不让产品流入“无人区”／／147
  精英之道：“居家家”带你一起认识省心卖家小工具／／150
下一个精英之沟通绝招：不和“亲”死磕，第一桶金来敲门！
  “东道主”最不该和人吵架／／155
  打动人心的零风险承诺／／158
  对买家的耐心是最好的“试金石”／／161
  热情过度惹人疑／／165
  让销量翻番的赞美之道／／168
  精英之道：“白妈妈”告诉你沟通时该说和不该说的话／／172
下一个精英之售中技巧：想取先子，把买家当“孩子”对待！
  别对买家撒谎，有瑕疵更要说明／／177
  让买家“杀价”成为一种乐趣／／180
  将买家的犹豫“扼杀”在摇篮中／／183
  给客户发对比图片，让对手替你说话／／187
  精英之道：“东京著衣”应对不同还价类型实战演练／／190
下一个精英之评价窍门：客户的好评就是你的金字招牌！
  好评不难，零差评很难!／／195
  遭遇差评还会有人气吗？／／198
  累积信用与权威性成正比／／202
  评价是种心情，怎么让客户心情好起来？／／206
  精英之道：“柠檬绿茶”告诉你100％好评旺铺的秘笈／／210
下一个精英之售后服务：100％好评，永久留住客户心！
  有人“退”就要有人理睬／／215
  把事实还给发起维权的买家／／218
  款项收不回，前功尽弃很可惜／／222
  售后是经营“老客户”的开始／／225
  精英之道：“嘟嘟鱼嘟嘟”教你如何管理买家／／229
下一个精英之旺铺省级：打造皇冠店铺，做卖家精英！
  为皇冠店铺找好“亲友团”／／233
  总结经验教训，烟花易冷生意热／／236
  让你的品牌站得住脚／／239
  信誉大冲冠赚足“人品”／／242
  精英之道：“我的百分之一”告诉你皇冠之路上的禁忌／／245
后记：“淘江湖”里也能炼真金

内容摘要
为什么同是淘宝卖家，有的能迅速升级为皇冠店铺，有的却止步不前？为什么同是淘宝卖家，有的能赚得盆满钵满，有的却在不断赔本？
吴瑕、淘子所著的《下一个淘宝卖家精英就是你》是淘宝网内部专业培训师撰写的开店秘籍，作者用贴切的事例、实用的建议以及成功的范本，向你展示一个道理——即使你从来没有开过淘宝店或者已经开店但经营不善，只要你按照《下一个淘宝卖家精英就是你》中的方法来实践。终能实现成为“卖家精英”的目标，拥有与“小怡靓衣”、“柠檬绿茶”、“韩都衣舍”等淘宝名店一样的销量不再是遥远的梦。

精彩内容
网络时代诞生的吸金“新战场”·“新战场”影响力：电子商务界的老大·很多人在一提到“电子商务”这个词时的第一反应就是“淘宝”，为什么淘宝在电子商务界有如此巨大的影响力呢？
很简单，因为它的赚钱速度、能力无人能敌。或许你还是个淘宝新手，但你不得不承认，淘宝正在逐渐改变人们的消费方式和消费理念，甚至让网购成为了人们休闲娱乐的一种习惯。所以，一个淘宝不够，淘宝商城随之跟进，我们的淘江湖只会越来越大。
淘宝网前总裁兼首席执行官陆兆德在接受媒体采访时表示，在未来的5年内，整个淘宝网的交易总额将超过10000亿元人民币。所以，你是不是开始惊呼：“这块蛋糕未免也太大了吧！”没错，这正是越来越多的人选择通过淘宝网开店创业的原因所在，甚至已经有不少知名的大品牌、大企业入驻淘宝商城，究其原因都想多分一块蛋糕。所以，我们可以很肯定地判断，在很长一段时间里，淘宝网将一直延续电子商务界龙头老大的势头！
·怎么看待“新战场”？·但是，很可惜，在这场新战役中，有人欢喜有人愁，有的卖家赚得盆满钵满，而有的卖家只能干瞪眼，铩羽而归。这是为什么呢？原来，那些赚钱的卖家不但懂得电子商务的基本操作，他们更懂得如何去做推广、搞营销
，把自己和店铺推出去，这样再做生意就容易多了。可见，要想在新战场混也没那么容易。
或许你要问了，那么现在开店还来得及吗？竞争这么激烈，拿什么去赚钱呢？当然，有利就有弊，这要看你怎么看待了。就算你不做淘宝，做其他生
意也一样，机遇与挑战总是并存的，关键看你如何去化解。为此，在接下来的几章里，笔者会着重通过一些发生在身边的小故事来说明这一点，不管怎样，各位都要拿出120％的勇气和信心来，才有可能收获100％的利润。
·【淘江湖直击】·在笔者看来，淘宝店铺很适合下面这些人来参与：第一，首次创业的白领或者企业的管理人员、有充足货源的人；第二，对网店流程比较熟悉、对电脑技术精通的人，或者之前做过淘宝但是成绩不理想的人；第三，曾做过淘宝兼职或客服人员，希望自主运营、进一步扩大规模的人。
当然，此处只是说这些人比较适合，但其实无论你是谁，只要你有这个意愿，起步工作做扎实了，宣传工作做足了，技巧掌握到位了，就没有打不赢的仗！
直击一：淘宝新军从何入手？
当我还是一名“新军”的时候，感觉自己好像是第一次走进大观园的刘姥姥，什么也不懂。当时我也很不安，第一次开店，感觉好像卖什么都不会赚钱，纯粹一个不知如何是好的菜鸟级选手。既不懂店铺装修，也不会修饰图片，甚至对开店的流程也不是很熟悉。本来我想找个代理，想着如果能赚点差价也是好的，可我找了一个月无果，人家一看你是个新手，就不敢把商品交给你了。直到我在论坛发现很多人都在讨论卖虚拟产品，我觉得这个点子不错，挺适合我这种不能投资太大、怕风险的新手，而且很容易提升信用。所以，我选择了从卖虚拟产品人手，这也是我给各位新手的一条建议。如果你还找不到准确的定位，把握不好市场动向，先做这个没错。
直击二：现在不做电子商务，5年后你会后悔。
马云在一次演讲中曾说过：“现在不做电子商务，5年后你会后悔。”没错，如果人人都只是坐在那里空想“我要赚钱”、“我要赚钱”而不去实践，那么，恐怕等你想通的那一天，别人早已经品尝到了成功的硕果。可以这么说，网购如今已经成为了一种潮流。还是以卖虚拟产品为例，中国13亿民众，至少一半的人拥有手机，也就是说其实客户群已经存在，就看你怎么说服买家来消费，毕竟，全国人民都得充手机、电话费。所以，其实淘宝上处处都是可以开发利用的空间，早点做就能早点去分这块蛋糕。
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