内容智能(打赢每一场运营战争) 9787121382819 (美)科琳·琼斯电子工业出版社

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作者: (美)科琳·琼斯
出版社: 电子工业出版社
ISBN: 9787121382819

出版时间: 2021-01
装帧: 平装
开本: 16开

作者: (美)科琳·琼斯
出版社: 电子工业出版社

ISBN: 9787121382819
出版时间: 2021-01

装帧: 平装
开本: 16开

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作者简介
ColleenJones是MailChimp的内容主管。MailChimp是一家在2017年被推选为年度最佳公司的营销自动化公司。除了内容专家和《星球大战》粉丝的身份，Colleen同时还是一家内容策略与咨询公司——内容科学公司的创始人。她为数百家世界领先的组织提供内容相关建议或培训，使这些组织成为数字内容领域的“绝地大师”，其中包括《财富》世界50强中的6家公司、5个全美最大的网站、3个最大的非营利组织，以及3个最值得信赖的美国政府机构。作为一名充满激情的企业家，Colleen领导内容科学团队开发了一套全新的内容智能化软件ContentWRX，创办了在线杂志《内容科学评论》，并通过内容科学学院提供了在线认证。这些产品为美国癌症协会、AT&T等品牌赋能，使内容成为一股实现其目标的有影响力的力量。在一项TopRank的研究中，Colleen被评为内容营销领域最具影响力的50位女性之一。TopRank是技术传播协会Intercom杂志旗下的一个内容变革机构。Colleen同时也被多个组织评选为最具影响力的50位内容策略专家之一。Colleen还是门萨俱乐部的成员，也是女性从事科技领域工作的积极支持者。从旧金山到悉尼，Colleen也曾在世界各地的会议和企业活动上发表过演讲。
译者简介万学凡：数字化转型专家，曾先后为多家知名企业提供咨询服务，在战略规划、打造敏捷组织、数字化转型和构建数字化人才体系方面都有卓越的洞见。ThoughtWorks前首席咨询师、资深管理顾问。
祁凡：ThoughtWorks商业分析师、资深项目经理，拥有丰富的产品探索、业务分析和数字化转型经验，持续进行数字化产品创新。旅美多年，成功帮助多个海外客户实现产品从0到1的落地。

目录
难题：新的十字路口
1　数字化不断引领成功之路
数字化正在以前所未有的速度和频率变革商业模式
数字化颠覆将持续存在
错误仍在发生，并且依旧疯狂
这些新的错误正将组织带入歧途
总结
2　内容决定成败
数字业务的客户是订阅者
客户需要内容
好的内容依然难以创建
规划：构建内容策略和战术
3　制定内容愿景
内容愿景是你未来的目标
如何使内容愿景具体化
4　分析内容、客户与上下文
为什么要分析现状
如何进行现状分析
5　为胜利而战
内容技巧+最佳实践≠内容策略
如何建立必胜的内容策略
给大型组织的两个建议
给中小型组织的两个建议
说服：提供有效且有影响力的内容
6　让你的内容卓有成效
内容有效性概述
可发现性/可检索性
润色与准确性
有用性与相关性/意义
7　让内容具有影响力
修辞学：影响力的研究
心理学：影响力的科学
审慎：推动内容智能化
8　建立内容智能化系统
为何需要实现内容智能化
内容智能化系统的要素
9　内容智能化的应用秘诀
生活是扑克牌，不是国际象棋
关键内容决策
内容智能化为内容决策提供信息的方法
逐步做出优质的内容决策
内容智能化+优质决策=内容天才
扩展力：成熟的内容运营
10　内容运营成熟度模型
什么是内容运营
为什么要关注内容运营
内容运营成熟度模型
大型公司可能出现多个成熟度层级并存的局面
小型公司能够快速实现内容运营
11　快速迈向更高层级的内容运营
成熟的内容运营让内容成为核心竞争力
成熟内容运营的成功因素
思考内容运营路线图
预见：内容的未来
12　机器人、关系与责任
内容的未来在中小型企业身上
内容的未来在于系统化
内容的未来在于有灵魂
内容的未来对我们意味着什么
附录A　更具影响力的内容原则
附录B　来自内容天才的洞见
附录C　参考资源

内容摘要
本书阐述了在“内容为王”的互联网时代，公司或个人如何通过有效内容在数字化业务上取得成功。本书用简练的文字与生动翔实的案例向读者揭示了以下问题的答案：怎样提供有效且有影响力的内容；如何构建内容策略和战术；如何推动内容智能化，并让内容运营迈向更高层级；内容的未来会是什么样的。作者ColleenJones拥有极为丰富的从业经历，作为内容专家、企业家和电影《星球大战》的粉丝，她在书中的旁征博引和独到见解本身就是极有价值的内容。本书适用于数字化运营中内容的生产者、管理者和经营者，还适用于组织的管理者及所有数字化转型中的实践者。

主编推荐
"在《内容智能:打嬴每一场运营战争》一书中，内容专家Colleen Jones认为，在这个数字化颠覆世界的时代，你的公司会面临一个重要的选择。选择不在于是否需要运营内容，因为任何一个业务部门，无论是从市场到销售，还是从支撑部门到人员招聘，都需要内容。因此，这个重要的选择是——是否应该将你的内容策略打造得更具有战略意义，并将它作为一项优势。
作为具有开拓性的内容类图书Clout的第二版，本书提供了更现代化、更全面的方法，通过对内容的规划、创建、交付及优化，帮助你实现公司业务的蓬勃发展。高管与先行者们在日常工作中面临着日益增加的各方压力，急需找到在正确的时间向正确的用户提供正确内容的方法，本书会让他们受益匪浅。
Jones具有多年的从业经验，服务对象从中小型企业到《财富》世界50强公司都有所涵盖，既有政府组织也有非营利机构。Jones在本书中向读者提供了:
■ 创建内容愿景的指南
■ 内容分析入门
■ 关于制定有竞争力的内容策略的技巧
■ 让内容有效及有影响力的要素和原则
■ 推动内容智能化的蓝图
■ 成熟的内容运营模式
■ 众多业内示例"

媒体评论
"“这是一本你想迫不及待地与团队成员分享的书。通过学习成熟的技术，并将其变成团队成员共有的语言，这让你的内容脱颖而出，从而全面提升公司的竞争力。”
——Jared Spool，User Interface Engineering创始人和Center Centre联合创始人"
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