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访谈式萃取技术 9787515829104 王兴权著中华工商联合出版社

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作者: 王兴权著
出版社: 中华工商联合出版社
ISBN: 9787515829104

出版时间: 2021-01
装帧: 平装
开本: 其他

作者: 王兴权著
出版社: 中华工商联合出版社

ISBN: 9787515829104
出版时间: 2021-01

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企业最大的浪费是经验的浪费, “牛人”最大的浪费是经验的埋没, 员工最大的浪费是重复的犯错。企业经验往往隐藏在高业绩高能力的前5%的“牛人”身上, 如果可以萃取“牛人”的经验, 让中游员工学习、复制, 就可以大大地提高工作效率、改善工作质量、提升工作业绩。但是“牛人”很忙, 尤其是管理干部特别忙, 可以采用访谈式萃取, “牛人”动口, 萃取师动手, 萃取师协助“牛人”梳理“牛事”中的来龙去脉, 萃取值得复制的共性经验、个性“牛招”, 让“牛人”的经验在内部流动、传承。

内容摘要
企业优选的浪费是经验的浪费，“牛人”优选的浪费是经验的埋没，员工优选的浪费是重复的犯错。企业经验往往隐藏在高业绩高能力的前 5% 的“牛人”身上，如果可以萃取“牛人”的经验，让中游员工学习、复制，就可以大大地提高工作效率、改善工作质量、提升工作业绩。但是“牛人”很忙，尤其是管理干部特别忙，可以采用访谈式萃取，“牛人” 动口，萃取师动手，萃取师协助“牛人”梳理“牛事”中的来龙去脉，萃取值得复制的共性经验、个性“牛招”，让“牛人”的经验在内部流动、传承。
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