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作者:
赵欣，孙兴力 主编
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出版社:
化学工业出版社
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ISBN:
9787122380555
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出版时间:
2021-03
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装帧:
平装
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开本:
16开
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ISBN:
9787122380555
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出版时间:
2021-03
售价
￥
38.90
7.8折
定价
￥49.80
品相
全新
上书时间2024-03-03
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商品描述：
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前言
药品市场营销技术是药品质量与安全、药品生产技术、药品经营与管理等药学相关专业一门重要的专业课程。随着我国医药体制改革，医药政府采购逐年增加，原有的药品市场营销理论已经不符合现代药品销售新格局。高职层次药品相关专业学生在药品营销的初级岗位是药店销售店员、OTC销售代表、医院药品销售学术代表，进阶岗位为药店店长、药店终端经理、医院销售总监。因此，本教材依据药品销售企业对高职层次药品相关专业学生的岗位需求，结合药品营销中应掌握的核心知识目标和能力实践来设定编写内容，学生既可以掌握初级岗位的知识、锻炼销售技能，又可以了解市场营销策略和发展战略，为走向高级岗位打下坚实的基础。实践表明，具有良好市场营销素养的专门人才，以工作适应能力、应变能力及创新能力强为其显著特点，活跃在医药领域中。因此，学好药品市场营销技术，对于培养学习者创造性思维和创新能力具有十分重要的作用。
本书*章、第三章、第八章、第九章由赵欣(黑龙江旅游职业技术学院)编写，第十章、第十一章由孙兴力（永州职业技术学院）编写，第二章、第四章由侯长忠（黑龙江农业经济职业学院）编写，第七章由李兵(黑龙江旅游职业技术学院)编写，第六章由樊博实(黑龙江旅游职业技术学院)编写，第五章由路遥(黑龙江旅游职业技术学院)编写，田刚（吉林大药房药业股份有限公司）、汤海洋（葵花药业集团股份有限公司）、胡冬雪（哈尔滨珍宝岛制药有限公司）参与编写案例分析及实训演练，黑龙江农业经济职业学院食品药品工程系主任姜辉担任主审，共同完成本书的编写工作。在编写过程中得到各编者所在单位的大力支持，也参考了有关专著、其他相关教材等资料，在此一并表示衷心的感谢！本书配有电子课件，可从www.cipedu.com.cn下载参考。
《药品市场营销技术》知识结构符合学生学习药品市场营销技术的认知过程，从药品市场营销技术基础知识、药品市场营销技术基础训练到药品市场营销技术综合训练，案例分析来自行业企业的真实案例，实训演练来自行业企业内部培训资源，课程学习更加接近企业岗前培训和拓展培训。本书注重思政与职业素养教育。本教材可以作为高职药品相关专业药品市场营销技术的学习教材，又可以作为医药企业市场营销人员的培训资料。
由于编者水平所限，书中难免存在疏漏之处，敬请使用本书的师生和读者批评指正。
编者
2020年6月
商品简介
《药品市场营销技术》全书共分三篇，分别为*篇药品市场营销基础知识，包括认识药品、药品市场营销环境、药品市场营销渠道三章，掌握药品市场营销的定位和发展；第二篇药品市场营销技术基础训练，包括医药市场调查与定位、药品销售人员素质要求、顾客购买行为与心理分析、药品推销技术四章，训练药品市场营销的基础技能；第三篇药品市场营销技术综合训练，包括医院销售、药店销售、药品促销技术、药品市场营销管理四章，综合提升药品市场营销的销售技能和管理技能。全书的知识结构符合学生学习药品市场营销技术的认知过程，案例分析来自行业企业的真实案例，实训演练来自行业企业内部培训资源，方便学生在“学中做，做中学”，并注重思政与职业素养教育。本书配有电子课件，可从www. cipedu.com.cn下载参考。
本书适用于高职高专药品质量与安全、药品生产技术、药品经营与管理、药学、生物制药技术等药学相关专业的师生使用，也可作为相关从业者参考用书，医药企业销售人员培训用书。
目录
*篇药品市场营销基础知识
*章认识药品
*节医药产品分类2
一、药品的概念2
二、药品的分类3
三、药品的特殊性6
四、药品疗效的保证7
第二节药品生命周期8
一、药品生命周期的内涵8
二、药品生命周期各阶段的特点10
三、药品生命周期各阶段的营销策略11
第三节药品品牌13
一、药品品牌的内涵13
二、药品品牌设计16
三、药品品牌策略17
四、药品品牌管理与建设19
第四节药品包装20
一、药品包装的概念和作用21
二、药品包装设计22
三、药品包装的使用策略23
第五节药品价格24
一、药品价格体系24
二、药品定价方法26
三、药品定价策略29
第六节新药开发32
一、新药的概念及类型33
二、新药开发的意义33
三、新药开发的程序34
四、新药上市策略34
【课后习题】35
【案例分析】36
第二章药品市场营销环境
*节药品营销环境基础38
一、医药市场营销环境的概念38
二、医药市场营销环境的特点39
三、医药市场营销环境的分类39
四、医药市场营销环境分析的意义40
第二节药品市场宏观环境40
一、人口环境40
二、经济环境42
三、政治和法律环境44
四、社会文化环境46
五、科技环境48
六、自然环境49
第三节药品市场微观环境50
一、供应商50
二、营销中介51
三、顾客51
四、竞争者52
五、公众53
第四节SWOT分析法54
一、SWOT分析法的含义54
二、SWOT分析法的主要步骤54
三、SWOT分析的注意事项56
【课后习题】57
【案例分析】58
第三章药品市场营销渠道
*节市场营销概述60
一、市场营销的含义60
二、市场营销的发展61
第二节药品市场营销64
一、药品市场营销的含义64
二、药品市场营销的发展65
第三节药品分销渠道68
一、药品分销渠道的含义68
二、药品分销渠道的类型69
三、药品分销渠道的设计和选择70
四、药品分销渠道的管理74
【课后习题】77
【案例分析】78
【实训演练】78
第二篇药品市场营销技术基础训练
第四章医药市场调查与定位
*节医药市场调查82
一、医药市场调查的意义82
二、医药市场调查的内容83
三、医药市场调查的类型84
四、医药市场调查的方法85
五、医药市场调查的步骤87
第二节医药市场细分91
一、医药市场细分的概念91
二、医药市场细分的依据和作用91
三、医药市场细分的原则93
四、医药市场细分的标准94
五、医药市场细分的程序和方法95
第三节医药目标市场选择97
一、医药目标市场的概念97
二、评估医药细分市场97
三、医药目标市场的选择模式98
四、医药目标市场营销策略99
五、影响目标市场营销策略选择的因素101
第四节医药市场定位102
一、医药市场定位的概念102
二、医药市场定位的方向103
三、医药市场定位的步骤104
四、医药市场定位的策略104
【课后习题】105
【案例分析】106
【实训演练】107
第五章药品销售人员素质要求
*节销售人员应具备的素质110
一、基本素质110
二、综合素质111
三、心理素质112
四、身体素质113
第二节销售人员应具备的知识113
一、企业知识113
二、医药知识115
三、销售知识115
四、顾客知识115
五、竞争对手知识115
第三节销售人员应具备的能力115
一、基本功115
二、良好的表达能力116
三、组织策划能力117
四、社交能力117
五、观察判断能力118
六、市场调研开发能力118
第四节销售人员的基本礼仪120
一、仪表120
二、仪容120
三、言谈举止121
【课后习题】124
【案例分析】124
第六章顾客购买行为与心理分析
*节医药消费个体行为与心理分析127
一、消费者个体购买行为过程127
二、影响购买行为的因素分析129
三、顾客类型与应对策略133
第二节医药组织购买行为与因素分析134
一、医药组织概述134
二、医药组织购买决策136
三、医药组织购买行为138
【课后习题】140
【案例分析】140
【实训演练】141
第七章药品推销技术
*节爱达模式144
一、爱达模式内涵144
二、爱达模式步骤144
第二节迪伯达模式147
一、迪伯达模式内涵147
二、迪伯达模式步骤147
第三节埃德帕模式151
一、埃德帕模式内涵151
二、埃德帕模式步骤151
第四节费比模式153
一、费比模式内涵153
二、费比模式步骤153
第五节顾问式销售模式154
一、顾问式销售模式内涵154
二、销售特点155
三、顾问推销模式的价值155
【课后习题】156
【实训演练】157
第三篇药品市场营销技术综合训练
第八章医院销售
*节医院销售概述160
一、医院等级划分160
二、医院目标客户组成161
三、药品进入医院销售的途径162
第二节售前准备163
一、信息收集163
二、制定工作目标164
三、制定拜访计划165
四、拜访预约166
第三节拜访客户167
一、精彩开场白167
二、探询与聆听168
三、产品呈现169
四、处理顾客异议170
五、促成交易172
第四节售后服务173
一、围绕产品销售的服务173
二、技术支持与推广174
三、客户关系的维护174
【课后习题】176
【案例分析】177
【实训演练】177
第九章药店销售
*节药店营销概述179
一、药店的含义与分类179
二、药店人员构成181
第二节药店终端工作管理182
一、跑店设计拜访路线182
二、铺货策略182
三、药品陈列技巧183
四、店员培训184
第三节药店店员销售技巧185
一、顾客购买药品的心理变化185
二、接待顾客的基本步骤186
三、店员接待技巧188
第四节药店营销策略192
一、药店促销策略192
二、药店展示营销策略194
三、药学服务营销策略196
【课后习题】196
【案例分析】197
第十章药品促销技术
*节药品广告促销199
一、药品广告的概念与特点199
二、药品广告的媒体与选择201
三、药品广告的设计原则与效果评估202
四、药品广告的管理204
第二节药品营业推广促销205
一、药品营业推广的概念与特点205
二、药品营业推广的目标与方式205
三、药品营业推广方案的制订与实施207
第三节公共关系策略208
一、药品企业公共关系的概念与特点208
二、药品企业公共关系的方式与促销功能210
三、药品公共关系与危机公关策略211
四、药品公关促销方案的策划与实施213
第四节药品电子商务营销215
一、药品电子商务的概念215
二、药品电子商务模式216
三、药品网络营销218
【课后习题】222
【案例分析】223
【实训演练】224
第十一章药品市场营销管理
*节药品营销团队建设227
一、营销团队的概念227
二、营销团队建设228
三、营销团队的管理231
第二节药品营销财务管理235
一、财务管理的概念与作用235
二、药品企业营销财务管理的工作范围236
三、药品营销财务分析237
【课后习题】240
【案例分析】241
课后习题参考答案
参考文献
【前言】
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开播时间：09月02日 10:30
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