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李秀忠 、 刘桂莉 编 / 武汉大学出版社 / 2009-05 / 平装
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上书时间2024-01-17
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高等学校公共事业管理专业创新规划教材:公共关系学
《公共关系学》系统地介绍了公共关系学的基本理论和最新研究成果,对公共关系的历史发展、公共关系的基本要素、公共关系的工作程序、公共关系策划、公共关系交际礼仪、公共关系演讲、公共关系危机管理、公共关系专题活动、公共关系礼仪等做了重点介绍,并详细分析了政府公共关系和非营利性组织的公共关系,每章都附有案例分析,是一本理论和实践结合较紧密的教科书。《公共关系学》适合高等院校公共事业管理专业、行政管理专业、公共关系专业和其他相关文科专业本、专科学生使用,也可作为MPA学员及社会各界实际工作人员学习参考,同时也可供公共关系策划人员和公共关系爱好者阅读。
第一篇公共关系原理第1章公共关系导论1.1公共关系在社会生活中的意义1.2公共关系的含义、基本要素和根本特征1.3公共关系与其他相关活动的关系1.4公共关系的功能和原则1.5公共关系的研究对象及方法本章小结关键术语思考题案例分析第2章公共关系的历史发展2.1公共关系溯源和现代公共关系的发展2.2现代公共关系产生的社会历史条件2.3中国特色公共关系的发展本章小结关键术语思考题案例分析第3章公共关系主体3.1社会组织与企业文化3.2公共关系的组织机构3.3公共关系人员本章小结关键术语思考题案例分析第4章公共关系客体4.1公共关系客体的含义和特征4.2公共关系客体的分类4.3几种常见的公众关系分析本章小结关键术语思考题案例分析第5章公共关系传播与媒介5.1传播及其分类5.2传播效果及其制约条件5.3公共关系传播媒介本章小结关键术语思考题案例分析第6章公共关系工作程序6.1公共关系调查6.2公共关系策划6.3公共关系方案的实施6.4公共关系的效果评估本章小结关键术语思考题案例分析第二篇公共关系实务第7章公共关系演讲7.1公共关系演讲的要素与特征7.2公共关系演讲的类型7.3公共关系演讲者的心理素质7.4公共关系演讲的技巧本章小结关键术语思考题案例分析第8章公共关系危机处理8.1危机与危机管理8.2公共关系危机的含义、特点及类型8.3公共关系危机管理程序及处理技巧本章小结关键术语思考题案例分析第9章公共关系交际礼仪9.1交际概述9.2礼仪概述9.3日常交往礼仪9.4宴会礼仪9.5涉外交际礼仪本章小结关键术语思考题案例分析第10章公共关系专题活动10.1公共关系专题活动概述10.2几种主要的公共关系专题活动本章小结关键术语思考题案例分析第三篇部门公共关系第11章政府公共关系11.1政府公共关系概述11.2政府公共关系的主要职责11.3政府公共关系的基本原则与基本要求11.4政府公共关系实务本章小结关键术语思考题案例分析第12章非营利性组织公共关系12.1非营利性组织及其特征12.2非营利性组织公共关系的特征及任务12.3常见非营利性组织公共关系举要本章小结关键术语思考题案例分析主要参考文献
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开播时间:09月02日 10:30