9787520315029
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ISBN:
9787520315029
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出版时间:
2023-02
上书时间2023-07-10
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商品描述：
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基本信息商品名称：市场逻辑下的病人满意度开本：16开 作者：刘芷含页数：定价：66出版时间：2018-09-01ISBN号：9787520315029 印刷时间：2018-09-01出版社：中国社科版次：1商品类型：图书印次：1 作者简介： 内容提要：...... 目录：理论篇
章 病人满意度研究的渊源
节 “满意”与“满意度
第二节 新自由主义的市场逻辑
第三节 “经济人假设”与“以顾客为中心
第四节 新公共管理运动的影响
第二章 顾客满意度研究的启示
节 “顾客满意”的内涵
第二节 概念框架的变迁
第三章 病人满意度研究的演进
节 国外病人满意度研究
第二节 中国病人满意度研究
第三节 争议与问题
方法篇
第四章 病人满意度量表与测评指标的研究
节 病人满意度量表的设计
第二节 信度检验
第三节 效度检验
第四节 主成分分析
第五节 因子分析
第六节 病人满意度测量工具研制的一般流程
第五章 病人满意度综合评价方法与权重系数的研究
节 指标的权重系数
第二节 病人满意度的综合评价原理
第三节 病人满意度的综合评价方法
第六章 结构方程模型分析
节 结构方程模型中的几个基本概念
第二节 测量模型和结构模型
第三节 结构方程模型的协方差结构
第四节 模型识别
第五节 模型概念化与模型分析样本数
第六节 模型参数估计
第七节 模型拟合
第八节 模型修正
第七章 偏 小二乘回归分析
节 PLSR方法的优势
第二节 PLSR方法的基本思路和求解过程
第三节 抽取成分个数的确定
第八章 基于PLS的结构方程模型方法
节 两种结构方程建模技术
第二节 PLS路径建模方法
第三节 PLS路径建模方法与LISREL方法的比较
第九章 探索性因子分析和验证性因子分析
节 探索性因子分析
第二节 验证性因子分析
第三节 探索性因子分析与验证性因子分析的比较
实践篇
第十章 大型综合性医院病人满意度指数模型实证研究
节 大型综合性医院病人满意度调查量表的研制
第二节 大型综合性医院病人满意度指数测评指标体系研究
...... 精 彩 页：'
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开播时间：09月02日 10:30
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