成功加入购物车
图书条目标准图
本店书籍,保证正版,多仓库发货,欢迎选购
路银芝 、 王中雨 编 / 北京师范大学出版社 / 2010-08 / 平装
售价 ¥ 5.70 3.0折
定价 ¥19.00
品相 八五品品相描述
优惠 满包邮
延迟发货说明
上书时间2024-02-19
卖家超过10天未登录
21世纪高职高专系列规划教材:旅游礼仪
《21世纪高职高专系列规划教材:旅游礼仪》内容简介:随着社会的发展和人类文明的进步,人们在追求物质生活的同时,越来越强调精神文明的提高,讲究风度和涵养,注重礼仪和公关。讲究礼仪不仅关系到个人的形象和旅游服务的质量,更关系到国家、民族的形象和社会主义精神文明的建设。学习和掌握礼仪基本知识和理论,有助于成功的人际交流和公共关系,有利于旅游业的经营管理和优质服务。作者组织编写了《21世纪高职高专系列规划教材:旅游礼仪》。
第一章礼仪概述第一节礼仪的起源与发展第二节旅游礼仪的特征与原则第三节旅游工作者礼仪修养的意义、准则及培养途径本章思考题第二章旅游基本礼仪第一节仪容仪表礼仪第二节言行举止礼仪本章思考题第三章旅游社交礼仪第一节拜访礼仪第二节见面礼仪第三节接待礼仪第四节电话礼仪第五节宴请礼仪第六节舞会礼仪第七节公务礼仪第八节馈赠礼仪本章思考题第四章酒店服务礼仪第一节前厅接待服务礼貌礼仪第二节餐饮接待服务礼貌礼仪第三节客房接待服务礼貌礼仪本章思考题第五章导游服务礼仪第一节概述第二节导游服务语言礼仪第三节导游接待礼仪本章思考题第六章宗教礼仪第一节佛教礼仪第二节基督教礼仪第三节伊斯兰教礼仪第四节道教礼仪本章思考题第七章我国主要少数民族礼仪第一节我国主要少数民族习俗与礼仪第二节旅游团队参加少数民族节日活动注意事项第三节我国的少数民族政策本章思考题第八章我国主要旅游客源国与目的地国家和地区的礼俗礼仪第一节亚洲主要国家和地区礼俗礼仪第二节欧洲主要国家和地区礼俗礼仪第三节美洲主要国家和地区礼俗礼仪第四节大洋洲主要国家和地区礼俗礼仪第五节非洲主要国家和地区礼俗礼仪第六节港澳台地区礼俗礼仪本章思考题
展开全部
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30