所谓情商高，就是会沟通牧之工人出版社 9787500867067

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作者: 牧之
出版社: 工人出版社
ISBN: 9787500867067
出版时间: 2017-07
版次: 1

装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 329页
字数: 99999千字

作者: 牧之
出版社: 工人出版社
ISBN: 9787500867067
出版时间: 2017-07

版次: 1
装帧: 平装
开本: 16开

纸张: 胶版纸
页数: 329页
字数: 99999千字

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哲学心理学

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9787500867067

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基本信息
书名:所谓情商高，就是会沟通
定价：45.00元
作者:牧之
出版社：工人出版社
出版日期：2017-07-01
ISBN：9787500867067
字数：394000
页码：329
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
有人曾经做出过这样的调查，在事业有成的人士当中，有85%的因素来自于沟通，有15%的因素来自于专业知识。所以，每一个人都应该重视沟通的作用，重视情商对沟通带来的影响。想要成为一个善于表达的人，让你的能力被别人认可，高情商的沟通术可以助你的人生焕然一新。本书作为一本高情商和沟通术并驾齐驱的使用指南，每一篇文章都详细阐释一种高情商沟通方法，并且将现实生活中的例子穿插其中。这些道理浅显，事例鲜明，读者一学就会。但是如果想要真的有提高，一定要将这些付诸实践。只有我们真正做到了这些，我们才能在沟通中不断提升自己的情商，并且运用高情商来促成有效沟通。
目录
上篇：沟通有套路，小心陷入误区不是你才华不够，是你不善沟通掩盖你才华的，不是机会而是主动沟通无效的沟通，让你感到怀才不遇沟通方式决定着毛遂自荐的成败美好的前程会毁于错误的沟通太强的目的性，让机会变得渺茫不仅干得漂亮，还要说得漂亮自信＋聪明≠会说话自信的“独角戏”，会让你损失听众说话的腔调，代表着你的个人魅力没人喜欢逆耳忠言，劝善也要讲方法待人不热情，活该你会遭冷遇幽默气质，为你的沟通加分添彩说话没有尺度，再优秀也不受欢迎知进退，让你在任何场合游刃有余没有有效倾听，就没有有效沟通从对方的话题中，找到沟通的方向在倾听的同时，留一份沉默给自己身体语言，会体现出你倾听时的真诚度谁都讨厌“喇叭型”的倾听者调动对方倾诉欲望，为沟通积攒资料让充分的倾听，为沟通创造有利条件沟通有禁忌，小心祸从口出沟通可以从聊天开始，但不要太随意有损形象的口头禅，会让你丢掉好风度玩笑别太过，否则都是祸其实心直口快很容易招人厌烦可以和谐讨论，不能暴躁争论注意性别的“雷区”，有些话应当避忌别人的秘密，要么不听，要么烂在肚里不是气氛太尴尬，是你没有为冷场解冻记住对方的名字，与人相处不尴尬幽默是一种有效的“解冻”方式故作不知，用装糊涂委婉表达拒绝转移话题，巧妙堵住对方的嘴优雅的表达“不”，让沟通不陷入难堪提供建议，让你的拒绝更容易接受及时为他人救场，防止场面陷入尴尬你的沟通模式，不能千篇一律想倾诉？不是找谁都可以不能在失意者面前，炫耀你的幸福根据交情程度，选择心门打开的角度根据沟通对象，表现自己的“单纯”程度不是什么谎言，都可以当面被拆穿为不同的人开启不同的沟通模式沟通的尺度要符合沟通的对象中篇： 99%的说服是依靠情商实现的确定自己的想法，守住沟通的目的沟通是聪明人解决分歧的手段未雨绸缪早安排，给各种话题以充分准备说不到重点？先确定你的沟通目的是说服不是强迫，沟通重在轻松别奢望对方能够100%理解你的意思沟通的主导权，实现你的任何目的确定自己的想法，然后用情商去实现它依靠沟通巧妙说服职场盟友新环境下，先把嘴巴闭上利用好“集体意识”，妥善沟通大多数人都喜欢“一起行动”利用好“从众意识”，说服他人模糊语言，巧妙避开尴尬问题先从打开客户心扉着手成功只在一瞬间，句话很重要初见客户不提合作，先沟通感情迎合对方的脾气，是成功说服的关键通过提问式沟通来达到成交目的引导客户，让他们自己做出选择赞美他，愉悦的心情有助于交易的成功主动沟通，助你发觉潜在客户高情商的沟通，助你塑造交际“拒绝他”≠“得罪他”巧妙的用“不”来婉拒别人的邀请对于不想回答的问题，直接把话题扯远不着痕迹的赞美才无懈可击放低自己，增加对方的优越感依靠沟通，在众人中脱颖而出一分钟和陌生人成为朋友句开场白要说得闪亮亮称呼对了，给他人留下好印象自我介绍不必华丽，恰当用轻松地状态搭配幽默的谈吐迅速找到共同的话题主动些，人人都渴望被关注故意给对方“显山露水”的机会与陌生人说话，别让情商靠边站说服亲密的人也要沟通有术平常的话也不能随便说与朋友交情甚笃≠无话不谈向朋友提请求，要先消除对方的顾虑怎样提建议，才能说服固执的朋友？让他们无法避开你提出的问题调动情商，将过分的要求回避掉有效的劝慰之言，从贴心的角度出发即便是老夫妻，也需要情话为感情保鲜想要说服亲密的人，争吵是无效的方式人生赢家都是沟通高手良好沟通可以化敌为友沟通高手从不吝啬当面的赞美诚实的话语能打动人心发生争论时，提出各退一步的建议沟通高手不会轻易的说“没问题”模仿是构建顺畅沟通的良方下篇：沟通=99%情商 1%内容高情商者，说话留三分底线说话永远给自己留三分余地别轻易说“是”，不然之后就不好拒绝了大事守得住底线，小事装得了糊涂聪明反被聪明误，有些事没必要说的太明白不想回答的提问，可以在语境中慢慢绕弯过分迎合只能让双方陷入尴尬给别人留台阶就是给自己留后路提问与接话的控场艺术提问是掌控一场对话的方式围绕主题多发问可以让你获取更多信息用连续发问的方式，反转沟通的劣势从轻松问题到关键问题，慢慢递进谨慎，可以为你赢得更多思考时间用带有同情心的问题，引起对方的共鸣一步让、步步让，退让达不到沟通目的与沟通对象，形成一种巧妙平衡想要别人领你的情，恰当的沟通很重要带有暗示的沟通，不会手足无措绝不在该讲爱的地方讲道理表白你的底线，让他们知道分寸低调做人并不等于就低人一等贬低别人并不能够抬高自己放下身段，在沟通中赢得尊重维持一致的思维，让沟通畅行无阻说话的艺术，让沟通更加高效将礼貌的态度，放在沟通之前玩转幽默技巧，做个欢迎的人巧设悬念，吊足听众的胃口巧妙地陈词，让批评不伤人心在做解释之前，先诚心诚意地道歉委婉提意见，良好沟通拒绝粗鲁方式和气讲道理，让沟通没有火药味不死板的沟通方式，让朋友感受你的风趣从情商角度出发，利用好心理条件抓住对方情绪变化，改变沟通内容分开使用“糖果”与“棍棒”轻微威胁的劝说，更容易成功让别人间接听到你对他的赞美同意别人的话可以赢得“好感”你的认可，会让对方主动加深话题恰当的示弱，好处不止一点半点根据对方喜好，采用不同的讲话方式不是沟通太麻烦，而是你没方法一言不合就开撕，你究竟想表达什么？在金钱面前，人情永远更重要一点自嘲可以为自己救场，也可以给他人台阶恰当的时候“自黑”，会让人更喜欢你欲擒故纵的沟通可以掌控他人的想法调动了听众的好奇心，你就成功一半了越是刻意表现自己，越是容易让人反感超级沟通，赢在对情商的控制你要相信，没有沟通解决不了的事不逞口舌之快，言论“点到为止”随机应变，沟通能化“危”为“机犯错要承认，关键是如何风趣的承认有料、有趣、有内涵，告别笨嘴拙舌的自己不冷场，不怯场，从容自由展现内心想法成为应对得体、言谈潇洒的交际达人
作者介绍
牧之，原名张振华，山东临沂人，中国鲁迅文学院新锐青年作家，自1996年至今已在多家文学刊物以及文学网站发表作品500余万字。著有《不可不读的1000个感动心灵故事》《不可不读的1000个人生哲理故事》等图书。
序言
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