人员绩效精益改进手册(美) 杰瑞·哈伯著普通图书/管理
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作者:
(美) 杰瑞·哈伯著
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出版社:
人民邮电出版社
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ISBN:
9787115543769
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出版时间:
2020-08
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装帧:
平装
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开本:
其他
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ISBN:
9787115543769
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出版时间:
2020-08
售价
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39.69
5.8折
定价
￥69.00
品相
全新
上书时间2024-04-10
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商品描述：
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作者简介
杰瑞·哈伯 杰瑞·哈伯博士拥有30多年的技术管理经验，其工作涉及运营和研究等多个领域，包括近海石油开采、地下煤矿开采等。他曾在多个行业从事管理工作，包括工业工程、绩效工程、人员因素工程、机器人和人类系统工程、安全系统工程、应用技术开发、培训与发展等。 哈伯博士已发表多篇科技期刊，并著有六部学术作品，分别是《绩效测试和测量手册》（The Performance Mapping and Measurement Handbook）《绩效测量系统》（Performance Measurement Systems）《绩效悖论》（The Performance Paradox）《绩效测量基础》（The Basics of Performance Measurement）（已出第二版）《周期时间压缩》（Cycle Time Reduction）和《流程再造工作手册》（The Process Reengineering Workbook）。
目录
本书从三个层面论述了工作场所中的人员绩效问题, 书中内容深化了对人员绩效工作的理解, 介绍了在各种工作场景中提升人员绩效的实例, 对人员绩效改进工作进行了广泛而深入的剖析, 对我国的企业管理者提升人员绩效工作具有重要的参考和借鉴作用。
内容摘要
近年来，绩效改进工作越来越受到我国企业管理者的关注。组织在努力提高工作绩效的同时，必须重点关注人员绩效改进工作。倘若组织忽略了工作绩效中人的因素，就会造成不必要的浪费，导致工作效率低下、生产成本增加。《人员绩效精益改进手册》从三个层面论述了工作场所中的人员绩效问题，书中内容深化了对人员绩效工作的理解，介绍了在各种工作场景中提升人员绩效的实例，对人员绩效改进工作进行了广泛而深入的剖析，对我国的企业管理者提升人员绩效工作具有重要的参考和借鉴作用。《人员绩效精益改进手册》适合企业管理者、精益六西格玛团队和人员绩效改进工作从业者阅读参考。
主编推荐
你在倒咖啡的时候，是把咖啡壶拿到客厅来，还是端着咖啡杯去厨房呢？你可能会觉得这两种方式没什么区别？《人员绩效精益改进手册》的作者杰瑞·哈伯把这两种方式进行了分步骤细化，并准确计算了每个步骤的时间。很终不仅分析了不同方式的工作效率，而且识别出了空手运输步骤。也许这两种方式只相差几秒、十几秒，但是如果以小时或天为单位计算的话，其中可节省的时间、可提升的工作效率是很好可观的。通过倒咖啡方式的对比和分析，作者告诉我们：任何改进运动效率的工作，其目标都是从微观层面进行改进，积累宏观层面的巨大收益。
相信绝大多数读者都去过快餐店，但是不知道有没有人关注过它们的货柜和商品的摆放方式，作者在书中详细分析了快餐店里操作台和用品橱柜位置的调整规划过程。仅仅是重新设计了操作台布局，就缩短了操作者的运输路线，使工作效率提升了40%以上。
《人员绩效精益改进手册》用大量的、与前述案例相似的案例重点分析了先天因素和后天因素对人员绩效水平的影响，解析了“感知-认知-行为”循环模型，帮助读者分析、识别并消除了那些浪费时间、浪费精力的人体动作和相应的运动步骤，进而大大缩短任务周期时间，以便在相同的时间内完成更多的工作，提升工作效率。作者还从三个层面帮助企业管理者正确开展人为错误分析，识别并消除工作系统内部的潜在错误因素和相关的错误诱发条件，并基于所有证据全面解读事故。
媒体评论
在快速变化的时代，很多企业都在不断寻求改善和变革管理的机会，然而多数的改革效果不佳。如果不能真正理解人的价值、改善对人才的管理方式，这种情况就会反复出现。本书深刻阐述了如何通过精益化的人力资源管理工作，帮助企业营造能够发挥员工才能的工作环境，实现深刻且持久的改革，优化企业的工作模式。
——中科院研究生院管理学院副院长、博士生导师 时勘
在多数企业都认可“人才”是企业很重要的资源的同时，人力资源部的工作却依然被视为“保障类、辅助类”，甚至是可有可无的工作。很显然，企业中多数的人力资源工作仍然存在巨大的改善空间。本书在如何发挥人力资源工作价值、如何为企业创造收益、如何改变人力资源的具体工作以及提醒企业管理者重视人才管理工作等方面，都不惜笔墨，每一个有志于提升人力资源管理水平的企业管理者都应该阅读这本书。
——企业靠前战略管理专家、原中国惠普公司助理总裁兼首席知识官（CKO） 高建华
本书作者经过长期研究和实践指出，传统的工作环境很难点燃员工的激情，而精益改进的原则和方法，能够有效激发员工的潜能，并在工作中得到优选程度的发挥。通过有针对性的训练，员工会更加专注于工作，对工作更感兴趣，企业也更容易实现目标。本书紧紧围绕着人力资源管理的精益原则，提供了大量的实际案例和操作方法，对每一位希望发掘员工潜力的企业管理者都有极大的帮助。
——麦当劳公司训练经理和营运经理、清华大学客座教授 章义伍
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