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How Audiences Decide: A Cognitive Approach to Business Communication（英语原版精装本）受众如何决定：商业沟通的认知方法

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作者: Richard O. Young
出版社: Routledge
ISBN: 9780415878999
出版时间: 2011
版次: 1
出版地: New York
印刷时间: 2011

印次: 1
装帧: 精装
尺寸: 25.6 × 18 cm
纸张: 胶版纸
页数: 416页
正文语种: 英语

作者: Richard O. Young
出版社: Routledge
ISBN: 9780415878999
出版时间: 2011
版次: 1

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印刷时间: 2011
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外文古旧书 > 英文书 > 经济

货号：

K165-E470

商品描述：

本书原定价125.00美元，净重960克，馆藏。【图书分类：经济 > 贸易经济 > 国内贸易经济 > 商业企业组织与管理】How Audiences Decide: A Cognitive Approach to Business Communication is a comprehensive introduction to persuasive communication in the context of business. It summarizes relevant theories and findings from the fields of cognitive science, social cognition, leadership, team cognition, psycholinguistics, and behavioral economics. By illuminating the thought processes of many different audiences, from consumers to Wall Street analysts to CEOs, it helps communicators better understand why audiences make the decisions they make and how to influence them. The book covers a broad range of communication techniques—including those concerning persuasive speaking and writing, interviews and group meetings, content and style, typography and nonverbal behaviors, charts and images, rational arguments and emotional appeals—and examines the empirical evidence supporting each of them.

Table of Contents：
Introduction Part 1: Understanding Rational Decision Making 1. Audience Decision-Making Expertise 2. Types of Audience Decisions 3. Cognitive Processes in Audience Decision Making 4. Aids to Audience Decision Making Part 2: Understanding Intuitive Decision Making 5. Heuristics and Biases in Audience Decision Making 6. Person Perception in Audience Decision Making Part 3: Understanding Emotional Decision Making 7. Emotions in Audience Decision Making. Conclusion. References

About the Author：
Dr. Richard Young is Associate Teaching Professor of Management Communication at the Tepper School of Business at Carnegie Mellon University. A regular presenter at the Management Communication Association’s annual conferences, he received his Ph.D. in Rhetoric from Carnegie Mellon in 1989.
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