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焦利军 、 邱萍 编 / 北京大学出版社 / 2013-01 / 平装
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全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材:消费心理学(第2版)
《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材:消费心理学(第2版)》以消费心理学理论为基础,以企业生产与营销为视角,将影响消费者心理与行为的主要因素概括为心理因素、社会因素、商品因素和营销因素等,系统阐述了当代消费心理学的主要研究成果及其可操作的方法。内容涉及消费心理学概念,消费心理学研究原则和方法,消费者的心理过程,消费者个性心理特征,消费者行为的心理因素,消费者购买过程的心理活动,社会群体与消费心理,社会环境与消费心理,商品价格与消费心理,商品品牌、包装与消费心理,产品创新与消费心理以及市场营销与消费心理等方面。每章后面还配有复习思考题和案例分析,以便学习者进一步掌握和巩固所学知识。《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材:消费心理学(第2版)》所选案例多数来源于国内外市场的消费者心理研究成果,介绍的研究方法具有较强的使用性。
《全国高职高专规划教材·财经系列·普通高等教育“十二五”规划教材:消费心理学(第2版)》适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材,也可供企业管理、经营策划、市场调研从业人员阅读参考。
第一章消费心理学导论第一节消费心理学的研究对象和任务一、消费心理的含义二、消费心理学的研究对象和内容三、消费心理学的研究任务第二节消费心理学的形成与发展一、消费心理学的发展阶段二、我国消费心理学的发展阶段第三节消费者的消费行为特征一、消费行为的时代性二、消费行为的季节性三、消费行为的周期性回返四、消费行为的相关性五、消费行为的替代性六、消费行为的可诱导性第四节消费心理学的研究方法一、消费心理学的研究原则二、消费心理学的研究方法本章小结第二章消费者的心理活动过程第一节消费者心理活动的认识过程一、消费者对商品认识的形成阶段二、消费者对商品认识的发展阶段第二节消费者心理活动的情感过程一、消费者的情绪、情感的概念二、消费者的情绪和情感的分类三、情绪和情感对消费行为的影响第三节消费者心理活动的意志过程一、消费者意志活动过程的基本特征二、消费者意志行动的过程分析三、消费者的意志品质本章小结第三章消费者个性与消费行为第一节个性的概念及特征一、个性的概念和结构二、消费者个性的特点三、个性在消费中的作用第二节个性对消费行为的影响一、消费者的气质与消费行为二、消费者的能力与消费行为三、消费者的性格与购买行为第三节自我概念与生活方式一、自我概念的含义与构成二、生活方式与测量三、生活方式研究在营销中的应用本章小结第四章消费需要与购买动机第一节消费者的需要一、需要的含义和产生二、消费者需要的定义及其特征三、消费者需要的分类第二节消费者的动机一、动机的概念及特征二、动机的功能三、消费者的购买动机的主要类型第三节需要动机理论一、马克思主义的需要理论二、马斯洛的需要层次理论三、麦克利兰的三种需要理论四、默里的需要理论五、双因素理论第四节消费者需要变化的趋势一、感性消费趋势二、绿色消费趋势三、消费结构高级化趋势四、休闲消费趋势本章小结第五章消费者的态度第一节消费者态度的概念和特征一、态度的概念与构成二、消费者态度的特征……第六章消费者群体与消费心理第七章消费态势与消费心理第八章影响消费者行为的因素第九章消费者的购买决策与行为分析第十章商品因素与消费心理第十一章营销沟通与消费心理第十二章消费者的满意度与消费心理参考文献
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开播时间:09月02日 10:30