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新华文轩网络书店
  • 轨道交通客运服务心理与实务 王慧晶 主编 著作 新华文轩网络书店 正版图书
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轨道交通客运服务心理与实务 王慧晶 主编 著作 新华文轩网络书店 正版图书

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大中专理科建筑 新华书店全新正版书籍

  • 作者: 
  • 出版社:    中南大学出版社
  • ISBN:    9787548718864
  • 出版时间: 
  • 版次:    2
  • 装帧:    平装
  • 开本:    16开
  • 页数:    188页
  • 字数:    315千字
  • 出版时间: 
  • 版次:  2
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16开
  • 页数:  188页
  • 字数:  315千字

售价 ￥ 20.30 6.8折

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    十四年老店
    新华文轩网络书店
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    • 商品分类：
      教材教辅考试 > 教辅
      货号：
      1201580952
      品相描述：全新
      新华文轩网络书店 全新正版书籍
      商品描述：
      本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。全书共分为五章，重点介绍了旅客运输心理管理的内容、学习方法等，并从旅客、客运人员、客运管理不同角度出发，探讨了心理活动、心理修养和管理行为等。

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