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创造差异

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管理实务在商业领域，差异化不再是一项选择。纯靠价格吸引用户关注，在所有商业运营中，都是糟糕的境遇。价格不是创造差异的核心，真正的差异化在于聚焦很好的用户体验。新华书店全新正版书籍

Scott McKain / 中信出版社 / 2020-05 / 其他

售价 37.67 6.4折

定价￥59.00

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图书 > 管理
创造差异
作者: Scott McKain

出版社: 中信出版社

出版时间: 2020-05

版次: 1

ISBN: 9787521714524

定价: 59.00

装帧: 其他

开本: 128开

纸张: 胶版纸
内容简介：

为了在市场中占有一席之地，你或是你所在的企业应该怎么做才能脱颖而出？本书讲述了在竞争激烈的当今社会，企业如何创造自己产品和服务的特色，真正做到个性化用户体验，帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出，成为真正的赢家。本书让读者了解到，唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述，用户要的不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异性，因为这是大家都会用的策略。你需要找出你或企业的“独特性”，才是让用户记住你，并愿意一直回来找你的方法。

作者简介：

斯科特·麦克凯恩是美国著名的商业演说家之一。二十年来，他一直为通用电气、AT&T、IBM、美国运通和美林等公司服务。他是黑曜石公司的副董事长，黑曜石公司是一家价值1亿美元的上市公司，拥有数家子公司。他还是麦克凯恩演出集团的董事长，这是一家他于1981年成立的研讨公司。他是“圆桌演讲家”里最年轻的成员，这个精英团体汇集了国内一流的二十位商业演讲家。他还是职业演讲家名人堂的成员。

目录：

前言 ∕ Ⅲ

引言 ∕ Ⅴ

第一章我们是如何陷入此般困境的：

差异化的三大破坏者 ∕ 001

第二章谁动了我的事业？ ∕ 027

第三章差异化的三个层级 ∕ 045

第四章艾伯特效应 ∕ 067

第五章第一大基石：明确定位 ∕ 079

第六章第二大基石：提升创造力 ∕ 109

第七章第三大基石：沟通力 ∕ 151

第八章第四大基石：聚焦用户体验 ∕ 181

第九章关于差异化的更多启示 ∕ 215

第十章因为不同，所以不凡 ∕ 231

致谢 241

参考文献

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货号：

1202059912

品相描述：全新

新华文轩网络书店全新正版书籍

商品描述：

为了在市场中占有一席之地，你或是你所在的企业应该怎么做才能脱颖而出？本书讲述了在竞争激烈的当今社会，企业如何创造自己产品和服务的特色，真正做到个性化用户体验，帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出，成为真正的赢家。本书让读者了解到，唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述，用户要的不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异性，因为这是大家都会用的策略。你需要找出你或企业的“独特性”，才是让用户记住你，并愿意一直回来找你的方法。
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