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作者:
(美)史蒂文·罗格尔伯格(Steven G. Rogelberg)著
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出版社:
天津科学技术出版社
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ISBN:
9787574234925
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出版时间:
2026-02
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作者:
(美)史蒂文·罗格尔伯格(Steven G. Rogelberg)著
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出版社:
天津科学技术出版社
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ISBN:
9787574234925
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定价
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上书时间2026-06-17
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\\\"一对一沟通是现代管理学中公认的重要的管理工具之一，但也是被误解和滥用严重的环节。无数管理者将其简化为度汇报会”或“尴尬的闲聊”，不仅浪费了宝贵的时间，更错失了激发团队潜能、建立深度信任的佳机会。你是否想过，一次高质量的一对一沟通，足以改变一名员工的敬业度，甚至决定一个团队的战斗力？本书是一本旨在将低效沟通转变为赋能的系统性实战指南。它摒弃了空泛的理论，基于谷歌、微软等全球顶jian企业的管理实践，提炼出一套完整的、可的一对一沟通操作系统。作者将指导管理者完成从“任务监督者”到“团队教练”的关键角色转变，通过结构化的沟通，真正实现“管人”而非“管事”。本书将系统性地为你揭示并解决以下核心问题：部分：思维重塑 —— 为什么一对一沟通是管理的“核心引擎”？重新定义： 一对一沟通不是任务盘点，而是建立信任、激发动力和赋能员工的战略性工具。角色转变：学从“老板”心态转变为“教练”心态，通过提问而非命令，引导员工自主解决问题。价值衡量：理解高质量一对一沟通带来的巨大：降低离职率、提升敬业度、加速团队成长。二部分：闭环流程 —— 如何组织一次“教科书级别”的一对一沟通？会前准备： 提供具体的议程设计模板，教你和员工如何带着明确目标和思入会议，杜话可说”。会中引导：详解倾听、提问与反馈的核心。你将学会如何运用GROW模型等教练工具，引导对话走向深入，触及问题的本质。会后： 建立有效的行动项追踪机制，确保每一次沟通都能转化为具体的行动和成果，形成管理闭环。三部分：场景实战 —— 覆盖管理者90%的高频沟通难题目标与绩效：如何通过一对一沟通，与员工共同制定、追踪并调整工作目标（OKR/KPI）行坦诚而富有建设性的绩效反馈。成长与发展：如何探讨员工的职业规划，帮助他们发掘优势、弥短板，成为他们职业生涯中的关键引路人。激励与关怀：如何在员工状态低迷时给予有效激励，在他们取得成绩时给予真诚认可，建立牢固的心理连接。问题与冲突：如何处理棘手的行为问题或团队内部矛盾，将潜在的危机转化为成长的契机。你将从本书中获得：一套完整的一对一沟通操作系统：从理念到流程，从准备到，环环相扣，逻辑清晰。一份拿来即用的工具箱含“80个黄金提问清单”，覆盖不同场景，助你打破沟通僵局；以及6大实用管理模板（如议程模板、反馈记录表等），让你的管理动作立刻专业化。一力的思维升级：真正掌握“教练”的精髓，学会赋能而非控制，终打造出一支高敬业度、能自我驱动的团队。无论你是刚刚走上管理岗位的新手，还是寻求自我突破的资深理人，亦或是致力于组织能力发展的HR专家，这本书都将是你管理工具箱中不可或缺的利器。它将帮助你把每一次一对一沟通，都变成一次驱动团队和个人成长的强大引擎。\\\"
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开播时间：09月02日 10:30
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