全新正版现货 SPSS数据挖掘与案例分析应用实践 9787111661771

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作者: 杨维忠编著
出版社: 机械工业出版社
ISBN: 9787111661771
出版时间: 2020-09
版次: 1

装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 480页

作者: 杨维忠编著
出版社: 机械工业出版社
ISBN: 9787111661771

出版时间: 2020-09
版次: 1
装帧: 平装

开本: 16开
纸张: 胶版纸
页数: 480页

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计算机与互联网

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基本信息
书名:SPSS数据挖掘与案例分析应用实践
定价：119.00元
作者:杨维忠编著
出版社：机械工业出版社
出版日期：2020-09-01
ISBN：9787111661771
字数：
页码：480
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要

目录
前言章 SPSS概述与基本操作 ···································· 1 1.1 SPSS软件界面的基本操作 ···································· 3 1.1.1 SPSS软件的打开 ······································· 3 1.1.2 SPSS软件的关闭 ··············· 7 1.2 SPSS数据文件的操作 ··················· 8 1.2.1 使用数据编辑器 ················ 8 1.2.2 直接读取其他格式的数据文件 ························· 37 1.3 SPSS统计分析报告 ···················· 49 1.4 SPSS帮助系统 ·························· 54 第2章研究方案、调查问卷设计与数据挖掘介绍··············· 57 2.1 研究方案设计 ·································· 57 2.2 调查问卷的制作 ························· 60 2.2.1 调查问卷 ························ 60 2.2.2 调查问卷的制作步骤 ···································· 60 2.2.3 制作调查问卷时需要注意的问题 ······························· 61 2.3 数据挖掘介绍 ··························· 64 2.3.1 数据挖掘概念及过程 ····································· 64 2.3.2 SPSS中的数据挖掘分析方法 ·························· 65 第3章新产品上市前的调查研究：以某手机产品为例 ··············· 73 3.1 研究背景及目的 ······························ 73 3.1.1 研究背景 ······················· 73 3.1.2 研究目的 ······················· 74 3.2 研究方法 ································· 75 3.3 研究过程 ·································· 76 3.3.1 为联合分析生成计划文件 ··································· 76 3.3.2 根据计划文件以及其他相关因素设计调查问卷 ············· 92 3.3.3 发放问卷进行社会调查并将所得数据录入到SPSS中 ························· 96 3.3.4 SPSS分析 ··········································· 96 3.4 研究结论 ············································ 120 第4章服务行业客户满意度调研：以某财产保险公司为例 ······················· 123 4.1 案例背景与理论基础 ························ 123 4.2 数据来源与研究思路 ··························· 127 4.3 描述分析 ··································· 130 4.3.1 SPSS分析过程 ·················· 130 4.3.2 结果分析 ························· 134 4.4 信度分析 ································ 141 4.4.1 SPSS分析过程 ················· 142 4.4.2 结果分析 ······················ 144 4.5 相关分析 ································ 146 4.5.1 SPSS分析过程 ·················· 146 4.5.2 结果分析 ························· 148 4.6 建立模型 ································· 151 4.6.1 客户满意度影响因素的实证分析 ······················ 151 4.6.2 客户再次购买行为影响因素的实证分析···················· 161 4.6.3 关于客户推荐购买行为影响因素的实证分析 ··············· 167 4.7 研究结论 ··································· 174 第5章数据挖掘技术在电子商务营销拓展中的应用 ·················· 175 5.1 研究背景 ···································· 175 5.2 研究方法 ··
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