成功加入购物车

去购物车结算 X
黎明书店
  • 正版现货新书 服务机器人拟人化互动对消费者的影响研究 9787307257351 谢志鹏著
图文详情

正版现货新书 服务机器人拟人化互动对消费者的影响研究 9787307257351 谢志鹏著

举报

全新正版现货,以书名为准,放心购买,购书咨询18515909251朱老师

  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
  • 开本:    24cm
  • ISBN:  9787307257351
  • 出版时间: 
  • 装帧:  平装
  • 开本:  24cm

售价 39.15 5.8折

定价 ¥68.00 

品相 全新

优惠 满减券
    发货
    承诺48小时内发货
    运费
    本店暂时无法向该地区发货

    延迟发货说明

    时间:
    说明:

    上书时间2026-07-09

    数量
    库存29
    微信扫描下方二维码
    微信扫描打开成功后,点击右上角”...“进行转发

    卖家超过10天未登录

    十六年老店
    店铺等级
    拍卖等级
    资质认证
    90天平均
    成功完成
    95.45% (1041笔)
    好评率
    99.97%
    发货时间
    8.19小时
    地址
    北京市房山区
    • 商品详情
    • 店铺评价
    立即购买 加入购物车 收藏
    手机购买
    微信扫码访问
    • 商品分类:
      管理
      货号:
      202106873
      商品描述:
      作者简介
      谢志鹏,博士,毕业于武汉大学,现为华中师范大学经济与工商管理学院副教授,研究方向涵盖市场营销、消费者心理及行为、服务质量提升、客户关系以及新媒体营销。在学术上,谢志鹏在过去5年间发表论文10余篇,主持省部级项目3项,英国剑桥大学访问学者。谢志鹏为包括华为、小米、VIVO、中兴、微软中国等知名品牌提供过营销战略咨询、营销设计等服务,并帮助数家初创企业进行过品牌设计、市场推广等活动。

      精彩内容
      在我国产业数字化的背景下,服务机器人技术突飞猛进,“他们”与消费者的社会互动模式发生了根本上的改变,社会角色逐渐从服务者转变为参与者。但相比蓬勃发展的市场,学界大多只关注服务机器人特征展示层面的拟人化,而对其社会性拟人化层面探讨不足。相关研究分散在各个领域,存在维度单一,结论矛盾,系统性不足的问题。本书基于社交框架理论,创新性地将服务机器人社会性拟人化划分为三个维度:物理触碰、语言交互以及简单存在;并基于社交干涉理论中独特性动机和同化动机的划分,对服务机器人和消费者社会互动的影响机制进行探讨。

      配送说明

      ...

      相似商品

      为你推荐

    孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课

    开播时间:09月02日 10:30

    即将开播,去预约
    直播中,去观看