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[美] 斯塔林 著 / 中国人民大学出版社 / 2005-03 / 平装
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公共部门管理导论
《公共部门管理导论》是美国著名的公共行政和公共政策学者戈文·斯塔林撰写的一部最具代表性的教科书,前后已经有六个版本。第六版《公共部门管理导论》关注的是朝向未来的公共行政管理,通过确定和描述公共行政领域的新趋势,精辟地阐述如何运用管理思想来解决社会现实问题,也就是向学生们传授当代公共行政的相关理念、挑战和创新。第六版吸收了最具时尚的公共部门管理的新理念和新途径,并加大了案例分析的力度,相信每一个从事公共行政、公共管理和公共政策研究与实际工作的人都可以从中受益。
专栏表?前言第1章什么是公共行政?1.1引言1.2公共行政人员是什么人?1.2.1未来公共行政人员生活的一天:人物传略1.2.2非营利组织的运转:现实写照1.2.3美国公共部门和非营利部门剖析1.3公共行政人员做什么?1.3.1人际角色1.3.2信息角色1.3.3决策角色1.4公共行政人员需要知道什么?1.4.1环境1.4.2过程1.5最新的考量1.5.1联结功能1.5.2公共行政的全球环境1.5.3非预期的结果1.6为什么需要公共行政?1.6.1外部性和公共物品1.6.2政府失灵1.7公共部门管理与私人部门管理有何不同?1.7.1结构不同1.7.2激励不同1.7.3环境不同1.7.4目的不同受欢迎的网址案例1.1:联邦调查局案例1.2:交通局长第1篇政治管理第2章公共行政的政治学2.1引言2.2政治与行政二分法的谬误2.2.1双城记2.2.2三个总统的故事2.2.3政治与行政论争的历史观点2.2.4政治策略剖析2.2.5政治策略与管理策略的交互作用:理论上的思考2.3政策决策领域中的行政管理2.3.1政策形成2.3.2政策执行2.4政治势力场中的行政管理2.4.1与立法的关联性2.4.2与政治任命官员的关联性2.4.3与顾客的关联性2.4.4与相关机构的关联性2.4.5与媒体的关联性2.4.6与激进分子的关联性2.4.7与公众的关联性2.5政治胜任力2.5.1资源2.5.2成本2.5.3战略受欢迎的网址案例2.1:圣德海姆医院的关闭案例2.2:西卡罗来纳环境保护署的空气清洁使命第3章政府间和组织间关系3.1引言3.2政府间关系3.2.1联邦主义和政府间关系比较3.2.2政府间关系体制的演进3.2.3联邦体制中的城市集合3.3组织间关系:一种分类学途径3.3.1什么是民营化(私有化)?3.3.2契约(合同)3.3.3补助金3.3.4特许经营3.3.5合作伙伴关系3.3.6志愿服务3.3.7变卖3.4管理影响3.4.1协商3.4.2合作管理3.4.3补助金制造者3.4.4委托代理理论3.4.5其他工具3.4.6走向无缝隙政府受欢迎的网址案例3.1:阿尔丹诉缅因州案案例3.2:高级执法和反应技术(ALERT)系统第4章行政责任和伦理4.1引言4.2行政责任的理念4.2.1回应性4.2.2公正性4.2.3灵活性4.2.4诚实性4.2.5负责性4.2.6胜任性4.3外部和内部控制4.3.1司法制衡84.3.2监察专员4.3.3机构主管4.3.4告密者保护法规4.3.5公民参与4.3.6专业准则4.3.7代议官僚制4.3.8公共利益4.3.9伦理分析4.4一些结论性观点受欢迎的网址案例4.1:做正确的事案例4.2:盲目的野心第2篇项目管理第5章规划5.1引言5.2目标与规划概述5.2.1一些有用的定义5.2.2目标来自何方?5.3规划类型和模型5.3.1理性规划模型简介5.3.2理性规划模型的优点和缺点5.3.3合乎逻辑的渐进主义5.3.4远景规划5.3.5城市与区域规划5.3.6权变规划5.4有助于规划的预测方法5.4.1专家预测法5.4.2趋势预测法5.4.3主要指标法5.5公共部门规划的一些障碍5.5.1维持现状的期望5.5.2试图做的太多5.5.3感情用事5.5.4规划过多5.5.5低估组织结构的重要性5.5.6领导被忽视5.6战略规划过程5.6.1战略规划是什么5.6.2步骤1:界定使命和合意结果5.6.3步骤2:活动、过程和资源的配置5.6.4步骤3:执行5.6.5步骤4:绩效评价5.7一些结论性观察受欢迎的网址案例5.1:走进稀薄空气:喜马拉雅山的探险规划案例5.2:战略管理相关的三个事例第6章决策6.1引言6.2确定问题(或机会)6.3收集事实6.3.1确定决策范围6.3.2咨询相关人士6.4做出决定:六种分析方法6.4.1成本-收益分析6.4.2多目标模型6.4.3决策分析6.4.4系统分析6.4.5运筹学6.4.6名义群体技术6.5现实世界中的决策6.5.1佩里·梅森病症(为什么要理解分析技术,尽管不去使用)6.5.2人类决策的偏差6.5.3思考的可抉择途径6.5.4分析途径的局限性受欢迎的网址案例6.1:丹佛市的新机场案例6.2:野生马群第7章组织7.1引言7.2五种组织类型7.2.1领导者-追随者型组织7.2.2网络型组织7.2.3金字塔型组织7.2.4金字塔结构的病理学7.2.5矩阵型组织7.2.6团队型组织7.3组织设计过程7.3.1组织结构图的局限性7.3.2四个关键步骤7.3.3设计标准7.4政府再造和重组7.4.1重组的政治学7.4.2政府再造受欢迎的网址案例7.1:阿波罗13号案例7.2:白宫西厅的布局第8章组织的领导8.1引言8.2领导特质8.2.1组织需要领导者8.2.2能够确定领导特质吗?8.2.3领导风格8.3组织动机8.3.1霍桑实验研究8.3.2马斯洛的需要层次8.3.3道格拉斯·麦格雷戈:X理论和Y理论8.3.4小结8.4组织沟通和学习8.4.1运用官样文章8.4.2忽视的机会:话语的力量8.5管理组织群体8.5.1群体发展阶段8.5.2职能群体8.5.3任务群体8.5.4有效的会议8.6领导变革8.6.1变革的需要8.6.2倡导变革8.6.3实施变革8.6.4坚韧领导者的重要性受欢迎的网址案例8.1:请愿的清洁工人视频案例8.2:十二个小气鬼视频案例8.3:正午附录:领导者的四种类型第9章执行和评估9.1引言A.执行9.2过程理解9.2.1视角1:联合行动的复杂性9.2.2视角2:一种多重博弈体系9.3走向更有效的执行9.3.1早期规划9.3.2时间表模型9.3.3向后推论9.3.4促进协调者、激励动机和参与9.3.5对关键征兆的评估9.3.6个案管理体系9.3.7目标管理9.3.8全面质量管理9.3.9过程再造B.评估和绩效测量9.4政策制定者所进行的评估9.4.1影响评估:对提高学前落后儿童项目的关注9.4.2结果评估:示范项目和实地试验9.4.3政策终止的严峻考验9.5绩效测量9.5.1它如何有效9.5.2对分析的质疑9.6一个方法论的注解9.6.1最终目标9.6.2将目标转化成指标9.6.3收集数据9.6.4比较数据9.7一些结论性观察受欢迎的网址案例9.1:麦迪逊市的质量和生产力竞赛运动案例9.2:塞德·马荣第3篇资源管理第10章人力资源管理10.1引言10.2组织文化10.3法律环境10.3.1公务员改革10.3.2公务员法10.3.3其他立法10.4社会中的一些趋势10.4.1多样性10.4.2组织的非耦合性10.5目标1:吸引有效率的员工10.5.1资源规划10.5.2征募和测评10.5.3分类和报酬10.6目标2:开发员工的有效性10.6.1培训和管理发展10.6.2晋升10.7目标3:保留有效率的员工10.7.1纪律和申诉10.7.2劳资关系10.8一些结论性观察受欢迎的网址案例10.1:明星奖454案例10.2:性骚扰相关的三个事例第11章预算11.1引言11.2联邦预算周期11.2.1预算形成11.2.2立法审议11.2.3预算执行11.2.4联邦审计11.2.5了解联邦预算:指点迷津11.3州和地方预算过程11.3.1会计制度11.3.2现金管理11.3.3采购11.3.4债务管理11.3.5资本预算11.3.6关于州和地方政府收支的一个注释11.4预算的目的性11.4.1列项预算11.4.2绩效预算11.4.3项目预算11.4.4零基预算11.5预算政治学11.5.1预算“削减”是真实的吗?11.5.2威达夫斯基论策略11.5.3对预算削减议案的回应11.5.4扩大预算的策略11.5.5上马新项目11.6以字母“T”打头的词汇11.6.1税收结构11.6.2政府收入来源11.6.3税收改革的问题11.7新的全球经济对州和地方税收结构的挑战受欢迎的网址案例11.1:摊牌时刻:布什提交国会的第一份预算规划案例11.2:电子商务问题第12章信息革命12.1引言12.2信息技术12.1.1信息系统:一些基本要素12.1.2计算机化的信息系统12.1.3网络12.1.4通信12.3信息相关的新经济学12.3.1成功与失败12.3.2隐性成本12.3.3其他影响因素12.3.4能够做些什么?12.4领导信息革命12.4.1策略1:信息获得12.4.2策略2:信息加工12.4.3策略3:信息和知识储存12.4.4策略4:信息控制12.4.5策略5:信息传播12.5公共部门中的学习型组织12.5.1学习型组织的界定12.5.2通过设计而不是机遇来确保学习的发生12.5.3“如果不能有效测量,就不能有效管理”12.6一些结论性观察受欢迎的网址案例12.1:在行动中学习的美国军队案例12.2:美国造币厂附录职业生涯规划A.1引言A.2公共部门的工作机会A.3个人职业生涯规划A.3.1认识自己A.3.2求助良师益友A.4职位快速高升的秘诀A.4.1了解你的上司A.4.2时间管理:确定轻重缓急A.4.3压力控制A.4.4执行者的态度A.5你的下半生练习A1:提高采访的提问技能练习A2:利用不言而喻的知识图片来源参考文献索引
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开播时间:09月02日 10:30