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孙科柳 、 李艳 著 / 电子工业出版社 / 2013-07 / 平装
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上书时间2021-06-05
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华通咨询管理学习力书架·职业1+1+1心理辅导丛书:人事工作的第一本心理书
《华通咨询管理学习力书架·职业1+1+1心理辅导丛书:人事工作的第一本心理书》从人才选拔、员工成长、企业用人、员工行为塑造、员工考核管理、点燃员工激情、员工赏罚管理、提升员工归属感8个方面入手,采用“问题/现象+心理效应分析+解决措施”的结构模式,解析了员工行为背后的根源,并从管理学与心理学角度提供了解决之道,以供企业管理人员更完美地完成工作!
孙科柳,北京华通咨询公司咨询师。先后在珠三角多家企业工作,担任过行政经理、生产厂长等职务,具有多年一线现场管理和人员管理经验。精于中基层人员的培训课程设计和培训实施等工作,对高绩效团队组建、领导和教练技巧、中基层人员的执行力提升及企业学习与发展体系构建等有深入、独到的研究,善于解决团队在发展及业务过程中的实质性问题。
第1章识人要透过现象看本质1.招合适的人而不是“完美”的人2.你的直觉会骗你3.一好,未必百好4.你的偏好左右着他们的机会5.内部推荐的人选未必合适6.学历与资历并非绝对的敲门砖7.你的感觉,真的那么重要第2章让员工在学习中得到进步1.新招聘的员工为何选择离开2.为何给了员工高薪也留不住他3.别让人才太寂寞4.员工的表现取决于你的期望5.压力越大未必越好6.面对挫折,个别员工为何会一蹶不振7.如何让优秀的员工变得更优秀8.他们真的是能力不足吗第3章让人适其位,各尽所能1.他们果真是庸才吗2.你真的有那么忙吗3.你对部属知多少4.不要盯着下属的错误不放5.为何看不见员工的进步6.没有明确的分工,何来良好的协作7.你给员工施展身手的机会了吗8.为什么员工升职后绩效却下降了9.没有完美的个人,只有完美的团队第4章塑造员工积极的行为规范1.为什么员工不主动承担责任2.他们是真的缺乏创造力吗3.怎样让员工有好的表现4.多数人的意见就一定是正确的吗5.为何犯同类错误的员工会越来越多6.让管理多点人情味7.不要朝错误的方向努力8.事情真有那么复杂吗9.工作真的有那么忙吗第5章用考核促进员工成长1.什么样的目标才算合理2.什么都抓,结果什么也没抓好3.为何未能达到既定的绩效目标4.你握好心中的那把尺了吗5.不要指望一口吃成一个大胖子6.员工拖延是与生俱来的吗7.是什么让员工无所适从8.员工的绩效表现为何不佳第6章点燃员工的热情之火1.激励为何没有效果2.协助员工设立未来的目标3.你充当好排头兵的角色了吗4.如何激发员工的竞争意识5.为什么你的团队是一潭死水6.不要让员工进入“舒服区”7.如何让员工在企业内部流动起来8.没有高薪也能留得住人才9.用标杆来激发员工工作热情第7章赏罚分明,奖惩有度1.奖金越多,效果可能越糟糕2.惩罚需适度,避免过犹不及3.你奖励什么,就会得到什么4.不要忽视赞美的力量5.不妨设置一点小的障碍6.一碗水能否被端平7.别让迟到的激励冷却了员工的心第8章拴住人心,让员工有归属感1.员工为何没效率2.优秀员工为何会被逼走3.对破坏规则的人决不手软4.莫将员工看作局外人5.如何让沟通收到良好的效果6.管理者需要与下属保持距离吗7.让员工参与到企业管理中来8.不要忽视员工的“小动作”9.为何员工对企业缺乏感情参考文献
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开播时间:09月02日 10:30