马特·沃特金森(Matt Watkinson),国际知名的消费者体验思想领袖,战略咨询公司 Methodical的联合创始人兼首席执行官,伦敦卡斯商学院的高级访问学者。他曾在英国、欧洲和美国与一些家喻户晓的品牌商、设计机构以及管理咨询公司合作,并被世界顶尖的研究公司引用,在各种组织中发表过主题演讲。
《体验制胜:极致消费者体验的10大黄金法则》(The Ten Principles Behind Great Customer Experiences)是他的第一本书,获得了英国皇家特许管理协会(CMI)的年度管理图书金奖,这也是该领域唯一一本获得了重大奖项的图书。