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黎泉 著 / 中国旅游出版社 / 2004-02 / 平装
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上书时间2024-04-27
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导游促销技巧
导游员需要掌握促销方法。这本书就是谈谈导游员怎样促销旅游商品、地方美食、新兴景点、新开发线路等方面的技巧和注意事项,希望能为导游朋友带来一些帮助,同时也为游客带来真正开心快乐的旅程。
前言促销商品旅游购物的重要性1.旅游购物对旅游目的地的作用2.旅游购物对旅行社的作用3.旅游购物对游客的作用4.导游员对旅游购物的作用怎样进行促销讲解1.前后态度要一致2.要在旅程中多讲,不要讲完就入店3.要教客人鉴别知识4.要讲产品的缺点5.与客人拉近心理距离6.要有敏捷的反应7.要带客人到货色真好的店8.要安排入店的适当时间9.要教游客一些防骗方法,给以诚信10.要教客人几人凑买多件常可得批发价11.要正确处理客人买到不满意商品的问题12.不要安排重复的购物点
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开播时间:09月02日 10:30