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作者:
刘伟 著
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出版社:
重庆大学出版社
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ISBN:
9787568908122
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出版时间:
2018-01
-
版次:
1
-
印刷时间:
2018-01
-
印次:
1
-
印数:
3000千册
-
装帧:
平装
-
开本:
大16开
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纸张:
纯质纸
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页数:
417页
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字数:
627千字
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作者:
刘伟 著
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出版社:
重庆大学出版社
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ISBN:
9787568908122
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出版时间:
2018-01
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版次:
1
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印刷时间:
2018-01
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印次:
1
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印数:
3000千册
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装帧:
平装
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开本:
大16开
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纸张:
纯质纸
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页数:
417页
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字数:
627千字
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上书时间2018-06-06
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内容提要
《酒店前厅管理》是一本全面介绍酒店前厅运营与管理的教材,内容涉及前厅部管理、预订管理、礼宾服务管理、酒店总机与商务中心管理、总台接待管理、总台销售管理、收银业务管理、总台信息沟通、宾客关系管理、房价管理、收益管理以及酒店前厅经营管理的发展趋势等。 《酒店前厅管理》内容全面系统,管理理念和管理方法先进科学,理论和实践紧密结合,案例丰富新颖,体例创新,编写形式生动活泼。针对酒店前厅管理中的热点问题,每章设有“经理的困惑”,并针对这些困惑向外酒店及酒店集团总经理等职业经理人征集答案,将这些业界经理们的答复以文字、视频的形式,通过呈现给读者,使读者可以零距离地与业界经理们接触,聆听他们在管理中的困惑以及对这些困惑的解答,从而使该书通过“互联网+”变得更加生动,实现立体化教材的编写目标,以顺应时代潮流,增强教学效果。
孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课
开播时间:09月02日 10:30
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