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[美] 费希尔 、[美] 尤里 、[美] 巴顿 著; 王燕 、 罗昕 译 / 中信出版社 / 2009-04 / 平装
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上书时间2018-09-24
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谈判力:Getting To Yes 史上最为经典的谈判类书籍,哈佛谈判项目精华
无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地……
常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,为了达到共识,往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,常常导致两败俱伤。
还有第三种谈判方式,它既不温和也不强硬。“哈佛大学谈判项目”提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而不是立场,当双方利益发生冲突时,让谈判
罗杰·费希尔,哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任;同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。
威廉·尤里,国际谈判协作组织顾问,“哈佛谈判项目”创立者之一,曾在哈佛商学院为企业家、工会领导者和政府官员讲授谈判课程。
布鲁斯·巴顿,“哈佛谈判项目”副主任,曾创办过两家致力于谈判培训和咨询的顾问公司。
第一部分问题第一章不要在立场上讨价还价第二部分谈判方式第二章把人和事分开第三章着眼于利益,而不是立场第四章为共同利益创造选择方案第五章坚持使用客观标准第三部分但是……第六章如果对方实力更强大怎么办?第七章如果对方不合作怎么办?第八章如果对方使用卑鄙手段怎么办?第四部分结论第五部分关于本书,人们常问的十个问题关于公平与“原则谈判”的问题问题1:“在立场上讨价还价是否有道理?”问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办?”问题3:“如果并非必要
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开播时间:09月02日 10:30