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接话破冰

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单天佶编者 / 工商联 / 2025-06 / 其他

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图书条目信息
图书 > 哲学心理学
接话破冰成功学
作者: 单天佶编者

出版社: 工商联

出版时间: 2025-06

版次: 1

ISBN: 9787515843117

定价: 39.80

装帧: 其他

开本: 其他

页数: 192页

字数: 110千字
内容简介：

接话破冰接话是一门学问更是一门技术它是我们职场成长、赢得成功的利器它在我们的生活中运用得非常普遍.一个善于接话的人在人际交往中往往能如鱼得水深受欢迎.本书立足于生活中常见的接话场景通过层层‘剥笋‘的条分缕析详细阐述了接话的重要、常见的接话难题及实用应对方法语言精练生动案例丰富翔实是一本经典实用的语言交流工具书.对答如流本书寓教于乐，深入浅出，叙述了在人际交往中讲求沟通智慧的重要。相信本书介绍的人际沟通实用能够让你轻松掌握受欢迎的表达方式，从而提升你的沟通技能，实现沟通目的，掌握沟通交流的主动权！

目录：

br/>第一章解音识意：听懂对方的言外之意
洗耳恭听，适时回答
分析动机，才能听出弦外之音
善于倾听，才能有效回话
分辨提问动机，不以自身的价值观做评判
认真把话听完，不要武断下结论
掌握倾听的力量，成为有效倾听者
第二章抓住重点：带着目的来沟通
说出关键点，瞬间抓住对方的心
回话时，别忘了说结论
根据问题的现状和实质来回话
击中要害，不说废话
抓住对方的切身利益，才是协商的关键
学会营造气场，掌握说话主动权
掌握三步沟通法，轻松获得他人青睐
第三章无懈可击：逻辑缜密，把话说得天衣无缝
回话切忌模棱两可
前后有序，注意回话的条理性
有一说一，回话内容要真实
道理不够，数据来凑
精准回话，避免产生误会
回话要有度，不要做“啰唆先生”
别拖泥带水，明确回答更显真诚
特别会说话的人，都是这样回话
第四章妙语连珠：将错就错，巧用幽默
玩转幽默，整个场子你掌控
勇于自嘲，用我的“短处”博你一笑
反问式幽默，把难题丢回去
以谬制谬，借言回话
巧妙回答由名字引发的尴尬
用幽默为你的回话加点料，更能说服对方
掌握幽默沟通法，让你笑傲全场
第五章委婉拒绝：别让不好意思害了你
委婉拒绝涉及隐私的问题
找一些合适的借口，拒绝才不会伤人
绕个弯，巧妙委婉地拒绝
拒绝可以有，说“不”别犯忌
要拒绝不合理要求，也要不伤和气
如何谢绝对方的好意
巧妙转移话题，堵住对方的嘴
记住这六条，让你的拒绝不伤人
第六章把握分寸：把每句话都说得恰到好处
点到即止，得饶人处且饶人
回话有分寸，一言一语定祸福
回话的软硬，取决于你的感情色彩
以退为进：先认同对方，再回敬对方
实话不直说，实话要巧说
回话不要太绝，得为自己留条后路
他人之短不要揭，伤心更伤情
拿捏回话分寸：四招让你游刃有余

内容摘要
接话是一门学问，更是一门技术，它是我们职场成长、赢得成功的利器，它在我们的生活中运用得非常普遍。一个善于接话的人，在人际交往中往往能如鱼得水，深受欢迎。本书立足于生
活中常见的接话场景，通过层层“剥笋”的条分缕析，详细阐述了接话的重要性、常见的接话难题及实用应对方法，语言精练生动，案例丰富翔实，是一本经典实用的语言交流工具书。

精彩内容
洗耳恭听，适时回答开会时，领导当众表扬你并让你发言
一般的回答感谢领导的栽培，感谢同事的关心和帮助，这一年我进步很大，谢谢大家！
高情商回答感谢领导给我上台发言
的机会，感谢公司提供这样一个平台，感谢过去一年同事们对我的帮助。我记得去年做过一个项目，当时遇到了一些困难，但是多亏大家齐心协力，最终才能取得好的结果，从中我收获了很多。最后希望在新的一年里，公司的业绩能更上一层楼，我们团队能取得更好的成绩，谢谢大家！
首先，感谢领导对我工作的认可，这是对我的巨大鼓舞。项目的成功离不开团队每个人的努力，他们的奉献是成功的关键。与他们共事，我学到了很多，我们共同面对挑战和分享成功，让我深感幸运。此外，感谢领导的指导和支持，你们关键时刻指点迷津让我们避免陷阱，高效推进项目。你们的信任和鼓励让我们有信心追求更高目标。最后，这个项目的成功只是我们团队前进的一小步，我们仍有很多目标未完成。我期待与大家继续努力，创造更多辉煌成果！
开会时，领导让你补充发言
一般的回答大家的发言都很好，我没有什么要说的了。
高情商回答听完李总和几位同事的发言，我深受启发，也非常赞同大家的观点。我认为在接下来的工作中，我们要把这些措施落实到位，尤其是李总提到的那几点，我们应

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