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萬書緣
  • 旅游心理学 旅游 作者
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旅游心理学 旅游 作者

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  • 装帧:    平装
  • 开本:    16
  • 页数:    216页
  • 字数:    266千字
  • 出版时间: 
  • 版次:  1
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16
  • 页数:  216页
  • 字数:  266千字

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    • 商品分类:
      生活
      货号:
      308_9787503265723
      品相描述:全新
      正版特价新书
      商品描述:
      目录:

      章  旅游心理学概述

      节  旅游心理学研究的内容和对象

      第二节  旅游心理学的研究方法

      第三节  研究旅游心理学的意义

      第二章  旅游者的消费心理与行为

      节  旅游心理与旅游环境

      第二节  旅游行为的影响因素

      第三节  旅游消费的学

      第四节  学使旅游者从不成熟走向成熟

      第五节  旅游者如何学

      第三章  旅游者的感知觉

      节  旅游知觉的概述

      第二节  旅游活动中的社会知觉

      第三节  对旅游条件的知觉

      第四章  旅游者的需要和动机

      节  旅游者的需要

      第二节  旅游者的动机

      第五章  旅游者的态度

      节  态度的概念

      第二节  态度与旅游行为

      第三节  旅游者态度的改变

      第六章  旅游者的个

      节  个的形成

      第二节  个特征与旅游消费者行为

      第三节  个结构与旅游消费者行为

      第四节  旅游消费者个测量和实践运用

      第七章  社会因素与旅游行为

      节  社会角

      第二节  家庭与旅游行为

      第三节  社会阶层与旅游行为

      第四节  中国传统与旅游行为

      第八章  旅游服务心理

      节  旅游服务中的人际关系

      第二节  旅游饭店服务心理及策略

      第三节  旅游商品服务心理及对策

      第四节  导游服务心理

      第九章  旅游工作中的压力、应激与挫折

      节  压力、应激与挫折概述

      第二节  旅游工作压力、应激及其处理

      第三节  挫折及其管理

      第十章  旅游企业员工的心理保健

      节  员工的心理健康

      第二节  心理障碍

      第三节  员工心理健康的维护

      参文献


      内容简介:

      旅游心理学是心理学的一门分支学科,它是把心理学的相关研究成果和有关及研究方法运用到分析、了解旅游这一现象上来而产生的新兴应用学科。旅游心理学产生的历史虽然不长,但随着旅游业的不断发展,却起着越来越重要的作用。本书编者在结前辈研究的基础上,结合科研与实践经验,打破传统的结构体系,力求从旅游业的实践出发,理论联系实践,融合外旅游心理学方面现有的文献资料以及作者的研究成果,以案例引出理论,讲解分析理论,再由理论来指导实践(课后讨论案例)的方法构建体系,突出科学、指导与应用。

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