所谓情商是会说话.说话心理学.跟任何人都聊得来.非暴力沟通.别输在不会表达上 公共关系 王辉
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
32
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页数:
160页
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出版时间:
2019-12
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版次:
1
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装帧:
平装
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2.1折
定价
￥178.00
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上书时间2024-04-24
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所谓情商高，是会说话1
前言1
章 高情商是说话有素养，给别人留有余地3
“赞常开”的3
背后说人，自降水准6
提高修养，妙语连珠8
不揭人短，给别人留情面9
说话不能只顾自己过瘾11
高情商的人，不打断别人说话12
站在对方的立场看问题15
第二章 高情商是说话不冷场，表达不怯场16
说话要放下包袱调节自卑心理16
消除紧张心理18
如何克服说话怯场19
自控力决定了说话的终成效20
避冷场的发生21
时刻保持你的热情之火23
窘境突然而至时，明话暗说搭台阶24
第三章 会说话是把话说到对方心坎上26
“见缝插针”，把话说到点子上26
切记别把话说得太死27
逢人只说三分话29
借别人的嘴说自己的话30
美丽的借31
要注意自己说话的分寸33
第四章 先思后言，说话要把握好分寸34
控制话题，掌握主动权34
他的想象，瞬间hold住老板37
换个方式去咨询问题39
会听对方，能拿住对方40
一招鲜，让对方比你更为难42
说话要有逻辑46
第五章 高情商让拒绝变得不再尴尬47
打开天窗说亮话47
让对方轻松愉悦地接受你的拒绝49
用漂亮话回击挑衅者50
该说“不”时说“不”52
巧用双关语54
轻松之中介入敏感话题55
察言观巧拒绝59
发出有人情味的逐客令61
第六章 真正的高情商，让说话更幽默63
得体的幽默能取悦人心63
反弹琵琶，让幽默别具风趣65
不要忽视幽默的“战斗力”66
将不满隐藏在幽默中68
用一段适合的文字，讲一个适合的笑话70
坏话好说，实话巧说72
献上你的幽默，赢得芳心73
第七章 言之有理，高情商让谈判更有价值75
谈判者需要具备的素质75
成功开场，打破僵局77
用轻松的话软化气氛79
化解对立局面81
谈判时应该“软硬兼施”81
布下“后通牒”的陷阱82
把握让步的原则与尺度84
谈判收尾的策略85
第八章 懂得赞美，让陌生人瞬间“路转粉”86
语言是思维的载体86
主动开，为沟通打好“地基”88
倾听时的插话89
让“闷葫芦”打破沉默90
与生人沟通，心中要有“三八线”91
懂得赞美别人93
不做万花丛中那一点绿94
第九章 高情商让你在不同的场合都能获得认同感95
职场新人，小心祸从出95
慎重回答离职原因96
谈话要看场合99
办公室交谈要注意细节100
面试常见问题回答102
面试时不能说的话104
面试时该怎样谈薪水105
内容简介：
在人际交往益密切的现代信息社会，一个人想要获得成功需要很多种才能，良好的沟通能力是其中的一种。说话不仅是人们常生活的重要组成部分，还是关系事业兴衰的一个重要方面，人离不开说话，如同鱼儿离不开水一样。一个人的说话能力体现了一个人的内涵和素质。会说话的人情商高，会说话是成功者一项的利器。把话说得漂亮的人，常常是语言贴切、言简意赅，能达到进退有度，游刃有余的地步。这种能力是人们提高自身的素质和开发潜能的重要途径，是驾驭生活，改变人，追求成功的有力法宝。
作者简介：
王辉，知名图书策划人、书作家。曾游学美国、本等，喜欢倾听，用心创作，以主流文录每个感动的瞬间。曾出版书做内心强大的女人气度决定格局身在泥泞之中，仍要仰望星空。
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