人人都会网店运营：淘宝天猫网店运营一本通

本书是“网店赢家”系列畅销书作者六点木木将其专注于一线实战的十几年经验融合淘宝、天猫平台玩法所编写的运营“干货”书。 本书将从全新视角剖析当前电商运营的“道”与“术”，详细讲解网店运营的方向、模式、技术， 以及团队构建、产品优化、主图打造、卖点提炼、详情页制作、产品布局、SEO 关键词、流量渠道、库存管理等内容，并盘点当下火热的网店运营方法，如内容运营、短视频营销、淘宝直播、社群维护、粉丝经营等。本书抽丝剥茧，探寻盈利网店背后的运作逻辑，通过实战案例帮你梳理运营技巧，大幅度提升网店出货率。 本书适合网店新人、网店店长、网店运营总监、企业电商运营管理者，以及网店运营相关从业人员使用，也可以作为相关院校的电子商务专业等培训机构的教材使用。

李露茜笔名六点木木，网店运营技术实战派导师，“网店赢家”系列畅销书优秀作者。 笔者专注网店运营十余年，精通视觉营销、文案策划、活动运营、粉丝社群运营、全网多渠道引流，擅长实操性课件、教材编写；拥有丰富的运营授课培训经验。开创“三微一抖”引流圈粉 裂变玩法，执行力强，助你在1到3个月内轻松圈建100万流量池。 在工作上，笔者开得了公司、写得了专业书籍、带得了团队，一直向着自己的小目标奋进。在生活上，笔者爱好摄影、旅行、看电影、追星，家有萌娃、萌宠，喜欢新鲜事物，“85后”的年纪，永远18岁的心。

第一篇 淘宝、天猫电商与全网营销

第 1 章 关于网店，你最关心的问题答疑 /2

1.1 几多欢喜几多愁——中小卖家的痛 /2

1.2 竞争无处不在，“赛马机制”分配资源 /7

1.2.1 竞争无处不在，适者生存 /7

1.2.2 淘内的竞争场景 /7

1.2.3 “赛马机制”分配资源 /12

1.3 现在开网店、做淘宝晚不晚 /12

1.3.1 关于早晚和前景 /13

1.3.2 关于开店是否赚钱 /13

1.4 该兼职还是全职 /18

1.4.1 开网店，哪些人适合，哪些人不适合 /19

1.4.2 缺少资金适合开网店吗 /21

1.5 自己囤货好还是分销好 /21

1.5.1 什么是囤货 /21

1.5.2 什么是分销 /22

1.5.3 卖什么最赚钱 /24

1.5.4 什么最好卖 /24

1.5.5 5 种常用的货源渠道 /25

1.5.6 可靠供货商的 6 个要素 /26

1.6 重新审视自己，找准切入点和定位//28

1.6.1 重新审视自己 /28

1.6.2 找准切入点 /29

1.6.3 定位可以帮你脱颖而出 /32

第 2 章 电商运营的“道”与“术” /33

2.1 电商运营的本质——基于产品运营人性和需求 /34

2.1.1 现状：产能过剩，供大于求，竞争激烈 /34

2.1.2 买家的选择困难 /34

2.1.3 电商运营的本质 /35

2.1.4 将“流量思维”向“流量池思维”转变，培育“认知思维” /36

2.1.5 学会缩小而非放大竞争 /37

2.1.6 无效流量、泛流量与精准流量 /41

2.2 电商运营之“道”与“术” /42

2.2.1 电商运营之“道”——方向、战略 /42

2.2.2 电商运营之“术”——战术、方法 /44

2.3 电商与全网营销——卖家入淘与出淘 /47

第 3 章 电商运营之人、货、场 /52

3.1 案例剖析：产品热卖，销售额突破 500 万元的秘密 /53

3.2 人——消费者，保障销售额的根本 /57

3.3 货——持续赚钱的根本，6 种靠谱的选品技巧 /59

3.4 场——做强做大的根本：流量池之战 /66

3.5 店铺运营选对赛道，实现弯道超车 /67

第二篇 4 种最新的网店运营实操技法 粉丝运营

第 4 章 日销千件的活动运营 /72

4.1 日销千件资深运营推荐：活动选品技巧 /73

4.1.1 两步看准适合走活动运营路线的产品类目 /74

4.1.2 两步确认自家网店和产品能否报名活动 /77

4.1.3 顺利通过报名的关键：摸清不同平台的活动调性与人群属性 /79

4.1.4 案例解析：活动选品步骤实操 /81

4.2 全年活动节奏规划，助你快速完成销售目标 /83

4.2.1 提前量法则 /83

4.2.2 需要提前筹备什么 /84

4.2.3 全年活动运营计划 /86

4.3 实操：一场完整的活动策划方案与实施细节 /87

4.3.1 活动前准备 /88

4.3.2 活动进行中 /99

4.3.3 活动结束后 ·/100

4.4 超值经验：官方 5 大日常品牌活动运营技巧 /101

4.4.1 阿里试用 /101

4.4.2 天天特卖 /104

4.4.3 淘金币 /112

4.4.4 淘抢购 /115

4.4.5 聚划算 /117

4.5 提升转化常用的 8 类促销工具及促销策略 /119

4.5.1 淘宝卖家、天猫商家常用的 8 类促销工具 /120

4.5.2 促销理由 促销策略 /126

4.6 同样的产品，为什么有的人卖得好，有的人卖不出去 /130

4.7 盘活一场活动的核心玩法 /131

第 5 章 内容运营（图文 短视频 直播） /133

5.1 如何使用“图文内容”卖货 /136

5.1.1 原来你是这样的“图文内容” /136

5.1.2 淘内图文专享的“公域”流量渠道 /137

5.1.3 淘内图文运营的角色与受众 /138

5.1.4 卖家必学图文运营技术 /139

5.2 火遍全国的“短视频营销” /144

5.2.1 “短视频 ”风口与淘内短视频的优势 /144

5.2.2 淘内 4 类卖家短视频类型的运营技术 /147

5.2.3 全域短视频运营之内容布局技巧 /153

5.2.4 如何拍摄、制作短视频——小白、懒人速成技巧 /155

5.3 势不可当的实力卖货玩法“淘宝直播” /160

5.3.1 淘宝直播的核心玩法揭秘 /161

5.3.2 如何发起一场淘宝直播 /167

5.3.3 使用“淘宝直播”赚钱的新玩法 /170

5.4 全网营销之内容“霸屏”规划 /173

5.5 内容运营创造的新职业 /180

第 6 章 IP 运营（打造店铺的超级 IP） /183

6.1 人人都可以的超级 IP 时代，“现象级 IP”此起彼伏 /184

6.2 内容为王，优质内容原创者被互联网巨头争抢 / 186

6.2.1 内容依旧为王 /186

6.2.2 互联网巨头们的内容生态 /187

6.2.3 有内容创作能力或有建立流量池的能力，你也会被“争抢” /190

6.2.4 “信息过载”让人不堪重负，请勿刻意讨好 /191

6.3 自查：你可能具备成为超级 IP 的潜质而不自知 /192

6.3.1 网红的变现方式 /192

6.3.2 成为“卖货网红”难不难 /192

6.3.3 哪些人更容易成为网红 /193

6.3.4 你的店铺急缺一个网红 IP /194

6.4 三种方法打造带货力强的店铺超级 IP /195

6.4.1 “店铺超级 IP”定位 /195

6.4.2 三种打造店铺超级 IP 的方法 /196

第 7 章 技术“霸屏”（用技术让产品“霸屏”互联网） /202

7.1 做到 4 点，让产品“霸屏”互联网指日可待 /202

7.1.1 学会精准定位 /203

7.1.2 学会科学定价，实现不同渠道区别定价 /204

7.1.3 学会产品布局 /207

7.1.4 学会提升转化率和客单价 /209

7.2 免费引流“霸屏”规划与落地执行 /211

7.2.1 免费的搜索优化（SEO）引流——卖家标配的引流技术 /211

7.2.2 “淘宝群 拼团 洋淘买家秀”的引流玩法 /214

7.2.3 “自有成交闭环型”的引流玩法 /220

7.2.4 “需中转型”的引流玩法 /221

7.3 淘内，付费引流“霸屏”规划与落地执行 /223

7.3.1 按成交付费的“淘宝客推广”引流 /224

7.3.2 按点击付费的“直通车推广”引流 /229

7.3.3 按点击和展现付费的“智钻推广”引流 /234

7.3.4 品牌卖家专属的“品销宝推广”引流和“鸿雀”数据运营 /238

7.3.5 全新的推广引流工具“超级推荐” /241

7.4 淘外，全网营销，“霸屏”规划与落地执行 /244

7.4.1 新浪微博流量池的引流玩法 /245

7.4.2 腾讯/百度/今日头条流量池的引流玩法 /249

第 8 章 粉丝运营（经营粉丝→快速裂变→持续成交） /255

8.1 运营粉丝，你的战场在哪 /255

8.1.1 运营粉丝战场之阿里巴巴旗下工具 /256

8.1.2 运营粉丝战场之腾讯旗下工具 /259

8.1.3 运营粉丝战场之自媒体社交平台 /263

8.2 实操：“三微一抖”吸引粉丝术 /264

8.3 让粉丝帮你传播的技巧——裂变思维 /273

8.4 想持续成交，你的后端产品、服务是否“给力” /278

8.5 忘掉对手，用心维护粉丝，新品发布即成爆款 /282

第三篇 除了淘宝、天猫网店，还能干什么

第 9 章 懂互联网语言，一切皆有可能 /292

9.1 开网店，先“开窍” /292

9.2 “食人间烟火”，你过得幸福吗 /293

9.3 登高望远，扩宽你的视野 /294

9.4 术业有专攻，你专注哪个领域 /295

9.5 聚焦你的资源，适时更新迭代，学会跨界合作 /296

9.6 懂互联网语言，变现方法不止 20 种 /297