成功加入购物车
林志刚 著 / 北京大学出版社 / 2004-01 / 平装
售价 ¥ 12.00 4.3折
定价 ¥28.00
品相 八五品
上书时间2021-10-23
如何与上级沟通
现代职场的激烈竞争,不仅对职业经理人的业务知识、能力提出了更高的要求,同时还要求掌握有效沟通的技巧,从而最大限度地避免因沟通不畅而造成的冲突。本书旨在爆竹经理人全面提高与上级沟通的能力,以理论结合时间的方式,详细介绍了个人定位、了解上级意图、恰当拒绝、聆听及说服等方面的沟通技巧。
本书详细介绍了经理人士与上级沟通的各项技能,生动详细地阐述了各种技能的要领。它是一个非常实用的工具,当您在与上级沟通的过程中碰到困难时,可以抽取其中的某项技能加以运用。希望通过本书的学习,您能够提高自身的沟通能力,为自己营造一个和谐的工作氛围,为事业发展打下良好的人际关系基础。
第一章注重第一印象技能点1:如何进行正确的握手技能点2:如何保持最佳谈话距离技能点3:如何采取正确的谈话姿势技能点4:如何处理交谈申的小冲突技能点5:如何交换名片技能点6:如何挽回不好的第一印象第二章了解上级需求技能点1:如何让自己的态度得到上级的认可技能点2:如何强化自己在上级眼中的形象技能点3:如何表示自己对上级的忠心技能点4:如何赢得上级的接纳和尊重技能点5:如何以上级喜欢的方式完成工作技能点6:如何选择说话和做事的时机第三章成功推销自己技能点1:如何学会坐在上级旁边技能点2:如何让上级感受到自己的期望与进取精神技能点3:如何表现自己的领导能力技能点4:如何开拓公司内部的人际关系技能点5:如何借集体活动加深上级对自己的印象技能点6:如何让上级看到自己的强大业务能力第四章学会倾听上级技能点1:如何在倾听时显得与上级更亲近技能点2:如何听取上级的批评技能点3:如何听取上级的夸奖技能点4:如何听取不感兴趣的内容技能点5:如何应答上级的问话技能点6:如何在与上级的谈话中保持冷静巧妙说服上级技能点1:如何选择与上级谈话的时机技能点2:如何在与上级交谈时控制自己的语言技能点3:如何在与上级的谈话中运用肢体语言技能点4:如何让上级同意自己的观点技能点5:如何争取上级的支持技能点6:如何向上级传达坏的消息技能点7:如何处理谈话中的尴尬局面学会拒绝上级技能点1:如何客观地把握对上级的忍耐限度
展开全部
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30