商学精要大中专文科社科综合 (美)埃伯特,(美)格里芬新华正版

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作者: (美)埃伯特,(美)格里芬
出版社: 中国人民大学出版社
ISBN: 9787300175812
出版时间: 2013-06
版次: 1

装帧: 平装
开本: 16开
页数: 389页
字数: 550千字

作者: (美)埃伯特,(美)格里芬
出版社: 中国人民大学出版社
ISBN: 9787300175812

出版时间: 2013-06
版次: 1
装帧: 平装

开本: 16开
页数: 389页
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综合性图书

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目录：

第ⅰ篇当代世界
章美国的环境
1.1 企业的概念和利润的概念
1.2 企业的外部环境
1.3 经济制度
1.4 市场体制经济学
1.5 经济指标
第2章企业道德和社会责任
2.1 工作场所中的道德问题
2.2 社会责任
2.3 社会责任的领域
2.4 实施社会责任项目
2.5 社会责任和小企业
第3章企业家精神、新企业和企业所有权
3.1 什么是小企业?
3.2 企业家精神
3.3 创办和经营新企业
3.4 小企业创立的趋势以及新创小企业的成败
3.5 非公司制企业所有权
3.6 公司制企业
第4章全球环境
4.1 当代全球经济
4.2 国际企业管理
4.3 国际贸易壁垒

第ⅱ篇企业的管理
第5章企业管理
5.1 谁是管理者?
5.2 管理过程
5.3 管理者的类型
5.4 基本的管理技能
5.5 战略管理:设定目标和制定战略
5.6 应变计划和危机管理
5.7 管理与企业
第6章企业的组织
6.1 什么是组织结构?
6.2 组织结构的构成要素
6.3 构建决策层次模型
6.4 组织结构的基本形式
6.5 非正式组织
第7章运营管理和质量
7.1 如今运营有何含义?
7.2 通过运营创造价值
7.3 作为运营引擎的企业战略
7.4 运营规划
7.5 运营进度表的编制
7.6 运营控制
7.7 质量改进和全面质量管理
7.8 通过供应链实现增值

第ⅲ篇组织中的人
第8章员工行为与激励
8.1 员工行为模式
8.2 员工中的个体差异
8.3 员工与工作的适配
8.4 激励的基本概念和理论
8.5 增强员工激励的策略和
第9章与决策
9.1 的本质
9.2 关于力的早期研究
9.3 情境理论
9.4 追随者眼中的力
9.5 工作中的特殊问题
9.6 本质的变化
9.7 新出现的问题
9.8 、管理与决策
0章人力资源管理与劳资关系
10.1 人力资源管理的基本
10.2 组织的人员配置
10.3 对员工队伍的培养
10.4 薪酬与福利
10.5 人力资源管理的律环境
10.6 变化中的工作场所面临的新挑战
10.7 应对有组织的劳动力
10.8 集体谈判

第ⅳ篇市场营销
1章营销过程与消费者行为
11.1 什么是营销?
11.2 目标营销与市场细分
11.3 理解消费者行为
11.4 组织营销与购买行为
11.5 什么是产品?
11.6 开发新产品
11.7 产品的识别
11.8 国际营销组合
11.9 小企业及其营销组合
2章定价、分销和产品促销
12.1 确定价格
12.2 定价战略与战术
12.3 分销组合
12.4 批发
12.5 零售
12.6 物流
12.7 促销的重要

第ⅴ篇信息管理
3章信息技术
13.1 信息技术的影响
13.2 信息技术基础构件:企业资源
13.3 信息系统:驾驭信息技术的竞争力
13.4 信息技术风险与威胁
13.5 信息技术保护措施
4章和信息的作用
14.1 什么是?谁使用信息?
14.2 谁是?他们干些什么?
14.3 等式
14.4 财务报表
14.5 报告标准与实践
14.6 分析财务报表
14.7 把职业道德带入等式

第ⅵ篇财务问题
5章货币与银行业务
15.1 货币是什么?
15.2 美国的金融体系
15.3 联邦储备系统
15.4 变革中的货币与银行体系
15.5 国际银行与金融业务
6章管理财务
16.1 资本增长优选化
16.2 风险-回报率关系
16.3 为商业公司融资
16.4 成为公开上市的公司
16.5 选择股权还是债务资本

附录1 风险管理
附录2 商业的律环境
附录3 个人理财
注释
术语表
译后记

内容简介：

工商管理经典译丛:商学精要(第8版)从分析当代环境入手，全面系统地介绍了企业的各项活动及管理，内容丰富，涵盖企业的各个职能领域，包括管理、组织、运营、人力资源管理、营销管理、信息管理、与财务等。聚焦很基本的企业管理和管理活动，简明实用，深入浅出。反映优选经济来的发展对企业管理的影响，展示企业近期新的管理实践案例和素材丰富，各章都没有开篇案例、“动荡时期的管理”、“企业家精与新企业”、“我能从巾学到什么”等专栏，使读者得以充分了解真实世界中的企业管理问题。配有一个强大的学“我的研究室”（mylbizlall），为学者提供强有力的在线支持、补充文本和媒体资讯的。

作者简介：

罗纳德j埃伯特（rollaldj.ebert），美国密苏里—哥伦比亚大学荣誉退休教授，决策科学学会前，journalofoperationsmanagement编辑。有着30多年的经验，曾在美国华盛顿大学、密苏里大学，罗马尼亚lucianblaga大学，意大利consortiuminternational大学等大学执教。里基w格里芬（pdckyw.griffhl），美国得萨斯aamp;amp;m大学mays商学院管理学杰出教授、常务副院长，美国管理学会组织行为学部主任兼西南区。其研究成果发表于academyofmanagementreview\academyofmanagementjournal\administrativesciencequarterly等品质学术刊物。

精彩内容：

    8.4激励的基本概念和理论
    从广义上定义，激励（motivation）是指促使人们按照方式行事的作用力集合。一个工人可能被激励去尽可能多地生产产品，而另一个工人则可能被激励生产出数量过得去的产品即可。管理者必须了解这些行为之间的差别及差别产生的原因。
    多年来，一些稳步发展的理论和研究致力于解决这些问题。本节概括介绍员工激励的主要研究和理论，主要聚焦于工作场所人际关系的三种理论，它们反映了这一领域的一个基本思维年表：（1）古典理论和科学管理；（2）早期行为理论；（3）当代激励理论。
    8.4.1古典理论
    根据古典激励理论（classical theory of motivation），员工接近受金钱的激励。在其1911年的著作《科学管理》中，泰勒提出了使公司和工人都能从这一广泛接受的职场生活观中受益的一种方式：如果员工受金钱的激励，那么，根据他们的产量（例如采用计件工资，1件成品付1美元）支付他们更多的工资，会促使他们生产更多的产品。同时，对工作进行研究并找到行之有效的方来做这些工作的企业，将比竞争对手生产出成本更低的产品，赚取更高的利润，支付给工人更多的报酬，更有效地激励工人。
    泰勒的理论称为科学管理。在20世纪初期，许多管理者都奉行他的理论，美国各地的生产厂商开始聘用专家进行工时一动作研究。每项工作的方方面面都采用工程技术来确定很行之有效的作业方。这些研究是先发售将工作分解为容易复制的步骤并设计更有效的执行工具和机械的科学尝试。
    8.4.2早期行为理论
    1925年，一群哈佛大学的研究者在芝加哥市郊外的西方电气公司（west—ern electric）所属的霍桑工厂进行了一项着眼于提高生产力的研究，他们想检验物理环境的变动与工人产出之间的关系。
    实验的结果很出人意料，甚至让人大惑不解。例如，提高照明强度能提高生产力。然而，出于某种原因，降低照明强度亦可提高生产力。而且，与所有的预期相反，增加薪酬并没有提高生产力。研究人员一点一点解开了这个谜团。在于工人对于他们所受到的关注度的反应。研究人员得出的结论是：几乎任何在工人看来是特殊关注的管理行为都会提高生产力。这一发现——如今被称为霍桑效应（hawthorne effect）——对人际关系理论产生了重大影响，即使在很多情况下，它仅仅用于说服管理者，他们应当多关注一下员工。
    ……
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