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海波 著 / 南方出版社 / 2011-10 / 平装
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上书时间2020-05-10
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你其实不懂交际学
你其实不懂交际学,因为它真的很简单。这是一个无交际不可活的时代,以至于很多人都将它视为畏途,对它小心翼翼,生怕一着不慎丢了大好前程。我们都把交际学看得太难太复杂,实际上它并不是那样,而是每个人都可以轻松掌握的。如果你也想轻松看懂交际学,那就打开《你其实不懂交际学》来看看。它将用最通俗生动的方式讲述交际学的所有内容——从交际基本法到交际语言学、交际心理学、交际应酬学,到最微妙的交际潜规则,让你的交际变成一件轻松愉快的事。
序言第一章交际基本法:无需道理,必须遵从首因效应——第一印象很重要近因效应——时间是最好的补药体貌效应——你的形象价值百万六度空间理论——世界其实就是这么小禁果效应——越神秘越有吸引力诚信定律——人无信则不立从众效应——因为我们都害怕被孤立亲和效应——温和是永远的态度尊重定律——彼此尊重是交际的基本原则微笑法则——微笑赢得人气机变定律——唯有随机应变是不变的法则刻板印象原理——别让偏见左右视线吸引定律——散发自己吸引别人自我参照效应——大家都太把自己当回事儿了杜利奥定律——热忱的魅力与动力人际互补律——我们都是只有一个翅膀的天使卢维斯定理——温润如玉才是谦谦君子第二章交际语言艺术:语言是沟通的桥梁谎言定律——要会说善意的谎言诺言定律——讲信用也是你自己的内心需求赞美定律——人人都爱听好话相悦定律——你喜欢谁,谁就喜欢你称呼法则——亲近源自你选择的称呼道歉定律——从失去到得到的转折点幽默定律——幽默的人永远受欢迎口才定律——没有口才便无交流身体语言效应——口不对心容易,身不对心难倾听定律——倾听也是一种语言白德巴定理——管住自己的舌头是美德欲扬先抑定律——好话留到后面说7±2法则——会说话就别废话自我暴露原理——分享秘密拉近关系情境同一性原理——有共鸣才有感情第三章交际心理学:交际能力根植于心理知识黑暗效应——黑夜会给你亲近的心情饥饿的皮肤——“抱”出不同的感受约拿情结——无所畏惧的成功之路寂寞空虚定律——闺蜜、哥们不可少多看效应——越熟悉越喜欢结伴效应——男女搭配,干活不累自己人效应——你、我、他之“同根生”阿伦森效应——想改变谁,就奖励他登门槛效应——得寸进尺,步步为营光环效应——魅力源自光环沉没成本效应——接受现实,坦然放弃杜根定律——用自信打造“独一无二”的名片詹森效应——关键时刻别“掉链子”名片效应——小智慧,大收获霍桑效应——合理宣泄不是罪韦奇定理——拔掉心中的“墙头草”期望定律——枝头盛开的奇葩第四章交际约束力:随心所欲害人害己定式效应——打破常规,寻求突破南风效应——冷酷只能使人远离低调原则——保持低调,万年长青辐射定律——情绪是会传染的野马结局——收收你的暴脾气海格力斯效应——冤冤相报何时了宽容定律——宽以待人方得大成淬火效应——冷处理往往会出奇制胜适应定律——大千世界,适应为王破窗效应——将小错误斩草除根“鹤立鸡群”心理——枪打出头鸟重复定律——坚持并加强就能成真竞争优势效应——狭路相逢,两败俱伤巴纳姆效应——情绪化,太可怕第五章交际应酬学:应酬是门艺术投射效应——每个人都自以为是莱斯托夫效应——让自己变得容易识别注意力法则——成功获取注意是应酬的开始酒桌法则——谨遵各种规则宴会礼仪——吃饭不是一个简单的事情商务应酬法则——缺啥不能缺礼貌需求定律——急人所需是应酬最高境界拒绝定律——拒绝也是一种艺术坐向效应——坐对位置好说话换位思考定律——多为别人想想你就平衡了毛毛虫效应——盲从只会走向绝路第六章交际潜规则:有些事情不用说平衡理论——唯有平衡才能稳定蝴蝶效应——别让细节打败你沸腾效应——适时再加一把火缄默效应——不说不等于没说瀑布心理效应——谨言慎行,说话靠谱暗示效应——有些话不见得非得明着说面子定律——给别人面子就是给自己面子地位效应——人类都是阿谀动物出丑效应——“仰巴脚”的妙用借势原则——亲手搭建梦想的阶梯互惠互利原则——在合作与竞争中取得共赢微小让步定律——以退为进的智慧超限效应——“半糖主义”更有“回忆”刺猬效应——每个人身上都有刺儿,当心被刺到
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开播时间:09月02日 10:30