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[美]杰克﹒J﹒菲力普斯 / 人民邮电出版社 / 2004-09 / 其他
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上书时间2025-10-24
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寻找隐性收益:培训投资回报评估方法
《寻找隐性收益》是优秀的人力资源管理著作,希望广大的人力资源工作者、从事变革方案设计和实施工作的人士、公司管理层人员、咨询顾问、学者和研修课程讲授者等能从《寻找隐性收益》中受益,真正发现培训的“隐性收益”。培训是一件必须做的基本事情,但是一直困扰企业高层和HRD部门的问题在于,缺乏明确的证据证明培训确实能起到这些作用,也就是如何测度培训与开发的投资回报率(ReturnOnInvestment,ROI)问题。《寻找隐性收益》的主要目标读者是培训、开发和绩效提升方面的专业人士。作者经过多年的研究,提供了一个历
第1章 ROI:让HRD部门走出培训评估的困境 1 ·ROI的基本概念 1 ·实施ROI的“完全攻略” 14 ·ROI:最广泛的HR评估工具 17 ·小结 18 第2章 ROI模型:让复杂问题简单化 21 ·进行评估的前提:明确基本评估信息 22 ·评估进程的核心:信息收集 24 ·让评估更准确:分解培训效果 25 ·评估的关键
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开播时间:09月02日 10:30