目 录
自序
引子
第一章 别了，古典媒体
古典媒体之所以不能继续扮演让你免除信息未知恐惧的资讯管家，是因为它们不再能提供受信任的没有错过任何事物的保证。事实上，以前它们也没有做到。只不过，它们一直让你误以为通过订阅、观看和收听它们，你就与这个世界同步了。
古典的，古典媒体……在线时代，新闻的新定义……古典媒体的破产……信息爆炸焦虑……过滤失败与信息前置
第二章 重塑内容
古典媒体长期以来提供的大部分内容，对受众而言都是无用之用。有用之用的信息，能够免除受众对某一类未知信息的恐慌，更像是情报。“无用之用”的信息则是非必需品，由精英制造，更有知识的味道。是否能够帮助我们做出当下更好的各种人生选择，是区分“有用之用”和“无用之用”信息的主要判断标准。
无用之用与有用之用……讲什么新故事？……新文体，新叙事……购买体验，而不仅是内容
第三章 你好，自媒体
我们还远远没有进入人人自媒体的时代，还有许多的暗黑区域等待信息之光去照亮，去连接。真正值得自戒的是，在初尝到文章自我撰写、自我发布和一大堆点赞评论的快感后，许多自媒体人不免沉溺于拥有意见领袖的权力和光环的自负之中。对于想过主编瘾的人来说，这可能是让人上瘾的毒品。
你们全家都是自媒体……意见领袖幻象与内容创业热潮……什么是好的自媒体平台……李普曼和杜威的争论……由信任到权威的新链条
第四章 真正的新媒体
如果生产方式和定价机制不创新，所谓新媒体只是披着互联网的皇帝新衣。区分媒体新与旧的三个判断标准是：是否存在主编意志；是否信奉内容视角；是否依赖广告模式。
重新理解媒介……一云多媒≠中央厨房……杀死版权……区分新旧媒体的三个标准
第五章 （传统）公关之死
传统企业面临的品牌传播问题在我看来就是一个：越来越与消费者没关系了。因为你的品牌不能够说明，购买你的产品或服务的消费者是什么样的人。甚至于，消费者羞于向他人提起，原来他是你的产品或服务的购买者。
上帝和仆人都没有了……公关的迷思……个性标签时代与“神呼应”……“原罪”与危机公关……一切都是颠簸反应
第六章 企业自媒体
它是社交，不是媒体。它是对话，不是传播。它是节点，不是平台。它是参与，不是互动。它是联盟，不是矩阵。企业自媒体，不仅在重新定义公关，还可能在重新定义营销甚至于品牌。
塑造社交媒体形象……是社交，不是媒体……重新定义公关……改造公关部……最后，让我们小声地谈一谈KPI
第七章 社交传播
传统公关强调“控制”，社交传播更看重能否“失控”。从可控传播到失控传播转化的临界线在哪里？谁是能够引爆的节点？方法是什么？在我们今天所沉迷的社交网络里，所有人和所有话题都在拼命想挤入头部。因为信息世界既不是平的，也不是均匀的，而且还又热又挤。
在信任经济的市场里建立信任……要让传播失控……引爆点……挤入头部……数字化测量与数字品牌价值
第八章 受众与族群
当今的普通公民就像坐在剧院后排的一位聋哑观众，他本该关注舞台上展开的故事情节，但却实在无法使自己保持清醒……只有事件成为通俗易懂的矛盾冲突时才能唤起他们的关注和兴趣。
新物种：在线时代的受众……公众幻影……身份认同：我们是谁？
第九章 社群经济真伪
当知识变得网络化，房间里最聪明的人不再是站在最前面对我们说教的那个人，也不是房间内所有人的整体智慧。房间里最聪明的人是房间本身：亦即把房间里的人和想法连接起来，并将之与房间外产生连接的网络。
从粉丝经济到社群关系……想象的共同体……共同成长……过滤罩与小时代
第十章 大数据、AI与内容产业的未来
一个纯粹由机器所主宰的内容无机农场，栽满的不过是塑料花而已，虽姹紫嫣红，但却了无生机。丰饶的内容有机农场，犹如我们对于好作品的欣赏品味一样，它一定是包含了叙事想象力、好奇心、不满的欲望和独创性的花朵。而这些，都依赖于人的伟大创造。
由机器接手的工作……内容的有机农场？……下一代媒体：匹配……鉴赏力永在
占位居中
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