卓有成效的管理者(珍藏版)(德鲁克管理经典)(The Effective Executive)
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作者:
【美】彼得·德鲁克
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111280712
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出版时间:
2009-09
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版次:
第1版
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印刷时间:
2009-09
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装帧:
平装
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开本:
16开
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页数:
167页
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作者:
【美】彼得·德鲁克
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111280712
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出版时间:
2009-09
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版次:
第1版
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印刷时间:
2009-09
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¥30.00
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九五品品相描述
上书时间2013-07-16
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商品描述:
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对 体力工作 而言,我们所重视的只是 效率 。所谓效率,可以说是 把事情做对 (todothingsright)的能力,而不是 做对的事情 (togettherightthingsdone)的能力。体力工作的成果,通常可以用数量和质量来衡量,例如制成了多少双鞋子及其质量如何。近一百年来,对如何衡量体力工作的效率和质量,我们已有相当的研究,现在我们已经能够运用测定体力工作效率的方法,来促使工作者的产出大为增加。
在过去,一个机构的组成多以体力工作者为主体,例如操作机器的工人,或前线打仗的士兵。所以,关于有效性的需要不太迫切,问题也没有今天严重。位居高职的管理者只不过是下达命令,要求下属执行而已。而且管理者的人数,也只占全部工作人数中一个极小的比例。所以,不管是否站得住脚,我们暂且假定他们都是卓有成效的。在那样的情形下,我们不妨完全信任管理者的天赋,认为他们已具备了一般人所不容易具备的能力。这种情况不仅仅存在于企业和军队中。100年前,美国南北战争时期的 政府 只由极少数的人组成,这对今天的人来说简直是难以理解的。林肯时代的战争部 只有不到50个文职官员,其中绝大多数人既不是 管理者 ,也不是决策者,仅是通信报务人员而已。20世纪初西奥多·罗斯福总统时期的美国联邦政府,其全部机构人员,可以宽敞地容纳在今天国会大厦前任何一座办公楼之内。
SecretaryofWar,战争部,现在该部门已不存在,其职能由国防部接管。 编者注医院也是一样。从前的医院,并没有所谓X光及化验技术员、营养师、治疗专家,以及社会工作者等等。而今天美国的医院,平均每100位病人,就需要各类医务人员250人。从前的医院,除了几位护士之外,只需雇用几名清洁工、厨师和杂工即可。那个时候,只有医生才是医院中的知识工作者,而护士便是他们的助手。
总而言之,在从前的机构中,主要的问题就是如何提高听命于人的体力工作者的效率。知识工作者在从前的机构中并不扮演重要的角色。实际上,早期的知识工作者中只有极少一部分人在机构里工作,大部分人都是自行开业,最多雇用一位助手。因此,他们的工作是否有效,只会影响到他们自己。
而今天,由知识工作者构成的组织比比皆是,而且都颇有规模。现代的社会,是一个由组织化的机构形成的社会。其中的每一个机构,包括军事机构,都在把重心转向知识工作者,他们在工作中需要使用更多的智慧,而不是发达的肌肉或灵巧的双手。那些受过教育,懂得使用知识、理论和概念的人渐渐取代仅有体力技能的人,成为组织里的主力,他们只有对组织真正有贡献,才算是有效...
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