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李中斌 编 / 中国社会科学出版社 / 2010-09 / 平装
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组织行为学
导入篇 第一章 导论 第一节 组织行为学概述 一 为什么要学习组织行为学 二 组织行为学的产生与发展 三 组织行为学基本概念和理论框架 四 组织行为学的性质与特点 五 研究和应用组织行为学的意义与作用 六 组织行为学面临的挑战 第二节 组织行为的模式和研究方法 一 组织行为的基本理论模式 二 组织行为的基本管理模式 三 组织行为的基本研究方法 案例 金光公司 个体篇 第二章 个体与管理 第一节 认知与管理 一 认知心理与管理 二 社会知觉与管理 三 学习行为与管理 第二节 个性与管理 一 能力差异与管理 二 气质差异与管理 三 性格差异与管理 第三节 价值观、态度与行为 一 价值观及其价值体系 二 与组织相关的态度体系 第四节 工作压力与工作健康 一 工作压力的本质 二 工作压力的来源 三 工作压力的调适 案例2-1 谁当总经理更合适? 案例2-2 赛仕软件工程有限公司 第三章 激励理论及其应用 第一节 基本激励过程 一 激励的概念 二 激励的模式 三 激励机制 第二节 需要层次论及其在管理中的运用 一 马斯洛的需要层次论 二 奥尔德佛的ERG理论 三 需要层次论在管理中的运用 第三节 双因素理论及其在管理中的运用 一 双因素理论的基本观点 二 赫茨伯格的双因素论和马斯洛的需要层次论的关系 三 双因素理论在管理中的运用 第四节 期望理论及其在管理中的运用 一 期望理论的基本观点 二 期望理论对我们的启示 第五节 公平理论及其在管理中的运用 一 公平理论的基本观点 二 公平理论在管理中的运用 第六节 常用的激励方法 一 目标激励 二 奖惩激励 三 工作激励 四 组织文化激励 案例3-1 硅谷高科技员工的激励 案例3-2 巴斯夫公司兴旺不衰的奥秘 群体篇 第四章 群体行为与管理 第一节 群体行为基础 一群体行为概述 二 群体行为特征 三 群体行为与工作绩效 四 群体发展阶段 五 群体冲突 六 群体凝聚力 第二节 团队管理 一 团队管理概述 二 团队类型 三 团队的发展阶段 四 高绩效团队 第三节 人际沟通 一 人际关系概述 二 人际沟通概述 三 沟通方式与沟通网络 四 沟通中的障碍 五 克服沟通障碍的方法 案例4-1 联合化学公司 案例4-2 XEL通讯公司 第五章 领导理论与领导行为 第一节 领导与领导素质理论 一 领导概念与特点 二 领导者的影响力及影响方式 三 对领导者素质的不同见解 四 关于领导者对被领导者的人性假设的理论 第二节 领导行为理论 一 领导行为四分图理论 二 领导管理方格理论 三 PM领导行为类型理论 四 利克特的领导系统模式理论 五 勒温的领导作风理论 第三节 领导权变理论 一 领导行为的连续带模式 二 菲德勒模式 三 路径一目标模式 四 领导参与模式 五 不成熟一成熟理论 六 领导生命周期理论 第四节 权力与政治 一 权力的本质 二 权力的基础 三 授权 四 组织中的政治行为 第五节 领导与管理决策 一 领导与管理决策概述 二 有限理性决策 三 群体决策 案例5-1 玛丽凯化妆品公司 案例5-2 南风科技股份有限公司 案例5-3 65岁的柳传志二次出山:义不容辞,联想就是我的命 案例5-4 鼎新国际酒店集团的人事危机 第六章 组织冲突与协调管理 第一节 组织冲突概述 一 组织冲突的内涵 二 组织冲突的形式 三 组织冲突的原因 四 组织冲突的危害 第二节 组织冲突的管理 一 组织冲突协调概述 二 组织冲突管理概述 三 组织沟通 四 组织谈判 案例 华润天港啤酒厂劳资冲突 组织篇 第七章 组织与工作设计 第一节 组织理论与组织设计 一 组织与其结构变量 二 传统、现代和后现代组织理论 三 组织设计与组织结构 第二节 工作(再)设计 一 工作设计与再设计 二 任务特征理论 三 工作(再)设计的可选方案 案例 东信公司 第八章 组织文化与组织变革 第一节 组织文化 一 组织文化概述 二 企业文化理论 三 企业文化建设 第二节 组织变革与组织发展 一 组织变革的动因 二 组织变革的程序 三 组织变革的理论模式 四 组织变革的阻力与对策 案例8-1 海尔集团公司 案例8-2 松柏电器公司这样培养商业人才 第九章 组织学习 第一节 组织学习概述 一 组织学习的基本内容 二 组织学习的作用和意义 三 组织学习的基本形式 四 组织学习的基本方法 第二节 组织学习过程 一 组织学习的动因 二 组织学习的程序 三 组织学习的理论模式 四 组织学习的阻力与对策 五 组织学习的典型模式一学习型组织 案例9-1 华翔电子有限公司组织学习的障碍及诊断 案例9-2 马东生的成功之道 参考文献
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开播时间:09月02日 10:30