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毕思勇 / 高等教育出版社 / 2020-10 / 其他
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上书时间2025-08-04
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推销技术
全书共10 章,从推销的基本理论(推销要素、推销环境、推销模式、推销心理等)出发,重点介绍了推销活动的过程(寻找顾客、推销接近、推销洽谈、异议处理、推销成交)和推销管理等内容。在每章开始,都设有学习目标和先导案例,以方便学生对新授知识的认识和理解;在每章之中,都设有多个案例和小资料,以引导学生思考问题;在每章之后,都设有本章小结、主要概念、基本训练(单选题、多选题和简答题)、案例分析和实践训练等内容,以供学生结合理论学习,进行自我检测、分析、思考及借鉴,重点培养学生推销业务的实际操作能力。
章 认识推销学习目标工作流程节 推销与推销学第二节 推销人员基本素质与能力第三节 推销职业道德稳扎稳打技能训练能力测评第二章 寻找顾客学习目标工作流程节 寻找顾客第二节 顾客选择第三节 建立顾客档案稳扎稳打技能训练能力测评第三章 推销接近学习目标工作流程节 约见顾客第二节 接近顾客稳扎稳打技能训练能力测评第四章 推销洽谈学习目标工作流程节 推销洽谈准备第二节 产品介绍与展示稳扎稳打技能训练能力测评第五章 处理异议学习目标工作流程第-节识别异议第二节 处理异议稳扎稳打技能训练能力测评第六章 推销成交学习目标工作流程节 成交概述第二节 成交的方法技巧第三节 推销成交的后续工作稳扎稳打技能训练能力测评第七章 推销实战学习目标工作流程节 上门推销第二节 电话推销稳扎稳打技能训练能力测评参考文献 作者介绍 序言
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开播时间:09月02日 10:30