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江礼坤 / 人民邮电出版社 / 2017-03 / 其他
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网络营销与推广 策略、方法与实战
《网络营销与推广 策略、方法与实战》系统地介绍了网络营销与推广的方法,书中将作者10多年的实战经验做了全面的总结,并结合实战案例将网络营销中的策略与方法做了详细的阐述。全书共15章,主要内容包括网络营销概述、网络营销的流程、网络广告、QQ营销(IM营销)、论坛推广、新闻营销、软文营销、活动推广、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、数据库营销、事件营销、口碑营销。《网络营销与推广 策略、方法与实战》可作为网络创业人士、个人站长、网络店主、网络营销从业者的参考用书,也可作为普通高校网络营销相关课程的教材,以及相关培训课程的培训教材。
江礼坤,弘亚美联(北京)科技有限公司总经理,知名网络营销推广网站“推一把”创始人,中国商业联合会媒体购物专业委员会常务副会长、网络和手机购物国家行业标准起草人、上海交通大学互联网EMBA班副主任、清华 北大总裁班特约讲师、中国国际电子商务中心特约专家讲师、国家专业技术人员继续教育基地特约讲师、中国MBA(EMBA)同学会互联网协会副会长、百度互联网创业者俱乐部特约专家、电视栏目《前沿讲座》特约专家、优米网特约专家讲师、*特约讲师。从业10年有余,长期致力于网站策划运营、网络营销推广、SEM SEO等方面的研究与实践工作,曾帮助多家企业和网站通过网络营销成功盈利或是商业化。其创办的“推一把网络营销学院”,已成功培养出千余名网络营销人才。
第1章 网络营销概述 1 1.1 网络营销前景分析 1 1.2 网络营销现状分析 2 1.3 网络营销失败的原因 2 1.3.1 营销方法太单一 3 1.3.2 营销方法没用对 3 1.3.3 盲目跟风被忽悠 4 1.3.4 过于急功和近利 5 1.3.5 没有系统和体系 5 1.4 网络营销的基本概念 6 1.4.1 什么是网络营销 6 1.4.2 网络营销的三个层面 6 1.4.3 网络推广与网络营销的区别 7 1.4.4 网站建设、网络营销、网络推广、SEO之间的关系 7 实战训练:体验网络购物 8 思考练习 9 第2章 网络营销的流程 10 2.1 第一步:你的目标是什么 10 2.2 第二步:你的用户都是谁 12 2.3 第三步:用户有什么特点 13 2.4 第四步:拿什么打动用户 14 2.5 第五步:你的用户在哪里 14 2.6 第六步:确定策略和方法 14 2.6.1 根据渠道制定策略 14 2.6.2 根据用户制定策略 15 2.6.3 根据对手制定策略 15 2.6.4 常规的策略 15 2.7 效果监控与评测 16 2.7.1 建立合理目标 16 2.7.2 监控营销数据 16 2.7.3 计算用户价值 17 2.7.4 计算渠道成本 17 2.7.5 营销渠道优化 18 2.8 应用案例 19 实战训练:策划网络营销方案 22 思考练习 23 第3章 网络广告 24 3.1 什么是网络广告 24 3.2 网络广告的特点 24 3.2.1 传播范围广 24 3.2.2 性价比高 24 3.2.3 表现形式多样 25 3.2.4 互动性强 25 3.2.5 灵活性好 25 3.2.6 精准度高 25 3.2.7 效果精确统计 25 3.3 网络广告的形式 26 3.3.1 网幅广告 26 3.3.2 文本链接广告 26 3.3.3 富媒体广告 26 3.3.4 插播式广告 27 3.3.5 视频广告 27 3.3.6 搜索引擎竞价广告 28 3.4 网络广告的计费方式 29 3.4.1 包月 29 3.4.2 CPM 29 3.4.3 CPC 29 3.4.4 CPA 30 3.4.5 CPS 30 3.5 网络广告的投放步骤 30 3.5.1 第一步:确定广告目标 30 3.5.2 第二步:确定广告预算 31 3.5.3 第三步:选择媒体 31 3.5.4 第四步:制作广告创意 33 3.5.5 第五步:广告投放测试 34 3.6 网络广告的数据监测 35 3.6.1 基本数据 35 3.6.2 网站数据 35 3.6.3 销售数据 35 3.6.4 转换率 35 3.7 应用案例 36 实战训练:策划广告推广方案 37 思考练习 38 第4章 QQ营销(IM营销) 39 4.1 什么是IM推广 39 4.2 QQ推广的特点 40 4.2.1 高适用性 40 4.2.2 精准,有针对性 40 4.2.3 易于操作 40 4.2.4 近乎零成本 40 4.2.5 持续性 40 4.2.6 高效率 41 4.3 QQ适合什么样的推广 41 4.3.1 针对特定人群推广 41 4.3.2 针对固定人群推广 41 4.3.3 低流量指标推广 41 4.3.4 推广有针对性的项目 41 4.3.5 对现有用户进行维护 42 4.3.6 对潜在用户的深入挖掘 42 4.4 QQ优化法 42 4.5 QQ群精准营销法 43 4.6 QQ群推广法 44 4.7 QQ鱼塘营销法 48 4.8 QQ空间营销法 50 4.9 手机QQ营销法 53 4.10 如何查找目标群 56 4.11 加群注意事项 57 4.12 QQ设置技巧 57 4.13 QQ沟通技巧 60 4.14 其他可以利用的QQ功能 63 4.15 应用案例 64 实战训练:策划QQ营销方案 66 思考练习 67 第5章 论坛推广 68 5.1 什么是论坛推广 68 5.2 论坛推广的几个阶段 69 5.2.1 论坛群发器 69 5.2.2 手动群发广告 69 5.2.3 手动发软文 70 5.2.4 边互动边发软文 70 5.2.5 真正的论坛推广 70 5.3 论坛推广的步骤 71 5.3.1 第一步:了解需求 71 5.3.2 第二步:寻找目标论坛 72 5.3.3 第三步:熟悉目标论坛 72 5.3.4 第四步:注册账号,混个脸熟 72 5.3.5 第五步:准备内容 74 5.3.6 第六步:“马甲”来炒 75 5.4 应用案例 75 实战训练:通过论坛推广本学校 76 思考练习 77 第6章 新闻营销 78 6.1 什么是新闻营销 78 6.2 新闻营销的要点 79 6.2.1 明确目标 79 6.2.2 途径必须是大众媒体 79 6.2.3 新闻客观公正 79 6.2.4 遵守新闻规律 79 6.2.5 不能产生负面影响 80 6.2.6 持续性新闻 80 6.2.7 深入了解媒体特性 80 6.3 新闻营销的借势策略 81 6.3.1 名人 81 6.3.2 体育 81 6.3.3 自然事件 82 6.3.4 社会事件 82 6.3.5 娱乐 82 6.3.6 挑战 82 6.4 新闻营销的造势策略 83 6.4.1 造人 83 6.4.2 造事 84 6.4.3 造活动 84 6.4.4 造概念 85 6.4.5 造争议 86 6.4.6 造价格 86 6.5 新闻的发布 87 6.5.1 人脉关系 87 6.5.2 报料投稿 87 6.5.3 外包 87 6.5.4 资源互换 87 6.5.5 引起媒体主动关注 87 6.6 成功的标准 88 6.6.1 初级境界,变亮点为焦点 88 6.6.2 中级境界,变焦点为卖点 88 6.6.3 高级境界,变卖点为记忆点 88 实战训练:策划一次简单的新闻营销 88 思考练习 89 第7章 软文营销 90 7.1 什么是软文营销 90 7.2 软文营销的特点 95 7.3 软文营销的策略 96 7.3.1 新闻攻略 96 7.3.2 概念攻略 97 7.3.3 经验攻略 97 7.3.4 技术攻略 97 7.3.5 话题攻略 98 7.3.6 权威攻略 98 7.4 如何写新闻类软文 99 7.4.1 新闻通稿 99 7.4.2 新闻报道 100 7.4.3 媒体访谈 101 7.5 如何找新闻点 102 7.5.1 产品 102 7.5.2 服务 102 7.5.3 技术 102 7.5.4 文化 103 7.5.5 事件 103 7.5.6 活动 103 7.5.7 人物 103 7.6 如何写行业类软文 103 7.6.1 经验分享 104 7.6.2 观点交流 104 7.6.3 权威资料 104 7.6.4 人物访谈 105 7.6.5 第三方评论 105 7.7 如何写用户类软文 106 7.7.1 知识型 106 7.7.2 经验型 106 7.7.3 娱乐型 106 7.7.4 争议型 107 7.7.5 爆料型 107 7.7.6 悬念型 108 7.7.7 故事型 109 7.7.8 恐吓型 109 7.7.9 情感型 109 7.7.10 资源型 110 7.7.11 促销型 110 7.7.12 综合型 110 7.8 如何扩大软文的推广效果 111 7.8.1 标题 111 7.8.2 排版 112 7.8.3 植入广告 113 7.8.4 系列文章 113 7.8.5 打造明星 114 7.8.6 向用户传递有价值的信息 115 7.8.7 结合其他工具 115 7.8.8 选好发布平台 115 7.9 实施时的注意事项 116 7.9.1 选好宣传点 116 7.9.2 选好宣传阵地 117 7.9.3 制订计划,执行力最重要 117 实战训练:策划一个简单的软文营销方案 117 思考练习 118 第8章 活动推广 119 8.1 什么是活动推广 119 8.2 活动推广的作用 119 8.2.1 带动流量 119 8.2.2 带动销售 120 8.2.3 带动注册 120 8.2.4 提升品牌 121 8.2.5 带来内容 121 8.2.6 搜集数据 121 8.2.7 提升用户的忠诚度 121 8.3 策划活动的要点 122 8.3.1 活动的门槛要低 122 8.3.2 活动回报率要高 122 8.3.3 趣味性要强 122 8.3.4 活动的可持续性 122 8.3.5 多邀请合作单位 123 8.4 活动的形式 123 8.5 撰写活动方案 125 8.6 方案范文 126 实战训练:策划一次最美校花评选活动 129 思考练习 129 第9章 论坛炒作 130 9.1 什么是论坛炒作 130 9.2 论坛炒作的特点 130 9.3 论坛炒作的要素 131 9.4 论坛炒作的操作步骤 132 9.4.1 第一步:了解需求 132 9.4.2 第二步:找到最佳的卖点 132 9.4.3 第三步:制造不同阶段的话题 134 9.4.4 第四步:互动的设计 134 9.4.5 第五步:阶段性的手段和方案 137 9.4.6 第六步:数据的监控 137 9.5 不火的原因 138 9.6 应用案例 140 实战训练:策划一次论坛炒作活动 140 思考练习 141 第10章 博客营销 142 10.1 什么是博客营销 142 10.2 博客营销的特点和优势 142 10.3 在什么情况下适合使用博客营销 144 10.4 博客营销的形式和策略 145 10.4.1 企业家、老板博客 145 10.4.2 企业员工博客 146 10.4.3 企业官方博客 146 10.4.4 邀请名博写 147 10.4.5 引导消费者写 147 10.4.6 投博客广告 148 10.4.7 博客群策略 148 10.5 品牌博客的建设要点 148 10.5.1 博客定位 148 10.5.2 用户定位 149 10.5.3 内容定位 149 10.5.4 更新频率 150 10.5.5 正确对待负面评论 150 10.5.6 与用户的互动 151 10.6 博客群建的建设要点 151 10.6.1 多建博客 151 10.6.2 博客定位 151 10.6.3 天天更新 152 10.6.4 转载精品 152 10.6.5 相互链接 152 10.6.6 坚持养博 152 10.7 博客的推广 153 10.8 搭建博客时的要点 154 10.9 应用案例 155 实战训练:策划建立一个品牌博客 155 思考练习 156 第11章 微博营销 157 11.1 什么是微博营销 157 11.2 微博营销的特点 158 11.3 微博营销的作用 158 11.4 微博营销的策略 159 11.4.1 企业官方微博 160 11.4.2 微博自媒体营销 161 11.4.3 微博事件炒作 162 11.4.4 微博活动营销 162 11.4.5 微博精准营销 162 11.4.6 微博粉丝通广告 165 11.4.7 微博大数据营销 166 11.4.8 微博舆情公关 166 11.4.9 微博矩阵营销 168 11.5 微博内容的建设和运营 169 11.5.1 微博定位 169 11.5.2 内容定位 169 11.5.3 策划差异化的内容 170 11.5.4 内容运营计划 171 11.5.5 某公司的微博运营计划 171 11.6 提升微博粉丝的15种方法 173 11.7 应用案例 176 实战训练:策划微博营销方案 177 思考练习 178 第12章 微信营销 179 12.1 不要过于迷信微信营销 179 12.2 微信能帮我们解决什么问题 180 12.2.1 打造自媒体 180 12.2.2 有效连接用户 180 12.2.3 带来潜在用户 180 12.2.4 提升转化率 180 12.2.5 客户关系管理 181 12.2.6 提升复购率 181 12.2.7 提升办公效率 181 12.3 个人号或公众号的选择 181 12.3.1 个人号的应用 182 12.3.2 公众号之订阅号的应用 183 12.3.3 公众号之服务号的应用 185 12.3.4 公众号之企业号的应用 188 12.3.5 组合使用,集群作战 192 12.4 公众号的定位 195 12.4.1 品牌型 195 12.4.2 吸粉型 196 12.4.3 销售型 197 12.4.4 服务型 199 12.4.5 媒体型 200 12.4.6 矩阵型 201 12.4.7 混合型 202 12.5 公众号的建设 202 12.5.1 取名的禁忌和技巧 202 12.5.2 企业微信号的设置技巧和要点 203 12.5.3 公众号介绍的设置要点 203 12.5.4 公众号栏目菜单的设置要点 205 12.5.5 自定义回复的设计要点 206 12.5.6 公众号的认证 208 12.6 公众号的运营 209 12.6.1 做好公众号内容的6大秘籍 210 12.6.2 最受欢迎的15种公众号内容类型 215 12.6.3 能引起公众号粉丝用户转发的8大要点 217 12.6.4 给公众号内容取个好标题的16个妙招 217 12.6.5 设计公众号互动内容的10大方法 219 12.6.6 在公众号中植入广告的7个技巧 220 12.6.7 公众号内容推送时间的4个要点 221 12.7 公众号的推广 221 12.7.1 现有资源导入 221 12.7.2 内容推广 222 12.7.3 排名优化 224 12.7.4 个人号辅助 225 12.7.5 活动推广 225 12.7.6 公众号互推 225 12.7.7 公众号导航 225 12.7.8 推广返利 225 12.8 47种微信个人号加好友的方法 227 12.8.1 微信类方法 227 12.8.2 互联网类方法 229 12.8.3 线下类方法 233 12.8.4 其他方法 234 12.9 应用案例 235 实战训练:策划一个微信公众号 236 思考练习 237 第13章 数据库营销 238 13.1 什么是数据库营销 238 13.2 数据库营销的特点 238 13.3 数据库营销的作用 239 13.4 数据库营销的实施步骤 240 13.4.1 第一步:建立数据库 241 13.4.2 第二步:采集数据 241 13.4.3 第三步:数据管理与数据挖掘 241 13.4.4 第四步:完善用户数据库 242 13.5 应用案例 243 实战训练:策划一份数据库营销方案 245 思考练习 246 第14章 事件营销 247 14.1 什么是事件营销 247 14.2 事件营销的作用 248 14.3 事件营销的内容策略 249 14.3.1 美女牌 249 14.3.2 情感牌 250 14.3.3 热点牌 251 14.3.4 争议牌 251 14.3.5 公益牌 253 14.3.6 名人牌 254 14.3.7 新奇牌 254 14.3.8 反常派牌 255 14.4 事件营销的操作要点 255 14.5 简单的事件营销方案 258 实战训练:策划一次简单的事件营销 258 思考练习 259 第15章 口碑营销 260 15.1 什么是口碑营销 260 15.2 口碑营销的步骤 260 15.2.1 第一步:策划好一个眼球引爆点 260 15.2.2 第二步:通过引爆点策划可谈论的话题 261 15.2.3 第三步:选择传播渠道 261 15.2.4 第四步:口碑传播的监控 261 15.3 如何引发口碑效应 262 15.4 策划口碑营销的关键 263 实战训练:策划一次口碑营销方案 264 思考练习 265
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开播时间:09月02日 10:30