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戴维·查菲(Dave Chaffey)、史蒂夫·伍德(Steve Wood)、 陈守龙 、 刘现伟 著; 伍德 、 赵苹 译 / 中国人民大学出版社 / 2008-08 / 平装
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上书时间2019-05-01
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企业信息管理:用信息系统改进绩效
《企业信息管理:用信息系统改进绩效》完整阐述了企业信息管理的理论和方法,并借助案例来说明这些理论和方法的应用。作者不仅为每一章精心挑选了一些现实案例,而且构造了一个虚拟的航空公司案例,为读者理解理论内容并联系现实提供了良好的支持。
戴维·查菲‘(DaVeChaffey)在信息管理领域拥有近二十年的咨询和培训经验,是英国利兹大学、沃里克大学的访问讲师。
史蒂夫·伍德(SteVeW00d),英国利物浦约翰摩尔斯大学企业信息学院高级讲师,具有丰富的信息管理实践经验。赵苹中国人民大学商学院教授,管理科学与工程系副主任,长期从事信息系统及信息管理相关课程的教学与研究,出版有三部教材、一部专著、三部译著。
第1篇导论第1章信患管理导论引言当今世界的信息当代组织中的信息企业信息管理基础知识信息资源技术资源人力资源第2章信息管理软件引言软件的主要类别应用软件系统软件选择适宜的软件网络商务应用从因特网到内部网和外部网客户关系管理应用软件供应链管理应用软件第3章信息管理技术引言信息技术基础设施的构成网络技术概述因特网技术第Ⅱ篇战略第4章信息管理战略引言为何需要信息管理战略信息资源管理战咯之间的关系制定信息管理战咯信息管理的主题和途径第5章知识管理战略引言知识的定义知识管理的定义知识管理战略战略选择战略选择:知识管理的运用运用信息交流技术实现知识管理角色和资格创建种知识共享的文化:知识管理的奖赏和激励第6章信息系统战略引言什么是信息系统战咯定义IS战略开发的过程IS战咯开发的阶段战咯形势分析制定战略目标战略定义第Ⅲ篇实施第7章系统开发管理引言信息系统项目类型项目管理目标项目管理过程系统开发过程风险管理系统开发中的关键活动系统启动阶段系统分析阶段系统设计阶段系统开发阶段系统实施阶段系统维护阶段因特网类和内容开发类项目的特殊风险第8章变革管理引言变革的不同类型变革模型变革管理的方法软系统方法论变革管理中的利益相关者员工激励BIM的变革管理案例第9章构建信患体系引言系统分析设计互用性设计实用性安全设计第Ⅳ篇管理第10章信患质量管理引言信息质量的定义进行信息审计制定并实施信息质量政策第ll章信息服务质量管理引言什么是信息服务质量信息提供的管理信息安全控制针对计算机病毒的管理管理信息服务的使用电子邮件管理终端用户支持信息服务资源管理第12章伦理与法律问题的管理引言信息管理中的伦理信息社会中的伦理隐私权数据保护和隐私权立法数据保护和隐私权立法带来的问题电子商务立法《信息自由法》电子通信监督身份盗用非法访问计算机系统所使用的方法计算机滥用方面的法律残疾与无障碍立法著作权法与知识产权术语表
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开播时间:09月02日 10:30