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李慧 著 / 新世界出版社 / 2012-10 / 平装
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上书时间2019-09-17
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3分钟处世小丛书:3分钟打造说话高手
令人心悦诚服的说话能力能够使你迅速获得成功和别人的钦佩,然而,这种能力却是任何人都可以通过后天培养训练习得的。说话能力体现着一个人的素质和内涵,会说话的人总是能够如鱼得水,朋友遍天下。《3分钟处世小丛书:3分钟打造说话高手》编者旨在告诉读者恰当运用时机和语言技巧,不说则已,一说惊人。
李慧,专职作家,多年从事口才演讲与人际关系方面研究,已出版书籍有《启智图书系列》。
上篇1你应该这样与上司说话抓住时机,合理进言解读上司如何和上司进行有效的沟通与上司交流的技巧与上司同乘电梯时巧妙交流如何向上司“喜传捷报”?如何向上司献计献策怎样向上司提意见受到领导批评怎么办如何让上司接受批评“得罪”了上司如何化解如何对上司说“不”2你应该这样与同事说话影响同事关系的九种言行办公室里的同事都在交流什么?办公室里,这些口头禅讨人嫌十句话让你轻松遨游职场在办公室里不宜说的六种话职场人士如何避免身陷流言如何面对办公室冲突?学会了解同事潜在语言3你应该这样跟下属说话管理者如何下命令表扬是一种“翻倍法”管理者如何接受别人的批评批评下属的目的和方式如何训诫你的员工走出“关心下属”的误区令下属言听计从的说话方法4你应该这样跟客户说话接近客户的技巧你说话时手势隐含的潜意识你跟客户说话有分寸吗?什么话题可供交谈?如何赞美客户帮助你的客户作决定怎样说服顾客?……下篇
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开播时间:09月02日 10:30