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塑封
杨泳波 编 / 北京理工大学出版社 / 2016-03 / 平装
售价 ¥ 5.00
品相 九五品
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上书时间2021-03-29
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电子商务基础与实务
全书分为两篇,上篇电子商务基础篇,包括电子商务基础知识、电子支付与交易安全、电子商务物流管理、电子商务法律与法规、电子商务体验5章,介绍了电子商务的基本知识;下篇电子商务实务篇,包括网上开店流程、网店日常管理、商品拍摄与网店美工、网店推广、网店客服,具体介绍了网上开店的各个环节的内容。
本书可作为高等院校电子商务专业课教材及相关从业人员的参考书籍。
第1篇电子商务基础篇第1章电子商务基础知识1.1电子商务的含义及其作用1.1.1电子商务的含义1.1.2电子商务的发展1.1.3电子商务的模式1.1.4电子商务的作用1.2电子商务平台种类介绍1.2.1水平型电子商务平台1.2.2垂直型电子商务平台12.3公司型电子商务平台第2章电子支付与交易安全2.1电子支付2.1.1网上支付2.1.2第三方支付2.1.3移动支付2.1.4网上银行2.2交易安全2.2.1电子商务安全技术2.2.2信息加密技术2.2.3信息认证技术第3章电子商务物流管理3.1电子商务与现代物流3.1.1物流概述3.1.2电子商务与物流3.1.3电商企业物流活动过程3.14电商企业物流作业流程3.1.5电子商务物流与传统商务物流的异同3.2电商企业物流配送模式3.2.1自建物流配送模式3.2.2第三方物流配送模式第4章电子商务法律与法规4.1电子商务法的概念4.1.1电子商务法的含义4.1.2电子商务法的特征41.3电子商务法涉及的主体4.1.4我国的电子商务立法4.2电子商务的常见法律问题4.2.1电子合同的法律问题4.2.2电子商务中知识产权保护的法律问题4.2.3电子商务不正当竞争的法律问题4.24网络消费者权益保护的法律问题第5章电子商务体验5.1网上购物5.1.1网上购物概述5.1.2网上购物实务5.2网上旅游5.2.1网上旅游概述5.2.2网上旅游实务5.3网上学习5.3.1网上学习概述5.3.2网上学习实务5.4网上就业5.4.1网上就业概述5.4.2网上就业实务5.5网络金融5.5.1网络金融概述5.5.2网络金融实务第2篇电子商务实务篇第6章网上开店流程6.1淘宝网店的开设6.1.1前期准备6.1.2注册淘宝会员6.1.3开店条件及实名认证6.1.4完善店铺基本信息6.2网店商品的发布6.2.1商品发布流程6.2.2快递模板的设置6.2.3商品发布的要素与注意事项第7章网店日常管理7.1商品管理7.1.1商品建档7.1.2商品分类管理7.2交易管理7.2.1订单管理7.2.2评价管理7.2.3纠纷管理7.3常用管理工具7.3.1淘宝助理7.3.2干牛卖家工作台第8章商品拍摄与网店美工8.1商品拍摄的基本技巧8.1.1摄影的基本设备和技法8.1.2商品拍摄的构图8.1.3商品摄影的基础布光8.2网店装修前的基础知识8.2.1视觉设计基本元素8.2.2色彩的搭配8.2.3字体的应用8.3网店布局元素设计83.1网店布局结构8.3.2商品主图设计8.3.3促销广告设计第9章网店推广9.1网店推广概述9.1.1网店推广的意义9.1.2网店推广的分类9.2店内推广9.21活用商品描述92.2巧用商品图片9.2.3多用促销工具9.3站内推广9.3.1多获站内自然流量9.3.2购买站内付费流量9.3.3借力站内活动流量9.4站外推广9.4.1利用官方网站推广9.4.2利用社会化媒体推广9.4.3利用淘宝客推广第10章网店客服10.1网店客服概述10.1.1网店客服的工作职责10.1.2网店客服的工作流程.10.1.3网店客服工具10.2网店客服的工作内容10.2.1售前客服10.2.2售中客服10.2.3售后客服参考文献
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开播时间:09月02日 10:30