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张文隆 著 / 清华大学出版社 / 2008-03 / 平装
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定价 ¥38.00
品相 九品
上书时间2021-05-14
当责
如今,“当责”思潮已在全球波澜壮阔地推进着,诸多国际管理期刊和企业报道为文论述“当责”议题,在杜邦、通用电气(GE)、安捷伦(Agilent)、3M、惠普、微软、联华电子等跨国企业,美国PMI、英国ITIL等专业组织,以及许多中小企业,“当责”观念都被重视、推广与应用,在各处落地生根。本书阐述“当责”如何运作、如何建立,提出了相应的制度规划与文化建设,比如ARCI的制度及其责任规划,更有很多应用范例,帮助读者掌握在项目规划与组织运作中,厘清角色与责任、强化团队运作,进而在管理上产生实际效益。这正是管理者可以借鉴的做法,若能遵从“当责”理论,应用在个人发展,或经营团队、公司治理,甚至加值社会,都可以产生很大很远的正面贡献,也足以为我们在的Web2.0新时代里,建立下一个竞争优势。
准备为组织、为自己做转型吧,担起“当责”!
张文隆(WayneW.L.Chang),现任当责顾问公司(AccountaBilityConsulting)总经理。曾任职:韬略管理顾问公司总经理,杜邦公司事业部总经理,美国得州Thermon公司机械工程师及台湾工业技术研究院副研究员。毕业于台湾中央大学(学士)与美国密苏里大学(硕士)。曾于中国台湾、美国、中国大陆三地公司历经:现场值班、工程设计、研究发展、项目管理、策略顾问、营销管理等工作近三十年。所经营顾问公司擅长于:企业文化塑造与经营、策略规划与执行、商业流程改造,及执行力提升。近年来,除顾问工作外,并在台湾执行“ExecutiveCoaching”之高层领导人教练型咨询工作。
本书内容之当责咨询顾问工作,已由作者推展至美国、日本、新加坡、中国大陆和台湾大小型企业与机构组织中。
第一篇迎接一个翩然来临的当责时代第1章在混沌中认清当责真义1.1当责的字源延意1.2当责有5个视角1.3当责是一种抉择(choice)1.4当责要承担后果(consequences)1.5当责是一种合约第2章从模式与实例中评析当责原理2.1“当责”对应“受害者循环”的三个模式2.2“当责”对应“负责”的8个比照第3章当责的一个关键性应用3.1ARCI应用例:大船出航3.2ARCI应用例:微软的一个绩效改进计划3.3ARCI应用例:美国环保署的一个大型项目3.4ARCI应用例:跨部门团队3.5ARCI应用例:当责在组织内的上下传承3.6ARCI应用例:管理关键性营运重大案3.7ARIC应用例:如何建立ARCI矩阵的模式3.8ARCI应用例:承担当责者有资格标准3.9ARCI应用例:直线责任对幕僚责任3.10ARCI应用例:ARCI的运作环境3.11ARCI应用例:什么时候用ARCI?第二篇开展一个层层跃升的应用领域第4章当责的最基础:个人当责(PersonalAccountability)4.1个人当责的特质4.2个人当责:问好问题4.3个人当责的自我实践第5章团队中的互动:个体当责(IndividualAccountability)5.1个体当责:好好打一场好球5.2个体当责的根基:当责真意与个人当责第6章团队成功之钥:团队当责(TeamAccountability)6.1当责让团队更具特色6.2团队当责与当用工具6.3团队当责的迷思第7章形成当责文化:组织当责(OrganizationalAccountability)7.1企业文化的认识、塑造与冲击7.2塑造当责的企业文化7.3确立当责领导7.4提升组织当责的地位第8章当责的最高层:企业/社会当责(Corporate/SocialAccountability)8.1企业当责及其四要素8.2企业当责循环8.3与利害关系人互惠互利8.4成为一个当责企业后8.5企业当责的一个著名案例8.6社会当责8000(SA8000)8.7“企业当责”与“社会当责”用法澄清第三篇当责不让以经营自己、领导团队第9章当责——提升执行力9.1当责如何提升执行力?9.2当责是执行力的灵魂9.3当责是一种纪律第10章当责——推动跨部门团队的运作10.1团队运作的金三角纪律:当责是其中之一10.2团队运作的金字塔结构:当责是承先启后10.3当责是团队运作的关键组成10.4当责是跨部门团队成功的灵魂第11章当责——设定目标与计量管理11.1目标的迷思与迷失11.2目标的设定与管理第12章当责——培育领导人才12.1“责任感中毒”与“责任阶梯”12.2领导人的“教练”能力12.3你是“将”将,还是“将”兵?12.4戴几顶帽子的问题结语当个“当责领导人”参考文献与延伸阅读后记
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开播时间:09月02日 10:30