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QC小组活动初级诊断师培训教材 质量管理小组基础知识+QC小组基础教材(二次修订版)套装2册

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中国质量协会 著

  • 作者: 
  • 出版社:   中国计量出版社,中国社会出版社
  • ISBN:   9787800887796
  • 出版时间: 
  • 装帧:   平装
  • 开本:   16开
  • 纸张:   胶版纸
  • 作者: 
  • 出版社:  中国计量出版社,中国社会出版社
  • ISBN:  9787800887796
  • 出版时间: 
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16开
  • 纸张:  胶版纸

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    商品描述:
    书名:质量管理小组基础知识(QC小组活动初级诊断师培训教材)
    定价:25.00元
    作者:中国质量协会 编
    出版社:中国计量
    出版日期:2011-03-01
    ISBN:9787502633394
    页码:237
    版次:1
    装帧:平装
    开本:16开
    目录
    章 QC小组概述
    节 QC小组概念
    第二节 QC小组产生与发展
    第二章 QC小组的组建与推进
    节 QC小组的组建原则
    第二节 QC小组组建程序与注册登记
    第三节 QC小组成员职责及要求
    第四节 QC小组活动基本条件
    第五节 企业QC小组活动推进

    第三章 QC小组活动程序
    节 QC小组基本活动程序概述
    第二节 选择课题
    第三节 现状调查
    第四节 设定目标
    第五节 分析原因
    第六节 确定主要原因
    第七节 制定对策
    第八节 实施对策
    第九节 检查效果
    第十节 制定巩固措施
    第十一节 总结及今后打算

    第四章 QC小组活动成果与评审
    节 QC小组活动成果报告
    第二节 QC小组活动成果发表
    第三节 QC小组活动成果评审
    第五章 统计方法基础知识
    节 统计方法及其用途
    第二节 统计数据及其分类
    第三节 产品质量波动
    第四节 总体与样本
    第五节 统计特征数
    第六节 两类错误和风险
    第六章 常用统计方法在QC小组活动中的应用
    节 调查表
    第二节 分层法
    第三节 排列图
    第四节 因果图
    第五节 树图
    第六节 关联图
    第七节 头脑风暴法
    第八节 亲和图
    第九节 散布图
    第十节 流程图
    第十一节 水平对比
    第十二节 简易图表

    附录一 几个主要国家QC小组活动概况与国际质量管理小组会议
    附录二 某集团公司QC小组活动管理办法
    附录三 某家电公司(日资)QC小组活动管理业务基准
    附录四 QC成果案例及评价
    内容提要
    QC小组活动初级诊断师培训教材:质量管理小组基础知识》集理论与实际操作为一体,主要介绍了质量管理(QC)小组基础知识、QC小组的组建与推进、QC小组活动程序、QC小组活动成果与评审、统计方法基础知识、常用统计方法在QC小组活动中的应用等内容,是QC小组活动初级诊断师培训专用教材。
    《质量管理小组基础知识》内容丰富实用,语言通俗易懂,层次清晰,可供广大企业和事业单位职工、班组长、QC小组成员、管理人员,特别是QC小组活动骨干、推进者和诊断师参考使用。《QC小组活动初级诊断师培训教材:质量管理小组基础知识》附录部分收集了企业QC小组活动管理办法及QC成果案例,供读者参阅。

    2.QC小组基础教材(二次修订版)
    出版社:中国社会出版社
    定价:18.00
    ISBN:9787800887796欢迎您的光临
    书名:QC小组基础教材(二次修订版)
    作者:
    出版社:中国社会出版社
    定价:18.00
    出版日期:2008-3-1
    ISBN:978780088779
    编辑推荐
     本书是在《QC小组基础教材》(修订版)基础上进行的第二次修订。主要内容包括QC小组的概述、组建、活动、活动成果及其评审与激励,统计方法基础知识,调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图等QC小组活动的各种技术与方法;本书附录部分重新收集了6个**的、有代表性的、较成熟的案例及其评价,供读者参阅。本书内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性。
     内容推荐
     本书是在《QC小组基础教材》(修订版)基础上进行的第二次修订,力求在理论上更严谨,在实践中更有效,突出适用性和可操作性。主要内容包括QC小组的概述、组建、活动、活动成果及其评审与激励,统计方法基础知识,调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图等QC小组活动的各种技术与方法;本书附录部分重新收集了6个*新的、有代表性的、较成熟的案例及其评价,供读者参阅。
    目录
    前言
    第一章 QC小组概述
    第二章 QC小组的组建
    第三章 QC小组活动
    第四章 QC小组活动成果
    第五章 QC小组活动成果的评审与激励
    第六章 统计方法基础知识
    第七章 调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图
    第八章 因果图、树图与关联图
    第九章 水平对比、流程图与简易图表
    第十章 直方图与散布图
    第十一章 控制图与过程能力
    第十二章 正交试验设计法与价值工程简介
    第十三章 其他方法简介
    附录第一章 QC小组概述
    本章主要内容包括Qc小组的概念,Qc小组活动的宗旨以及国内外Qc小组发展的状况。
    第一节 质量与质量管理 
    一、质量的概念
    随着经济全球化和科技的迅猛发展,市场竞争愈来愈激烈,竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。“质量”日益成为人们关注的热门话题。
    什么是质量呢?国家标准GB/T19000—2000给出质量的定义是:“一组固有特性满足要求的程度”。这里没有将质量限定于产品或服务,而是泛指一切可以单独描述的事物。它可以是活动或过程,可以是产品,也可以是组织、体系或人,以及上述各项的任何组合。定义中的“特性”是指事物可以区分的特征。固有特性是指事物本来就有的,尤其是永*的特性。定义中的“要求”,既可以是明确表述出来的,如商务活动中的买卖双方通过契约所作的约定,如在核能利用等特殊场合由法律所作的规定等,也可以是隐含的,人们对绝大多数消费品的需要一般并不特别明示出来,通常由供方通过市场调查和预测,加以识别和确定。满足要求,就是应满足明确规定的和隐含的需要和期望。质量是对顾客需要的反映,而顾客需要的表述常常是感性的、不明晰的,为了使满足顾客需要的质量得以实现,就必须把顾客表述的需要用理性的、明晰的、技术的语言表述出来,这就是质量特性。……

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