成功加入购物车
舒伯阳 著 / 重庆大学出版社 / 2017-12 / 平装
售价 ¥ 30.00 7.5折
定价 ¥39.80
品相 八五品
优惠 满包邮
延迟发货说明
上书时间2019-04-25
卖家超过10天未登录
服务运营管理
本书共十二章,内容包括:服务经济时代的旅游业;旅游服务产品概述;旅游服务经历与顾客感知;旅游服务质量与顾客满意度;服务失误与服务补救;服务运营与服务体系设计等。
展开全部
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30